企业管理的本质是什么?

管理段子


企业管理的本质,就是企业确定一个目标。这个目标不是效益最大化,更不是一句口号。是为客户创造价值!企业管理的本质,就是按照最有利于为客户创造价值的路径,按照资源属性有规律,有序的协同发挥作用。

咱们重点说说资源属性规律:生产资料可以买;人员可以说是为创作客户价值最关键的资源。人又是有思想,有感情,有认知差异的群体,可以说是管理本质能不能体现的出来的根本。

没钱,可以通过大家的努力挣到钱。华为已经体现出了钱不是最重要的,把大家的心聚在一起,为一个明确可行的目标而努力最重要。

管理的本质,实际上最本质的就是如何解决,个体认知差异协调到一个频道上来。华为做到了,十几万人为了工作可以24小时随叫随到。可以说这是中国智慧在所能看到的管理书籍中最牛的一种。

如何解决认知差异对具体工作理解差异而产生分歧?我认为建立解决组织结构性问题机制是比较好的方法。

什么是组织结构性问题?人与人,小组与小组,部门与部门,系统与系统之间的问题,都是组织结构性问题范畴。由于职责所限,个体难以逾越对问题理解差异。只有问题涉及权限的管理者可以定夺和解决。那么好,解决组织结构性问题的机制,就是确定管理权限的机制。

没有建立机制总经理负责,有了机制问题涉及到那个层面,那个层面管理者负责。解决不了部不反映问题,管理者也要负责。最后剩下的就是执行责任,也就是说一般规章制度和流程执行责任都很清楚。谁还愿意推卸责任?

建立了这种制度会呈现一种什么现象?管理者不再是发号施令,会关注基层执行时有什么问题。记住了,如果事实这种制度,提高了工作效率取得的经济收益要和员工平等分享。管理者和基层员工都是一样的尽责。


秦伟良1


企业管理的本质是什么?

在四大职能的理论体系中企业管理被过程化抽象化,看不到企业管理的目的和基本对象,也无法让人认识到管理工作的具体形式。不论一门社会科学随时代发展走多远都难以离开其产生的目的、研究的基本对象,也不会在形式上完全脱离其最初的状况,这三个方面可以概括为其本质。对于从事企业管理的人来说,弄清或重新审视企业管理的本质可以让管理工作更有效,也可以让管理的研究工作更有坚实的基础和长远发展的可能。

大体上来说企业管理的本质包括三个方面:(1) 企业管理的基本对象;(2) 企业管理的目的;(3) 企业管理的基本特征。下面分别对企业管理本质进行具体分享。

一、企业管理的基本对象

在市场经济中企业的资源可以用人、财、物来概括,也就是说企业管理所面对的无非是人、财、物。财和物可以互换,实质上就是价值的不同表现形式。在企业中,没有不归属于人的财和物,财和物归属于人表现为所有权,财、物和人的关系即所有权的归属关系。按此逻辑,企业管理所面对的就只是对财、物有所有权的各种人了。

人与人不断的在分配、交易所有权,这些活动也是企业内外活动的所有内容。人与人不断分配、交易其所有权可以概括为人与人不断发生各种利益关系。企业管理对人的管理无非就是对其工作中各种利益关系的管理,不论是治理还是日常经营都是对利益关系的管理。企业中的人在工作中都是以利益关系的存在为发生关系的基础。上下级间以利益分配和利益归集为基本关系,在此基础上发生其他的工作关系。同事间以利益分配和利益合作为基本关系而发生其他工作关系。

股东和经理人之间以利益代理和利益分配为基本关系而发生其他工作关系。老板和员工之间以利益分配和利益传递为基本关系而发生其他的工作关系。企业与外部也是以利益关系为基本关系来发生一切其他的关系。利益关系是企业中人与人的基本关系,无利益则无关系,则不可能发生其他关系,也就不存在管理的可能。

二、企业管理的目的与目标

企业管理的终极目标是利润最大化,但是企业管理不可能直接实现这个目标。无论是企业治理或日常的各项经营活动都不能直接完成利润的实现,它们都是实现利润最大化的一个环节。这些环节要做的是用其直接目标为手段来达到利润最大化的终极目标。只有每个环节在终极目标的指引下最好的完成了其直接目标,终极目标的实现才有保障。

企业管理的直接目标是提高效率,在各个环节中以最低的成本实现最大的产出。企业只有实现了效率最大化才能实现利润最大化。效率不等同于速度,它是成本与产出的关系,其中包含了速度因素,因为时间也是成本。这个效率是企业管理各个环节的效率,包括创新、开发设计、资本运作、生产、销售、采购、运输、仓储、后勤等的效率。各个环节中又包含了各种职能,这里的效率也包括了各种职能的效率。

在一个总目标前只有把问题细化把目标分解,以直接目标来指导各项具体行动才有可能实现效率最大化。各个环节都实现了效率最大化才有可能实现利润最大化。

三、企业管理的基本特征

管理工作不是只有管理者才做,企业所有人员都参与管理工作。管理工作不是多数人所想象的那么抽象,不是理论中四大职能所描绘的那样清晰、轻松。管理者也不是许多人想象的“领导”那样高高在上、人格完美、品质优秀。

1、管理工作是全员参与的工作

企业管理者要做管理下级、向上级汇报等涉及他人的管理工作,同时还要对自己进行管理。自我管理方面,管理者要管理自己的时间、行为、态度、设备、工具、理念、思想等。管理者要让关系管理和自我管理相协调才可能把管理工作做好。比如企业文化的建设,企业的领导者不光要让全企业人员认同、吸收并执行所提出的价值观和理念,更重要的是自己要有坚定的信念和核心价值观并以此指导自己的行为来带领整个企业发展,影响企业全体成员使其认可并执行该理念和价值观。

2、非管理岗位人员同样参与管理工作

非管理岗位的人除了要即配合管理者的管理外,更多的是自我管理。他们要对自己的时间、任务、行为、态度、人际关系、设备、工具、思想等方面进行管理,这些都是管理工作。对于非管理人员而言,自己工作的完成绝大部分是靠对自己的管理来进行的,管理者不可能每个细节都去指导或指挥非管理人员完成工作。

3、管理工作是非常具体而复杂的工作

各层管理者以及非管理者的管理工作都是非常具体而复杂的工作,不是很多人根据职能理论所想象的那样抽象和简单、清晰而有条理。许多时候管理工作并不清晰,也缺乏所谓的条理。

①高层管理者,其工作内容主要有决策与外交。决策是有些人所想象的开会、签字、拍板等形式上的东西,在这些形式后面是管理者对大量信息的收集和处理、长期积累的失败和成功的经验、长期思考并紧跟时代步伐的系统思维、长期的管理实践中形成的核心价值观。在外交方面也绝不是有些人所想象的吃喝玩乐、开会、座谈等形式方面的东西,在这些形式后面是企业实力的支撑、是管理者充足的准备、身体素质的代价、甚至是全体企业人员为之长期奋斗的成果。

②中层和基层管理者工作的主要内容有传递决策、分解决策、工作的协调与安排,甚至要直接参与非管理人员的工作等。他们的工作也不仅是上传下达、参与会议、做出指示、安排任务这些形式上的东西,其背后也有着信息的收集和处理、经验与教训的获取与积累、思维的系统化、价值观的形成、人力的协调等一系列因素支撑。

③ 对于非管理人员而言工作更加具体而细化,包括对设备、工具、自我、工作任务等的管理,其对象与内容都非常具体而且多数是看得见摸得着的东西。另外,企业中所有人的工作都要具体细分到每一分钟每一个细节。

总之,企业管理的本质包括三个方面:管理的最基本对象是人与人之间的利益关系;管理的终极目的是利润最大化,但直接目的是提高各个环节的效率;管理工作是全员参与的非常具体而复杂的工作。

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思维技术


企业管理的本质是“钱”,“事”,“人”。

“钱”,就是如何分钱,打工都是为了钱,做企业的也是为了钱,如何分钱,不同的公司有不的制度,不同的企业有不同的方法。总之“钱”到位自然有“人”出来干“事”。“钱”不到位,没“人”愿意做“事”,于是乎有很多企业说人难管,事难做,“钱”没有到位是根源。

“人” 有的企业家说,企业管理就是管人,人管好了,企业就管好了,人是有思想的动物,每人都有自已的想法,古人云“食不饱,力不足,才美不外见”。千里马如吃不饱,“才与美”不外见,何况人呢?很多的企业为什么留不住人才?而有的企业为什么越做越大?人才越来越多?“钱”是否到位?“钱”到位自然“才,美”外见。人就是好管,“事”就是好做。

“事” “人”有“钱”做事自然有动力,一个人只要他的心在“事”上,必然能把“事”做好,这是做事的原则,一个人再大的能力,他的心不在“事”上,“事”必然做不好。

说个最简单的例子,在农村是大集体时,农民年年没有饭吃,后来实行联产责任制后,农民不仅年年有饭吃,而且年年有余粮,同样的田,同样的地,为什么有如此这大差距呢?

道理很简单,农民能得到“钱”,“人”干起“事”就有动力了。

企业管理跟种田种地一样。人,钱,事。


长沫xu


企业管理的本质就是用对人、做对事,目的是赚更多的钱。

创业之初,成员构成就是那几个创始人,没啥员工,各自负责擅长的领域,做好分内的事,基本上没啥管理,领域之间几乎没交叉,所以企业运转最高效。


赚到钱了,业务多了,事情也就多了,人力吃紧,要是人员不能扩充,收益很难突变,解决的办法就是招人。


招到人了,初期也不会快速扩张,也就十来人,这时管理很简单,遇到问题一起上,成功了一起享福,领导跟员工打成一片,做事基本靠嘴巴说说即可,企业运转还是比较高效的。


市场反响好了,需要投更多的人,快速抢占市场,所以第二次扩招,这时团队成员可能超过50人,领导人都认不全,事情一大堆,光沟通一遍都过瘾了,根本没法精准及时的安排任务,管不过来了,所以拆分团队,每个部门各司其职。管理初步成形,除了团队内的管理,还多了跨部门协调,目的还是希望通过更高效的运作,赚更多的钱。


分了部门,每个部门要为员工的利益负责,所以大家相互竞争,想尽办法从别的部门扣点钱过来,这样就造成每个部门使劲的赚钱,要想赚钱,团队的人员必须得跟上,只有自己部门的人多了,好办事,才能更好的争抢利益。这时老板为了营造一个所谓公平竞争的环境,管理手段得升级,引入绩效考核、晋升机制、薪酬机制等等,其目的还是为了大家良性竞争,赚更多的钱。


部门多了,业绩好了,老板想上市,目的当然是赚更多的钱,为了能成功上市,必须得规范管理,这样又升级了一次管理,出台了审计制度、报销制度、差旅制度等等规章制度,管理更规范、更完美,向全面质量管理看齐。


说了这么多,大家可以看出来,企业管理的本质就是赚更多的钱,用好人做好事只是更方便赚钱。



职掌趣也


企业管理的本质是什么?是企业发展和劳动者利益的根本。我们经常说的俗语叫“没规矩那有方圆”,每个企业管理的条条框框是围绕生产经营建立的,其不然,对职工是在一个有建全管理制度的环境中去工作去生活,说到底从福利到工资及有国家要求和法律保护的职工所得是安全执行的。

管理出效益,企业管理与企业领导的法律意识是息息相关,关健是落实和执行,如:《劳动法》《安全生产法》这两部法在企业是每时每刻都雷达不动的执行和运用,在制定企业管理制度也是以这两法为基础,否则条条再多也白搭。一、劳动法是企业对职工的保护法,企业在这基础上再去制定有关生产经营的制度和要求,以及劳动纪律。达到企业管理的效益和目的。

二、安全生产法更为重要了,企业在此法基出上必须创造出对职I无伤害健康的环境条件,确保劳动者身心健康。所以,企业安全操作规程的管理落实又非常的细,每个岗位有每个岗位的管理标准,任何标准不能随便而改达到管理统一,目标统一,确保职工与企业健康发展为目的管理有效制。

企业管理一般是国有大企业在制定执行上较完整较好,而大型民营企业伴随着国家法律法规的健全也在跟上,目的是社会安定科学的去发展,所以千万不要忽视企管制度,更不能去怀疑它的作用。

本人现年六十五岁,在企业干了四十二年的体会,在十年的安全岗位上与职工相伴,四百五十名职工有三百七十多名是我安全陪训的学生,以提高安全意识学习为第一准则,把罚款放到干部管理落实上,做到层层把关,达到重大伤亡事故为零的效果。所以企管理制度是企业发展的根本。


家乐生活


企业管理本质是保持企业健康成长,并祈求长寿之药,也就是保证企业的“存续”。

企业管理只有念好三字经,才会真正健康成长,那就是“动、定、新”。

1.管理首先要念好“动”字经:

匀速流动是企业运营的有序表现。管理按业务流程流动,生产按工艺流程流动。流动可以保证业务循环周期加快,保证制作周期最短;流动减少在制品,减少场地,减少资金占用,减少经营风险;流动是企业经营的本质要求。

2.管理要念好“定”字经:

保证工作按规章制度和流程有序进行,保证产品实现过程稳定可控,也就是保证影响产品质量的六要素“5M1E”稳定,这样就不会出现批量质量问题,如果出现质量问题也可以在“动”字保证的前提下,及时发现问题,这样就可以有效减少质量损失。

3.管理要念好“新”字经:

做到“动”字和“定”字,可以保证企业经营正常,就是保证了企业的“存”在,这是基本要求。

但现在社会发展变化太快,企业如果不能敏锐感知这些变化,并适时进行创新,也无法保证持续发展,也就是“续”的问题。

无论管理也好,技术也好,制造也好,都要适时进行改善,改造,革新,创新,只有这样,企业才会持续健康发展。

这是本人工作的总结,并应用到实际中帮助不少企业改进了管理,提升了企业的经营水平。


杨华峰100395646


对企业管理本质的不同认知,会极大地影响管理工具的设计和应用,会极大地影响盈亏!

企业管理的本质:盈利控制!

企业管理的本质,为什么是盈利控制?

第一、企业的目的,就是盈利!

为什么会有企业?股东因为要盈利,才去注册企业,才去做企业!企业就是盈利的平台,企业不盈利,股东就要赔钱,亏损赔钱厉害了,就可能现金流断流,就可能付不出工资,就可能付不出房租,就可能付不了供应商的货款,企业不能按约定履行支付义务,就可能被仲裁或诉讼,企业败诉若不履行仲裁的裁定或法院的判决,就可能被强制执行,甚至进黑名单,所以,企业的目的,服从于股东的目的;盈利!不盈利,企业就得死!

第二、控制出盈利!

1、企业不一定能盈利。

企业的目的是盈利,但企业却不一定能盈利,盈利也不会自动产生,企业聚合了人财物,开展各种业务活动,盈利要做业务,但做业务不等于盈利,很有可能亏损,甚至破产,当成本费用大于收入时,企业就亏损,截止2019年4月30日,国内A股3600多家上市公司中,亏损超1亿元的公司有322家,亏损超10亿元的公司有102家,亏损超30亿元的公司有30家。

2、盈利不会自动产生。

盈利需要进行专业和人性的控制,才能实现。

企业设置的股东(大)会、董事会、监事会、研发部、采购部、生产部、销售部、客服部、人力资源部、行政部、财务部等等各个机构和部门,都是为实现盈利而设置的管理机构和部门。

企业设置的董事长、总裁、总经理、各个副总、总监、经理、主管、班组长和员工等等职位,都是为了实现盈利而设置的职位。企业开展的研发、采购、生产、仓储、物流、营销、广告、客服、人力资源、行政、财务等等,都是为了实现盈利而开展的业务和管理工作。

企业的填制单据、做会计分录、记账、结账、编制会计报表,成本计算、财产清查、分类、纪录、确认、汇总、监督、审核、审批、签字、检查、传达、说明、服务、会议、计划、预测、预算、标准、制度、流程、内控、规则、分析、考核、评价、激励、处罚、决策、执行等等,都是为实现盈利而实施的具体管理工作。

以上的机构、部门、职位、业务、具体管理工作,无一不是为盈利而存在的,离开盈利,这些都没有存在的价值和意义,企业不为了盈利,企业也不需要这些玩意。

第三、为什么是“盈利控制”,而不是“盈利管理”?

如果您是股东,您投资了10亿元注册了东方公司,这10亿元投资款是很可能血本无归的,您是要“监督”这10亿元,还是要“管理”这些10亿元,还是要“控制”这10亿元?您希望能盈利2亿,您认为这2亿的盈利肯定能实现吗?您认为是”监督“更有效更放心、还是“管理”更有效更放心、还是“控制”更有效更放心?

我们经常在媒体上看到这一句话:犯罪嫌疑被警方控制!为什么不是被警方“管理”或被警方“监督”?

监督,是苍白无力的;管理,是中性的;控制,是铁腕强制的,控制是我让你站着,你就得站着,而不可能是坐着或躺着或蹲着,股东真金白银投资出去,投资款不能没了,肯定是不想赔钱,股东必须要控制得住资金和盈利。

企业管理学,本质是企业控制学!

无论什么管理理论、无论什么管理概念、无论什么管理经验、无论什么管理模式、无论什么人去管理,只要不盈利,都没有意义!

企业管理的本质,就是盈利控制!盈利是目的,控制是手段,为了盈利,必须实施控制,控制的目的,是为了实现盈利!



红君咨询


这是一个非常好的问题,符合我的价值观:探究本质,知行合一。

我来尝试回答下这个问题。

1.管理的底层逻辑是反熵增。

热力学第二定律告诉我们任何一个封闭的系统终将走向无序。爱因斯坦很羡慕这个理论,因为科学是很容易被证伪的包过他的相对论,但是他说热力学第二定律可能是最稳固的,不会被证伪的。华为的管理处处体现出反熵增,任正非说企业时间长了就会惰怠,也就是会走向无序,所以任正非开始设计各种机制和制度进行反熵增,具体来讲就是自我批判,注入鲶鱼效应,末位淘汰,开放,妥协,灰度等。

所以管理的底层逻辑就是进行逆熵,避免组织走向无序。

2.企业的本质是社会的器官。

要了解管理的本质,首先要了解企业的本质,因为管理是为企业以及机构服务的。现代管理学之父彼得德鲁克在1954年出版的第一本真正意义上的系统讲解管理学的专著《管理的实践》中指出企业的本质是社会的器官,企业存在的理由就是承担社会职能,取代以前的作坊,所以企业是社会的器官。

这已成为企业的一大定律:社会职能定律。

3.管理的本质是实践。

德鲁克进一步指出,企业作为社会的器官,本身是不会发挥效应的,需要进行管理,把各种积聚的资源比如原材料,设备,厂房,人员等进行管理,从而产生生产力,所以管理就是企业的器官,其本质是实践。其本质不在于知而在于行,其验证不在于逻辑而在于成果。其唯一权威就是成就。其首要职能就是创造经济绩效,也就是创造顾客,所以企业只有两种主要任务营销和创新,管理的核心是实践,责任,和任务。


4.管理实践的本质是去掉一切不创造价值的环节。

德鲁克已经指出管理的本质是实践,但是在实践管理的时候,其本质是什么呢?是去掉一切不创造价值的环节。任正非在管理华为的时候就是这样做的,大家可以看看任正非讲话全集,处处流露出一切以客户为中心,凡是不能为客户创造价值的环节都要去掉。

更进一步的说,管理的本质是去掉一切不创造价值的环节。

所以总体来看,我们只有清晰的认知了企业的本质是社会的器官,承担社会职能的角色,管理的本质是实践,实践中要去掉一切不创造价值的环节,这样的三种逻辑关系,对于我们创业还是进行管理都是意义非常重大的,具体就是具有指导性意义,不会迷茫。


探究本质


针对制造型企业,本质是:物料的有效管理,即:

1. 生产所用物料的配送是否合理?

2. 生产所用物料是否满足成品制造,并在交付期内交付至客户?

3. 成品(物料的一种)质量、功能是否达到客户需求?

4. 采购的原料(物料)是否低于生产所需,或超采导致资金占用?

5. 生产各环节的物料周转、配送是否顺畅,是否存在影响生产效率的负面情景?

6. 在制品是否投入过多?或投入不足?

7. 某种零件是自制好,还是购买第三方零件划算?

8. MRP的精髓,就是制造型企业的本质。

……

上述的所有工作都是围绕物料进行的,劳动力可以随时更换。

广义上,企业经营活动中有三大流:

1. 物流:包括企业所有物料的收发、企业内物流、周转、仓储等;

2. 信息流:客户信息、供应商信息、市场信息、员工家庭动态……;

3. 资金流:简而言之就是资金使用效率。

手机打字,难免词不达意。

谢谢


北山闲话


总的来说企业管理的本质就是闲的扯蛋,一定有人认为我的观点不严肃,其实我是认真的。当一个企业找对了市场需求,企业进入高速成长的阶段,企业看上去甚至是混乱的,但是企业的工作目标明确,就是拼命满足市场需求,效率怎么高就怎么来,没有任何花架子。可是当企业发展遇到困难的时候,这时老板疑神疑鬼,抓规范抓纪律抓一切没有用的,似乎企业井井有序了就会好了,其实企业一开始抓这些所谓的管理,企业快亏损破产了,那些一本正经抓管理的人,是从来没有赚过钱也不会赚钱的人。如果说企业需要管理,那么管理的最高境界就是老板不讲理,老板为什么敢不讲理,那是因为对身边的人有恩情,带着团队战胜千难万险,让一帮穷兄弟过上了好日子,所以可以做不合常理的决定命令,但每次不讲理企业都获得了伟大的进步


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