电商老方

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华哥看跨境

电商代运营说到底还是个吃力不讨好的苦差事，不仅赚钱难，做得好的几家还被阿里巴巴收编了，他们联合平台占尽先机。

竞争对手都是马云“门徒”，若羽臣孤军奋战，还被大客户告了

斑马消费 徐霁

就在这十几年，电子商务大行其道，不仅催生了一大批“淘品牌”，以往依靠线下渠道的传统品牌商也纷纷到线上尝鲜。于是，电商代运营这个行业应运而生。

1985年出生的江西青年王玉赶上了这个风口，他所创立的广州若羽臣科技股份有限公司（下称“若羽臣”）2015年挂牌新三板，让他跻身亿万富豪行列。

8月25日，若羽臣披露招股书，拟登陆创业板。

但是，电商代运营说到底还是个吃力不讨好的苦差事，若羽臣不仅赚钱难，还得面对“独角兽”宝尊电商等竞争对手的挤压：他们一边投靠阿里巴巴，在渠道、流量等方便占尽先机；一边在资本市场左右逢源抢尽后来者的风头。

更悲惨的是，去年若羽臣被前第一大客户给告了，无论最终以什么样的形式和解，其根源还是代理业务没做好。

竞争对手们都被阿里“包养”

别看现在阿里巴巴称雄全球，马云的零售花样一次比一次玩得溜。其实，直到2006年ebay退出中国市场，阿里巴巴才稳坐中国电商头把交椅。

借着中国电子商务进入稳定期的东风，“淘品牌”开始渐次诞生，韩都衣舍、裂帛、御家汇都诞生于2006年，茵曼诞生于2008年。

2007年，22岁的江西新余青年王玉，还在江西财经大学念书时，创办了校园区域B2C平台“爱购网”。

两年后，他组建团队到广州创业，2011年创立若羽臣，做电商代运营业务。瞄准“高知妈妈”这个群体，从母婴用品切入，逐步拓展到美妆、保健等领域。

电商代运营，就是帮大品牌开网店。

那个时候，品牌商们逐渐认识到电子商务的价值，有了布局电商渠道的必要，马云才从淘宝分出天猫。

靠着电商运营这门生意，若羽臣创立4年后就登陆新三板，现在又准备登陆创业板。

实际上，若羽臣2014年才开始微弱盈利，直到2016年才拿出说得过去的业绩，为什么现在就急不可耐地准备上市？

毕竟，公司净利率不高，如果扣除返利，都是亏损。2014年至2016年，公司获得返利金额分别为1172.25万元、2596.90万元、4929.87万元。

如果了解电商代运营这个行业，就知道若羽臣的苦衷：如果不趁着2016这个“大年”赶紧上市，后面的市场环境就更复杂了，资本不等人。

中国电商代运营“老大”宝尊电商（NASDAQ:BZUN），2016年完成交易额175.74亿元，占据25%的市场份额；丽人丽妆营收10亿级，正在准备冲刺上交所；杭州悠可2016年营业收入突破8亿。

斑马消费发现，阿里巴巴是宝尊电商的第一大股东，是丽人丽妆的二股东；杭州悠可的创始人出自阿里，阿里巴巴也曾间接持股，如今，杭州悠可已被蜡烛大王青岛金王（002094.SZ）重金收至麾下。

赖以生存的平台养大了自己最大的三个竞争对手，若羽臣的“先天劣势”非常明显。更别提，已经挂牌新三板的网创科技（838942.OC），和这个行业越来越多的新晋竞争对手。

被公司最大的客户起诉

若羽臣的运营能力还是可以的——2017年上半年天猫对服务商进行打分，两个季度满分的商家分别为12家和13家，若羽臣都在其列。

但是，要论体量，也就是合作品牌的数量和与之相应的交易额，若羽臣还有待提升。

2016年，宝尊电商的品牌数量分别为133家，但若羽臣的合作品牌数量为65家。到2017年一季度，若羽臣的合作品牌数量已经减少为57个。

没办法，做电商代运营的，没有别的康庄大道好走，只能扩大合作品牌数量，做大交易额，才能赚到点零碎银钱。

值得一提的是，尽管若羽臣的营业收入增长迅猛，但毛利率却逐年下降，2014-2016年公司的毛利率分别为47.44%、42.57%、36.38%。

事实上，若羽臣最大的隐患在于业绩预期的不稳定。斑马消费查询若羽臣报告期电商代运营的主要客户表发现，公司近3年多主要客户的重合度极低。

也就是说，公司缺乏稳定的大客户关系。而这些，正是代理商保持业绩持续稳定增长的关键所在。

没有稳定的大客户也就算了，不知道被大客户告了是怎样的一种体验。

湖北比度克生物科技有限公司是公司2014年电商代运营最大的客户，2015年仍是第二大客户。但在2016年5月，湖北比度克提起诉讼，要求若羽臣支付2000万货款，并解除代理合同。

若羽臣一审败诉，被判支付货款2099万，以及相应的逾期贷款利息。在一审判决正式生效前，双方达成了和解。

事情是这样的：湖北比度克给了若羽臣2000万的货，最终若羽臣只卖掉其中的500万，就一直拖着没付款。

可见，电商代运营就是个吃力不讨好的苦差事，没靠山的，一不小心还要被品牌爸爸吊打。

若羽臣曾经考虑过用“微商”的创新运营模式，公司都注册好了，但后来叫停了。幸好，若是摊上“云集微店”这种事影响上市进程，后悔都来不及。

斑马消费

2019年1月入住坑多多，一开始不懂只开了一个个人店。慢慢摸索，没人教。自己找快递公司，先找的韵达，收了我400打印机押金，给了我个二手的面单打印机。快递费一单收我6元，北京和上海另算。一开始啥也不知道，慢慢熬，说实话，一开始起步真的好难。慢慢一单两单的熬到4月份吧才二三十单每天。后来找了个说是运营的，收了我5000大洋，可除了每天刷单就是刷单。没有啥大效果，挣了几毛钱全给刷手了。6月份报名618大促活动，一下突破一百单。后来618大促过后自己又准备公司准备搞旗舰店。7月底旗舰店开张。摸爬滚打半年时间不报名活动慢慢的一天平均大几十单。到19年底每天两百单左右。这一年完全自己弄。打包找货当客服。累……这不年过完了，准备招打包的人。应该会越来越好，必须要越来越好！

小梦涵

作为6年互联网电商经验，可以给你靠谱的答案！

电商在国内已经非常成熟

我们耳熟能详的某宝，某猫，某东就是国内电商领域排行榜的前三已经稳定的平台流量，造成诸多卖家都去砸钱买竞争排名，和广告位。

所以，相比较国内电商来说，还不如去做出口跨境电商。

出口跨境电商主要是指的将国内的产品销往海外，打造属于中国人的国际品牌。

目前做跨境电商的主流平台是:亚马逊，wish，速卖通，ebay四大平台

亚马逊作为跨境电商的行业代表，主要覆盖欧美日等主流发达国家，在这些国家有着绝对的市场份额，以及忠实的平台粉丝。

wish是2014年兴起的行业黑马，主打的是移动端，通过大数据算法，推荐给买家有趣的产品。平台也覆盖绝大多数主流发达国家，买家大部分是年轻人为主，喜欢新奇特的产品

速卖通是国际版的淘宝，大量的价格站，但依然有钱可赚，目前俄罗斯市场占有绝对主流的市场地位。

ebay是老牌的出口跨境电商平台，因为几年前有着庞大的市场份额，虽然这几年一直因为管理体制的原因，市场份额在下降，但依然是仅次于亚马逊的第二大出口跨境电商平台，特别是在澳大利亚有着一部分汽配类的铁杆买家粉丝，如果你有汽配产品，可以在这个平台试试。

希望以上回答，能够解开你心中的疑惑！！！

跨境电商人成长日记

一个外行从电商运营做到天猫店长需要几年时间

有做电商的朋友给出的答案是至少要五年以上。做电商运营，升职加薪容易吗？除了公司的规模外，个人能力的提升也很重要。好的电商公司拥有一整套的培训和晋升体系，在店铺整体的销售业绩不断提升下，个人的专项能力也会得到更多历练和提升。而小的电商公司一个人当几个人用，可能对于个人综合能力的提升更快。对于不懂电商的新人来说，什么都不会时当然只能做一些比较琐碎的工作；要学习的东西实在太多了，需要多问多实战。

从月薪3000到月薪3万，从运营助理做到运营主管，从运营主管到天猫店长，并不是所有人都能完成这个过程。天猫店铺转让服务商易佰店发现，做电商运营，光有兴趣还不够，还要看你能接触到多大的舞台，比如公司的规模、店铺的年销售额就决定了他们对于电商运营岗位和店长岗位能力要求的高低。

从运营助理到运营，要学习的东西有哪些？

你看到的电商图片都是复制的，并不代表所有店铺都是这样的。比如说淘宝天猫有实拍保护的，有盗图举报的。电商知识的缺乏会限制你对行业的认知。

优先成熟电商公司的运营助理，或者是推广，有店长带你。如果能力强一点，可以做大电商公司新店运营，前辈会带你。千万不要做新公司电商运营，因为你很难判断这个公司产品有没有竞争力。

小勇哥电商

从现在来看，电商运营还是很有前途的，因为电商行业已经发展得相当成熟，电商公司比比皆是，只要做得好，机会（升职加薪/跳槽）还是很多。

就举一个朋友的栗子，在我读书的时候，他去报了电商运营的培训班，学习半年之后就开始找公司工作，刚去的时候1500一个月。两年之后我拿着1800实习工资的时候，他的工资在6000，而现在他已经是半个合伙人了。

所以从这里可以看出，电商运营肯定是有前途的，并且可分为两个方向：

1. 运营，在自己工作的公司不断深耕，运营助理-运营-运营总监；

2. 创业，很多运营在学习几年之后，一般都会有自己的想法——自主创业，如果有成熟的计划未尝不可。

但是要说运营助理到运营需要学习什么知识，那这个问题就太宽泛了，因为本身运营就是一个多元且繁杂的工作。一个小公司的运营，既是运营，也是文案、美工、客服、仓管，如果单就运营方面的知识而言，可以去以下网站学习：

91运营网

人人都是产品经理

至于学习时间，还是要看个人，而且学习本来就是一个持续的过程，不能说谁学习了一段时间就停下了。

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学艺电子商务

我们目前是在操作京东无货源店群项目，目前还处于蓝海期，入驻商家少，竞争也比较小。操作简单，传输运营技术，因为京东平台违规罚款是一万起，合作之后在京东店铺上违规都由我们负责。

随着互联网业务的不断发展，人们正在享受互联网时代网上购物带来的便利，淘宝网从一开始就发展迅速，现如今已经饱和状态，除了电子商务行业几大巨头带来的机遇外，时间的增加和限制带来的机遇也成为了电子商务的泡沫，但京东平台的崛起给大家带来了新的希望，京东无货源店群模式已经成为大家做电商生意的首选。在这一时期的初期，淘宝非常受欢迎，其店群模式也非常火热，很多抓住这个机会的人都从中获益颇丰，但只要了解电子商务他们就知道，淘宝限制的增加，不仅使许多中小卖家难以取得进一步的成就，淘宝村淘出现后，大量的资源被分散，京东的崛起，也抢走了大量的资源，这使得很多淘宝商家看到京东的机会，转战京东寻找新的出路，做京东无货源模式情况下，比较方便，也不用我们自己找快递发货。然而门槛相对较高，但这是一项长期投资，回报率较高，资金强大的朋友可以量化店铺，不懂得与可以与我们沟通，用科学合理的方法去做，一家店每月可以赚3-5万元。

这是很正常的情况，如果你不能做到这一点，那就是说你做得很糟糕。然而，一部分人由于对京东平台规则缺乏了解，很多朋友都用淘宝店群的办法来做京东无货源模式，但由于游戏规则的不同，结果非常糟糕，实际上，没有一个系统能很好的发挥操作流程和管理。事实上想要在京东无货源项目做好是很容易的，但不要盲目的自己去探索，否则也很容易有问题。也可以和我们一起来完成这个项目，要想做好更重要的是要有一个科学、完整的运作流程和管理体系，相互结合，宏观控制店面，有效地进行人员配置，合理配置资金，合理安排类别。这样，我们就可以轻松地建立门店的权重，有效地优化门店，实现上述的京东店群。做京东无货源互联网创业已经成为大多数人的首选，只需要一台电脑、一部手机，你就可以开一家店，京东无货源模式每天拿出2个小时上货，手机也可以来操作，简单方便，省时省力，可以节省我们很多时间，标准化也非常简单。现在中国有13亿人口，70%的人会选择网上购物，形成了产业链，让我们无时无刻不购物。选择比努力更重要，方法比选择更重要。即使方向正确，没有好的方法也很难取得好的效果。这强调了看待事物的一种重要方式，也是一个不可或缺的条件。更重要的是，这是一个不可辩驳的事实。任何人都可以改变你的历史，从平凡到伟大，即使是在某个时刻，因为我们必须不断地从平凡到伟大的爆发积累。

心上523

当然有前途！

做的一般呢，可以帮别人运营，拿别人的钱操作店铺，做好了有提成，做不好亏了也有个基本工资，最多被老板一顿骂和奚落，但是这是在哪个行业都有的，做的牛逼一点的呢，就可以自己开店，会运营，怎么都能在淘宝创出一片天。

不同级别的运营，对于能力要求完全不一样。不同店铺对于运营级别划分会不一样：

【运营助理】

助理阶段需要能完成基础和简单事情的处理，能分担上级安排的事情。能快速了解学习所在公司的运作流程，大体掌握电商的基本知识点，了解不同的推广渠道特点和差异。

【初级运营】

初级运营，需要至少具备一项专业技能，能独立负责一个方面的工作事宜。比如熟悉某一个推广渠道（直通车、钻展），比如负责店铺内的内容运营，增加客户粘性。

【中级运营】

中级运营也可以说是运营推广需要能独立推广一款产品的销售；熟悉常见的推广渠道特点和差异，并精通至少一项推广技能；能和设计师配合完成图片的策划；结合市场情况作出活动安排。

这个等级的运营相关技能要全部掌握，并且要花更多时间去提升对于营销的理解，学会站在客户的角度去思考，改进产品整个生命周期销售的流程。

【高级运营/店长】

这个阶段一般都要同时推进多个产品的销售，对全店业绩负责，不会全部参与到单个产品的运营细节，只抓重点。

需要具备三个方面的能力：营销能力、商业判断能力、团队管理能力。

【运营总监】

如果能达到这个级别，已经是公司的高级管理层，不会参与公司具体运营细节事宜，更多的是协助老板对于整个市场的分析判断，调配公司资源

运营是一盘棋，了解整个流程走好每一步，才能达到你想要的结果。

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新期望电商

个人而言，电商行业的发展整体不如前几年，同时行业的发展兴旺直接影响到从业者的未来前景。不过，这里说的“不如”，并非无利可图。只是与之前相比利润要紧缩很多。 不过，你提及的“电商运营”岗位，我觉得还是可以尝试做的，毕竟现在天猫、淘宝，拼多多，小红书等平台已经逐渐走进了日常用户的生活中，而行业人员的需求量也是日渐增加。但，你要明白的是，最终成就还是取决于你所在公司的资源，以及你自己的努力。

不过我更认为，公司领导赋予员工的资源会有举足轻重的地位。 现在我们说说职业规划，电商运营有两个方向：第一晋升，第二创业。 前者可从运营助理晋升到运营主管，再到运营总监，最后带团队。后者可做精做专，最后选择创业。不论哪个方向，总体来说还是比较有方向的。即使最后你没能成就这两个方向的成绩，也可通过积累的运营经验移驾到其他行业。

【我是积极的麦子：通过持续写作倒逼个人成长的行动者。关注领域：个人品牌，移动互联网，个人成长，写作，读书分享，职场成长记。】

积极的麦子

关于这条问答，一共提出三个问题，实质是就两个方面的问题，一个大环境问题，另一个就是自身问题，逐个来剖析一下。

25岁从传统教育行业转行互联网做电商运营，在这个年龄段转型是比较合适。电商运营这个岗位对个人的综合素质要求比较全面，除了要会数据分析，营销推广，选品等工作外，自己还要懂得客服，美工，老客户运营。运营这个岗位越往上走，越是往思维上发展，统筹把控整个店铺发展。电商越往后发展，对电商运营这个岗位的人的能力要求会越来越来高，就目前而言电商的流量入口，不再那么集中和单一了，而是多点多渠道涌入。如果你都能顺势捕捉到这些分散的流量并精准引流到店铺里面，不管你在哪家电商都是有前景的。互联网行业岗位的前途都由人自身的能力决定，互联网发展更新得太快了，只有不断学习，才能确保自己不被这个行业淘汰掉。

电商运营要学习的东西，确实是蛮多的，基于你目前的情况，你可以跟着你公司的运营学习。要学得更快的，更系统，你自己就要挤点时间出来学习。像你们公司做么多平台的店铺，工作时间都已经安排得很满了。在工作期间，除了完成助理要做的一些琐碎事，自己要多留意，多观察，适当可以问一下。我估计你能在公司留给你学习的时间是很少的，甚至没有，所以晚上多利用一下，去学一下一整套运营思维，以及观察这些新崛起的当下时兴火热的媒体，思考像把头条，抖音上的用户如何引流店铺进行转化。接下来的电商都是多维度，多层面相互交错发展。

总结一下，电商运营这个岗位的前途是自己的能力挂钩的。你现在的迷惘只因为你还没摸清你要学习的方向。您现在公司发展还是可以的，你可以趁现在摸清这么多平台的共同点和不同点，慢慢你就会发现其中微妙之处。

希望可以帮到你，也希望你早日从迷惘中走出来。

關鍵字: 职场 电子商务 科技