当前，西安市长安区全力保障水、电、气、暖和市场供应，抓好与老百姓生活息息相关的民生热点，采取一切措施确保生活“刚需”行业运转有序。
近日，记者走访了长安区各行业营业厅、便民超市、物业服务中心，了解群众家门口“最末端”的地方如何保障市民需求，实现平稳供应。
自 来 水：全方位排查供水管网
为确保全区人民生活饮用水卫生安全，长安区水务局、自来水公司制定详细方案，持续加强对水厂和供水设施消毒和清洗，厂区实施封闭式管理和24小时值班制，每日对供水设施和生产区域环境进行清洁维护和卫生消毒。认真摸排清楚厂区工作人员情况，严格管控厂区进出人员，做好体温登记工作，严防病毒入侵供水生产场所，全力做到供水正常，水质优良，水量充足。
严把自来水水质关，加强水源地巡查和原水检测工作，加强制水工艺流程管理和过程水、出厂水的检测工作，加强管网水的管理，增加供水管网盲管、死水排水频次，保证供水出厂水、管网水余氯含量符合国家标准。增加水质指标的检验次数和监测频次，确保水质符合国家《生活饮用水卫生标准》要求。
同时，做好管线的巡查工作，对城区的供水管网、阀门、水表等供水设施开展全方位的安全隐患排查，要求各水厂对供水设备设施进行彻底检查、保养，全面做好供水设备检修、管线巡查工作，保证供水设施安全运行。
供 电： 引导市民网上办电
国网长安区供电公司在做好原有值班的基础上与防疫重点单位建立有效机制，保障医院及各防疫点的可靠用电。相关负责人及时与区内定点医院联系掌握其用电要求，合理调配抢修力量和应急发电设备，全力做好后备电力保障。对于公司各营业场所，要求值班人员在做好本职工作的基础上，还要掌握防疫知识，科学对营业场所进行清洁消毒，同时引导客户进行网上办电。
同时，加强街村供电保障，针对进出村道路口的防疫检查点，安排人员开展防疫点接电工作。截至目前，共出动员工374人次，为长安区152个村组共计161个防疫点接入临时电源，为执勤人员送去光明和温暖。
天 然 气：优先使命自助设备购气
记者在天然气圣合家园二期营业厅看到，门口张贴了防控疫情注意事项，工作人员有序引导群众依次进入厅内进行购气。
工作人员告诉记者，目前，营业厅工作时间是早上九点至下午三点。疫情期间，各营业厅每日都会进行反复消毒，进入营业厅办理业务，必须佩戴口罩，否则不能进入，并优先引导群众使用厅内自助设备。同时告知群众办理购气业务，也可以选择社区自助售气终端、西安银行24小时ATM自助机直接缴费购气。
据介绍，当前，长安区天然气公司积极加强与上游公司的气源协调、沟通，根据天气变化情况，统筹安排、科学调度好供气工作，并对重点部位、重要场站等展开拉网式安全检查，全力以赴确保节日期间市民用气无忧，用气安全。关于天然气的任何疑问，市民可拨打服务热线96677咨询，专业的工作人员将指导并协助恢复正常用气。疫情期间，工作人员尽量减少“面对面”服务，将全力通过96677热线电话、“长安天然气”微信服务号为大家服务。如需上门，维修人员将以最快速的响应，佩戴口罩上门服务。
供 暖：严格生产调度做好应急抢修
长安热力公司针对供热工作实际，及时研究制定防控措施，做实做细疫情防控工作，严格生产调度，及时做好应急抢修，确保疫情防控期间不出现停暖现象。用户如需要暖气报修，维修人员首先通过电话提供远程技术指导；需上门处理维修的，维修人员也佩戴口罩做好个人防护工作。
长安热力公司表示，会尽全力为一线抗击疫情的医疗机构和千家万户提供可靠的热力保障，守护大家的温暖和希望。
蔬 菜：蔬菜进小区方便市民购买
连日来，长安区蔬菜直通车陆续进入全区各小区，为市民提供青菜、西红柿、萝卜、黄瓜、香葱等近30种新鲜蔬菜。相关小区每周平均进2次，保证城区20个小区常态供应，减少市民到人员密集场所。
记者在各小区看到，工作人员将新鲜的蔬菜从直通车上一一搬下，摆放在小区中央广场位置，公示栏上逐一标明了蔬菜品种和价格，市民有序挑选自己需要的蔬菜，现场井然有序。
加大市场供应和保障，解决最末梢的问题，让群众家门口就能买到新鲜的蔬菜。为保障蔬菜供应，长安区组织蔬菜直通车全力组织货源，稳定市场价格，9个蔬菜直销亭开门销售，13个集镇超市均正常营业。采购人员多方联系蔬菜，平抑菜价，稳定蔬菜市场。长安区还积极储备调配蔬菜、肉品及副食品，全力满足市场供应。全区的五个政府储备菜投放点正常营业，供应充足。
长安区还将积极对接供货商和较大批发市场组织货源，为广大群众提供米面粮油、新鲜蔬菜、肉禽蛋类等生活必需品，做到菜品丰富，无空架现象。同时开展动态调研、巡查，加大查处哄抬菜价等违法行为，全力保障市场供应和秩序。
物 业 服 务：进出登记院内消毒守护家园
除了水、电、气等营业厅正常工作外，各小区物业服务中心也都在正常工作，全员参与，积极配合社区和包抓部门高效开展小区门口值守、进出门登记、业主走访排查、院内楼道小区消毒、留观人员生活保障等疫情防控工作，共同守护自己家园。
面对水、电等市民家中生活采购的问题，守卫小区最后一道防线的物业积极应对想办法，为业主们解决疫情防控期间社区便民服务“最后一米”的难题。（西安报业全媒体记者 肖持纲 通讯员 袁栋）
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