我們分別翻看了2003年非典，2009年H1N1流感，2011年日本大地震期間，經濟和零售的數據情況。危機都不同，但也會有新的機遇產生。
今天是上海的開工首日。不過，相信大部分企業應該還是繼續遠程辦公。
疫情對零售行業的打擊無疑是巨大的。
多家外資零售企業決定暫時閉店，以待疫情得到控制。截至2月6日，星巴克關閉一半以上的店面，優衣庫關店數量近40%。而蘋果和宜家暫停了中國的所有零售店。滬深服裝家紡版塊，更是直接蒸發186億元人民幣的市值。
成都萬象城星巴克暫停對外開放的告示，攝於2月6日
終有一天，我們將戰勝疫情。但經濟和零售企業會如何復原？我們翻看了歷史數據，瞭解過去的幾場疫情和災難之後是如何重建的。
1. “非典”後的國內商業如何復甦？
最近，網絡上已經出現了多篇分析非典後經濟復甦的文章。這次的疫情經濟走勢能否借鑑非典時期，也是各有說辭。
2002年12月出現第一例非典病例，到6月最終控制，整場疫情歷時8個月。
從宏觀經濟環境來看，疫情造成了當時經濟的短期波動，衝擊最大的是在第二季度，即3月到6，其中第三產業的下降幅度尤為明顯。第二產業在九月很快恢復，到2004年第一季度時，各行業已明顯恢復正常。在6月，第三產業迎來了一次高峰。
再細化到各品類，各行業之間被疫情波及的影響程度也不同。非必需生活用品類，金銀珠寶、娛樂用品零售額的下滑更為明顯，且低迷時間更長；而日常必需品，如日化、食品飲料等的零售額下滑則並不明顯。
當時的社會消費品銷售走勢與GDP基本一致
服飾和文化用品在春節檔迎來了一個小攀升後又迅速下降，在6月迎來回升，珠寶的回暖亦在同期
日用品、化妝品、食品飲料的波動影響不大，數據來源：國泰君安證券
在非典中，出現了許多被“逼出來”的生意。其中，被眾人所熟知就是泡沫危機之後迎來春天的互聯網，京東淘寶、順豐、騰訊遊戲，皆在2003年揚帆起航。
前兩天一篇關於阿里巴巴與非典的推文就提到，儘管當時所有阿里巴巴都隔離工作，但藏在湖畔花園的淘寶開發團隊並沒有被影響。在2003年5月，淘寶網啟動。
無法出門的特殊時期讓網上購物變成生活必需，在2003年的第一季度，非典疫情發展的初期，淘寶網站的註冊用戶便增長了50%，點擊量增長了30%。
雖然有2003年的非典期間經歷為證，仍會有不少零售企業擔心，在經濟高速發展的當下，03年的經驗已不再適用。但其實，當我們觀望發達國家，疫情發生後商業零售的恢復邏輯也是一致的。
2. 國外案例
我們把眼光放到十年前，當時H1N1對南美及全球的影響並不比這次的新型冠狀病毒的要小。
2009年3月，墨西哥和美國先後爆發甲型 H1N1 流感病毒，疫情歷程近一年。這是世衛生組織40年來，第一次把傳染病警戒升至最高級別，全球經濟備受影響。GDP下滑近5%。
據統計，疫情爆發期間，在病毒始發地墨西哥，其零售整體銷售額下降了25%。疫情同樣衝擊了美國的經濟，GDP和零售銷售額同比下浮嚴重，最低時零售銷售額曾下降了11.54%。
美國2003-2017年實際GDP折線 數據來源：CEIC Data
美國2003-2017年零售銷售同比 數據來源：CEIC Data
在疫情爆發後9個月，美國經濟便開始復甦，甚至在2020年的1月-3月迎來了一波小的消費增長高峰。
有一些企業在疫情中抓住了機遇。沃爾瑪在墨西哥的業務，因 H1N1 而銷量大漲；在日用品裡，洗手液品牌 Bath＆Body Works 的銷量突破新高。
疫情後經濟會反彈，這條公式在日本大地震中同樣得到體現。
2011年3月，日本經歷了地震與海嘯後，當地人的消費慾望驟減，個人存款率激增到5%，商業零售行業同樣遭受巨創。
在災害環境下，7-11等便利店充分發揮了社區商業的便民等特色，在災情後迅速發展。在政府的扶持下與正確的領導下，日本經濟在同年9月便有所恢復，旅遊業迎來了轉機。
日本的7-11便利店
3. 經濟一定會復甦，But how？
這樣看來，疫情對宏觀大環境的影響按照規律大概持續一年左右，其中對非生活必須品的零售企業影響更為嚴重，但同樣的如果在疫情中有出色的表現和適應現狀的新業務，零售企業也將贏來新風口。
無論是國內還是國外的經驗，都在告訴我們：困境亦是機遇，低迷只是短期，抓住機會也能逆風翻盤。
西班牙對外銀行研究部經濟學家夏樂、董晉越宣稱，在新型冠狀病毒的影響下，經濟影響可以分為三個情景，基準、樂觀與悲觀。但無論是哪種預測，都認為低迷主要集中在今年，後續將會迎來轉機。
兩位專家的三種情景預測情況 觀點首發自 FT中文網
而在等待經濟大環境復甦的時間裡，商業零售企業又該如何調整和生存？
我們嘗試根據之前的案例，以及資深零售專家顧國建、聯商高級顧問團成員王國平等專家的言論進行整理，面對疫情恢復，零售企業有6點可以參考和遵循的規律：
以上就是基於對過去歷史做的一次總結。
在此次疫情中，我們看到了包含善意的企業精神，比如我上週推送的盒馬、像迅速發起“無接觸配送”的各類餐飲企業，他們都努力的在這場災難中生存，用最大的善意去幫助能夠幫助的人。
很多企業已經從最開始的“要完蛋了”，到行動起來，盤算下一步。不要被外界的聲音所幹擾，靜下心來思考你的客戶真正需要什麼，你能解決什麼。
時間無法回溯，無法重啟的2020，我們不如以史為鑑，在這場漫長但一定會贏來勝利的戰役裡，做好準備，迎接脫去口罩後的機遇和挑戰。
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