大年初一，房產辦公群裡發出了短短33字的通知：膠州市房產服務中心將可能作為首批次作戰單位，投入到抗擊新型冠狀病毒的戰鬥中。
疫情就是戰鬥，防控就是責任。中心黨組向每一名機關黨員幹部下達了關於組建房產戰疫突擊隊並報名參加膠州先鋒突擊隊的命令。服務大廳窗口領導孫麗華主任迅速收到了16名請求參加人員的信息，紛紛申請投入到這場沒有硝煙的戰鬥中去。孫主任被大家的踴躍報名所感動，但孫麗華清楚的知道，大家參加戰鬥，是義不容辭的責任，但節後的便民服務也是義不容辭的義務。二者該如何權衡？
此時窗口的老大哥張國勝在群裡提議，男同志先去，女同志在家裡留守。楊紅英不同意，她認為她在鄉鎮工作全程參與2003年的抗擊非典，有豐富的經驗而且便於和辦事處鄉鎮交流。看到大家爭得熱火朝天，窗口負責人常耀天向孫麗華提議，男同志先上，女同志留守作為預備隊。
初三，房產戰疫突擊隊成立，按照市委的工作部署，立即加入到路口堵控，社區防控的工作中。
常耀天,作為窗口負責人，提前兩天和其他兄弟單位商討大廳的防疫防控工作，設置導流區、等待區、辦公區，做到三區隔離，不留死角，確保初十“開門”便民服務和防疫防控兩場硬仗的全勝利。他每天在大廳公共區域進行兩次消毒和體溫檢測，同時積極響應市委組織部的號召和安排，深入到袁家巷社區卡口，與社區幹部一起值班查控，確保工作做實。
高曉凡作為第一梯隊隊員，在交大大道膠州與黃道交界處配合其他兄弟單位完成過往車輛檢查，人員體測工作。工作隊採取三班倒，高曉凡主動申請參加晚八點到凌晨四點的班次，讓其他兄弟單位成員得以更好地休息。
考慮到張國勝年齡較大，劉義剛照顧完親屬，中心黨組決定他們作為第二梯隊隊員，參加較近的路口和社區卡口防控防疫工作。但張國勝表示2003年非典就是房產的防控主幹力量，要求派在最偏遠的路口。而劉義堅決表達了求戰參戰的決心。看到隊員熱情高漲的信心和熱情，中心黨組將他們分別派到了馬店和三里河路口協助工作。
劉曉東作為第三梯隊隊員，多次申請參加外來人員防控卡點工作。中心黨組認為他節後還要承擔大量的涉民求助，協調和推進市重點項目等諸多基礎性工作，讓其在社區卡口值班，但劉曉東同志認為執勤時間過短，主動替換要求其他同志，讓大家都能精神飽滿的持續戰鬥在防疫第一線。
當窗口男同志積極在戰疫中奮勇抗敵，查漏補缺，全方位的戰鬥中時，女同胞們也不甘示弱，積極承擔起大廳的便民服務和消殺疫毒的沒有硝煙的重任。
楊紅英、王瑞嬋同志通過微信群，電話，郵件等多方式積極對接在膠州的上百家開發商，告訴他們增強工地、售樓處、辦公場所的防疫防控措施，而且房產的業務不會因疫情的影響而暫停，群眾來了就能辦。
於璽、徐美同志早早來到窗口，拖地，打掃衛生，用84消毒液、酒精將大廳窗口辦公區域的桌椅板凳，櫃檯全部清掃了一遍，並打開窗戶，通風換氣，讓大家在乾淨、安全、衛生的環境工作，為防疫防控工作添磚加瓦。
蘇雪峰同志由於家庭某些緣故，未能加入膠州先鋒隊，但作為窗口的綜合業務指導員，積極協助前臺人員完成電話諮詢答疑和業務指點協助，確保業務辦理的高效，最大縮短辦事群眾等待時間，降低傳染的幾率。
有國才有家， 家和萬事興。房產窗口是一個團結、友愛、互助、和諧的大家庭，為打贏新型冠狀病毒防控戰，每一名人員都堅守崗位上，貢獻自己的一份力量，不斷為打造一流的房產便民服務，實現“一次辦好”發揮作用。
常耀天
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