“南京医科大学附属口腔医院互联网医院”上线!疫情期间口腔疾病在线免费问诊

为进一步做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作,在全省各地口腔医疗机构门诊停诊的情况下,为方便患者问诊咨询,减少交叉感染风险,更好保障人民群众生命安全和身体健康,南京医科大学附属口腔医院在取得互联网医疗资质后,积极筹备,“南京医科大学附属口腔医院互联网医院”自2月3日开始试运行,现已正式上线,疫情期间免费开放在线问诊功能。目前开放9个专业科室、22位专家在线图文问诊,后续将进一步增加科室数和专家数。互联网医院的上线,是我院创新服务模式,应对疫情发展的重要举措,也是医院在“互联网+医疗健康”方面所做的有益探索。具体方法如下:

一、查找服务

在微信中搜索“江苏省口腔医院”,进入江苏省口腔医院的微信公众号,选择“魅力医院—>互联网医院”,进入互联网医院首页;

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二、电子健康卡

1、申领电子健康卡

未申领过电子健康卡的患者,在选择某位医生后需要完善个人信息,点击申请,申领个人电子健康卡;

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2、查看个人电子健康卡

在互联网医院首页选择“我的—电子健康卡”可查阅个人电子健康卡;

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三、线上问诊

1. 进入互联网医院首页可以根据需要选择问诊的科室、医生点击“预约”,输入完病历资料后点击提交完成下单,将收到短信通知;

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2、在互联网医院首页点击“问诊”进入在线问诊页面,可看到医生是否接诊,点击某条问诊服务待医生接诊后即可与医生进行在线交流;

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四、取消问诊

互联网医院首页中点击“问诊”进入在线问诊页面,点击“取消”,确认后取消成功;

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五、查看问诊记录

在互联网医院首页选择“我的”,可看到所有结束问诊的服务记录,点击某条问诊进入服务详情页面点击“查看聊天记录”;

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注意事项

1、请在留言时尽可能准确描述症状,如疼痛的部位(左右、上下、牙齿、软组织)、性质(剧烈、尖锐、钝痛、阵发或持续等)、诱发的因素(遇冷热、咬合时等),以及高血压、心脏病等系统性疾病史、药物过敏史等。上传照片时,请选择“原图”,以保证照片质量。医生将尽快回复您的咨询,如因信息延迟或医生没有空闲等特殊情况不能及时回复您的留言,请耐心等候;如病情紧急或者危重,请就近及时就诊,以免延误病情。

2、线上免费问诊咨询时间暂定为上午9:00-10:00,下午15:00-16:00;

3、线上问诊不能完全代替临床检查及面诊,存在误诊、漏诊的风险,医生的回答只是针对提问的专业建议,仅供参考。非急症患者可以在疫情解除后及时就诊。


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