受疫情影響，“宅”成為了人們在2020年春節的核心生活方式，這也給移動互聯網產品帶來了新的增長機遇。QuestMobile2月12日發佈的《2020年中國移動互聯網“戰疫”專題報告》即顯示，相比2019年百度春晚紅包期間，百度App今年春節的日均日活用戶增長了10.4%達2.05億。
此前，人民網研究院和百度App聯合發佈的《百度新型冠狀病毒肺炎搜索大數據報告》（1月20-1月30日）還顯示，用戶通過百度搜索、瀏覽新型冠狀病毒肺炎相關信息日均超10億人次。QuestMobile數據也顯示，百度App也是疫情期間最為活躍的App之一。
這是因為相較於其他平臺，搜索更契合用戶獲取信息的習慣。尤其是在重大突發事件面前，搜索依然是人們第一個想到的獲取知識和信息的渠道。相比平時的“被推送”，用戶在這樣一個特殊時期，更會主動的獲取信息和知識，不斷建立安全感。
資料顯示，疫情期間百度App上線了“抗擊肺炎”頻道，24小時疫情直播、公益捐贈、同乘查詢、免費義診等功能和服務滿足了用戶的各種需求。例如，疑病用戶想要諮詢專業醫生，可直接在百度App中跳轉“問醫生”智能小程序，百度聯合各大醫院的專業醫生為用戶準備了免費諮詢服務。同時，用戶也可以利用問醫生智能小程序的“自測”功能，快速檢測自己患新型冠狀病毒肺炎的風險，僅一分鐘即可得到答案。
百度App還聚合了百家文庫、百家號以及好看視頻的大量免費資源，其中涵蓋娛樂、小說文學、論文等專業、有趣的內容，供居家隔離中的民眾學習和娛樂。
此前，百度創始人、董事長兼CEO李彥宏在內部信中強調，百度搜索是大家獲取信息和知識的主要途徑。“讓信息更加及時、透明並緩解焦慮；讓技術和大數據的能力在社會公共事件中更好的發揮作用，這正是百度作為互聯網信息和服務平臺的重要職責。”
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