“猪肉500克、精选菜心500克、精选火锅面2份……”樟木头大润发超市的接单员在接到订单后，经过拣货包装配送，不到30分钟，货物就已经送到家住樟罗社区翠怡花园正在居家隔离的陈小姐手中。
“网上下单，超市配送，服务到家，不用出门也能拿到自己想要的东西，这很好！”陈小姐说，这种隔离病毒不隔爱的便民服务，让她感到很暖心。
据介绍，抗击疫情，樟城上下联动。樟木头樟罗社区建立微信服务群，为社区居家隔离人员提供物资解决生活困难。
此外，樟木头镇商务局一方面对全镇商户人员信息进行登记备案，加强商户人员和外来人员的体温测量工作；另一方面，为保障疫情期间全镇市场物资供应，主动联系对接商场、酒店、水果市场等多家商户企业，要求他们积极增加供给，畅通配送的渠道，满足居民日常生活的需要，保障消费的安全，推出不接触配送服务的模式，减少传染的风险。镇内多家商户企业也积极响应，为广大市民提供送货上门服务……
而樟木头大润发就是为市民提供送货便捷服务的商场之一。顾客在手机淘宝搜索“淘鲜达”进行网上购物后，由专人送货上门，实现足不出户也能补充生活物资。这不仅仅大大方便了一些居家隔离人员，也解决了一些为减少疫情传染风险而不愿上商场超市购物的人士所需。
近日，记者在大润发商场看到，除了购买物资的市民外，还有一群身穿红色制服的工作人员，忙碌地在蔬果杂货区四处拣货。
“这样既满足居民生活的需要，也能减轻人员聚集带来的感染风险。”大润发商场总经理奚东风介绍说，只要是商场有的商品，顾客都能在网上下单购买。工作人员通过后台接单配货、拣货打包、合批包装，最后再把货物送出。目前，商场有超过40名负责接单的员工，平均每天能够接到800至1000个订单，除了樟木头本镇的订单，商场还把货物送到清溪、黄江、谢岗等邻近镇街。
为了减少传染的风险，奚东风表示，商场采取的是不接触配送服务模式，即送货员把货物送到指定地点，如小区门口、楼下、家门口等，再通过电话联系顾客取货，做到顾客、送货员之间不面对面交货，避免不必要的接触。
除了提供送货服务，商场还通过多项举措，保障疫情期间市场物资价格平稳。
“抗疫情，护民生。平价蔬菜，保‘价’护航。”奚东风说，为稳物价保民生，该商场迅速拓宽采购渠道、补充货源，确保水果蔬菜、肉蛋水产等商品的价格稳定在年前的水平，物资储备量也达到了平常的5倍左右，可以有效保障市场供应。
全媒体记者 尹金钟 通讯员 邹晓威
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