患兒用藥已告罄，可取藥點遠離居住點足有七公里遠，無車且疫情形勢嚴峻，對於一位年逾七旬的楊爹爹來說，可以說是難上加難，無奈之下只好向微信群裡的民警武窈瑤求助。
二話沒說，警花武窈瑤立即驅車前往取藥點，不僅幫楊爹爹取回藥，而且還細心幫他購買日用菜品，親自送到家門口，解決了老人後顧之憂。
“武警官，我吃的藥已買，但我兒子的藥未買。我與醫生聯繫好了，可以去她那兒免費拿藥。但取藥點搬到了光谷第三初級中學那個地方，足有7公里多，路程遠，我想騎自行車去。”
2月13日，來自轄區某社區一位楊爹爹通過微信向東新分局關南派出所民警武窈瑤發來求助諮詢信息。
“你把址發給我，聯繫人也發給我，我去拿！”“我有車，方便一些。把藥名發與我。”民警武窈瑤直接霸氣回應楊老爹爹欲騎車拿藥的念頭，要求他提供聯繫人及聯繫方式。
這是她幫扶多年的楊爹爹，他不僅自己本身是個糖尿病病患者，其兒子也是個病患者，常年離不開藥物治療。
取好藥、問清劑量、包裝好，很快民警武窈瑤就把事情辦好，返程的路上，細心的她還記得老人有糖尿病不能吃肉類，於是她特地順手購買上一些蔬菜送去。
“這個，我給你弄點蔬菜，你離我遠點，我就放這兒呀。我剛剛與你爸爸說了，我把你哥哥的藥取回來，一併放在這裡，吃完了再說啊！”到了楊爹爹家門，看到他女兒在門口。因為上午去醫院轉送過病人，怕交叉感染，於是溫馨提示楊爹爹女兒不要靠近自己，待其走後再取藥及日用菜品。
不久楊爹爹發來感謝微信：“武警官，藥與菜一併收了，謝謝，非常感謝！”
這只是民警武窈瑤加入光谷理想城社區50多個微信群中辦理其中一件小事。
據瞭解，光谷理想城有居民8000餘人，50多個社區微信群全部都邀請了民警武窈瑤進群。問了不少業主，他們回答都是，有武警官在群裡面，好多事辦起來真方便。
困難求助、諮詢辦事流程、政策解讀等，在微信上武窈瑤都能給你講明白，這省了不少事，還少走不少彎路。小區封閉，人員隔離，大家不見面但微信裡還是能常見面，全靠這些群發揮了作用。
在這個特殊的時期，這些微信群就是一座連心橋，拉近了武窈瑤社區居民的距離。特別是一些老人，急需的都是一些降壓藥、口罩、體溫計、消毒水等等，武窈瑤都是一次性備足，不少都是自費的。
這幾天，武窈瑤及時發佈疫情信息，普及疫情防控知識。在微信群裡面，群眾有需求，她必有所應：“他們那麼信任我，我必須盡心盡力辦好。” （李雨生 楊紅傑）
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