总院“心灵捕手”在行动
“心理关爱计划”为抗“疫”一线保驾护航
2020年初，新型冠状病毒肺炎疫情来势汹汹。在疫情面前，总医院医务人员迅速集结，日夜奋战在抗击病毒、抢救生命的最前沿。面对高负荷运转、高强度压力以及高感染率风险，奋战在抗击疫情一线医务人员的身体和心理每天都承受着巨大的考验。
为了缓解这种“高压状态”，从而更好的应对疫情、防护疫情，按照总医院“新型冠状病毒防控领导小组”的统一部署，1月28日，院工会、团委联合院心理门诊、医务社工部，为广大医务人员量身定制的“心理关爱计划”正式公布并立即实施。截止2月11日已对第一批进驻预检分诊、发热门诊、隔离病房以及中心实验室的近百名医务人员，通过“岗前心理培训、岗中实时疏导、岗后及时关怀”三大措施进行心理干预，实现防控一线全员覆盖。
图1：发热门诊医务人员进接受岗前心理防护培训
图2:一线医务人员接受岗前心理培训，图片拍摄于岗前培训现场
经我院心理科专业医生针对参与“心理关爱计划”员工撤岗后的心理状态进行评估的结果表明：本计划以为总院一线医务人员量身定制的《医务人员心理健康评测表》为依托，通过36道测试题目对参与评测医务人员的心理状态进行打分，结合后台数据对焦虑程度评测等级，针对“轻度、中度、重度”三种不同状态，对症提供“远程指导、专家热线、一对一面诊”等心理疏导方案，为一些同志及时提供了健康的心理引导，切实发挥了帮助一线职工做好心理防疫，消除负面心态，保持情绪稳定，提高身心弹性，更好地投入疫情防控工作中的作用，是行之有效的优良举措。
曾参与过心理岗前培训的隔离病房护士长周艳表示：“院里组织安排的员工心理关爱计划，医务人员普遍反映很好！真正做到了安人心、暖人心、强决心、增信心，帮助我们筑强抗击疫情的心理防线，确保以良好的状态、乐观的心态和饱满的热情投入到工作中，更好的完成任务。”
在下一步的工作中，我院将总结经验，并把这项工作逐步完善，持续推进，帮助更多的医务人员顺利度过心理应激反应期，为保障疫情防控取得圆满胜利，发挥更加重要的作用。
图3:发热预检分诊后备队员接受岗前心理培训
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