小石头爱学习
合理不合理要看法律依据，但是我觉得合情，年前就交了学费，因为疫情不能退款，这属于不可抗拒的因素，并不是人为停课，之前的招生工作，培训机构肯定也投入的人力物力去宣传，你们交了学费，也是对这个培训机构的认可，至于学费可以采取补课或者顶替暑假的学费来解决，现在还不知道什么时候能完全清除疫情，还是先等等通知吧。
风轻云淡了
这个怎么说呢？说合理也合理，说不和理也不和理。反正都是私人举办的一些辅导班。他们说合理，说等通知。我们还不是耐心的在等待。作为孩子的家长，还能说些什么呢？
像我家孩子，每年报了三个辅导班。有两个是练字的，有一个是练跆拳道的。假如没有目前这个疫情的发生，就不会产生这些无聊的问题。
我打电话给辅导班的时候，得到的回答是，等待通知，然后呢就没有了下文。
每个家长都希望自己的孩子，各方面都很优秀，都报了许多的辅导班。希望能够帮助到孩子各方面的提升，对他读书与健康有一定的帮助。作为父母花再多的钱，都感觉到值。
像我孩子所报的三个辅导班。只有跆拳道的教练，时不时的提醒孩子们锻炼身体，还发了一些视频内容。
其他的辅导班，基本什么作为都没有。到目前为止，我只能选择，等待通知和辅导的时间。
至于说合理不合理，私人所办的辅导班。哪里有我们家长说话的份？就算不合理，我们又有什么办法呢？
既然选择了辅导班，我们只能选择相信他们。如果我说的没错的话，他们目前的心情，应该比我们好不了哪里去。
因为孩子，我选择了相信他们。假如没有这场疫情的发生，就不会有这么多的问题。我们的出发点是为了孩子。
等疫情过后，我们可以跟辅导班去沟通，如何解决辅导时间上的问题。我相信辅导班，肯定也会给我们一个完美的答复。
以上的回答希望能够对你有所帮助。
文清哥
如果没上课，要求退款是合理的！但是因为财务人员没上班，所以估计现在就算退，也拿不到钱！
我家学生上五年级，春季补习班的钱都交过了！没想着退款！不管什么时候开始，学习总还是要学的！无非是课时的调整安排！培训班是会上够课时的！
芊帆过尽阅尽千山
合理。保险条款里有一条，因不可抗力造成的损失不属于理赔范围。你这情况虽说不是保险，但也属于不可抗力，而不是老师违约。
真爱嘟嘟
根据情况应该考虑先退款，如果这个培训班好的话即使恢复了也会来报名的。
温丽纺
作为多年培训机构的管理，我想说一句，无论任何原因，家长都是可以要求退款的。我相信任何一个正规的培训机构，交费都应该有合同/说明/协议和收据，是否享有优惠，是否有一定有效期限，都有一个清楚的说明，在交费之前需搞清楚细节。另，收退费管理制度是相关部门必查之条款，怎可不退？如果机构不退，最糟糕的情况就是到市场监督管理局投诉，提供收据并到场协调。最后，不愿意退费的机构都是有问题的，证照齐全者也大多会依照规章制度办事。所以建议今后选择正规机构，这样万一有纠纷，才有完备的监管部门协调处理。
Tina很努力
作为一个培训机构的老人，回答一下您的这个问题，我们的机构现在也是因为疫情的原因进行了停课，但是不停学，进行了相应的线上课程，把近乎一半的学生进行了线上课程的培训，化整为零，为学生的学校的在线课程做补充，家长还是比较认可的。
您这边需要退费的话我个人认为肯定是这家机构的不认可，所以才有退费的想法，如果对这家机构认可，或者对某位老师比较依赖的话，是可以找这家机构协商继续线上上课的。当然，也可能是这家机构没有能力提供线上的课程培训，您的孩子在疫情期间没有办法继续在这家机构正常学习。
个人建议，如果有退费需要的话，可以提前和辅导机构说一下，看看能不能进行退费，当然也希望理解一下辅导机构，尽可能的等通知，当然，真的是想退费的话，辅导机构也应该进行合理的退费的。
校长加油站
您好，我是物理郭老师，很高兴回答你这个问题！
关于年前培训班交的学费因疫情影响不能上课老师不退款只让等通知这个问题，我的观点是:如果疫情之前孩子听课时对培训班老师很满意，那就可以再等等看，要是只是交了费还没跟老师上过课，或者自己感觉真的不想再继续上培训班的课，可以把自己的想法跟培训机构讲出来再沟通一下，经过协商一般都能解决的，不必焦虑！实在无法解决的情况下可以将问题反馈给教育主管部门帮助处理！
以上是我个人观点，希望对您有帮助！
物理毕业班628
退费国家早有规定，像我们机构是退还的，有的会按照国家的公式，课上一半怎么退，上三分之一怎么退。都有明文规定，教育民办科，社区都有专人管理，国家对机构管的挺严的，可以反映下。
酸菜老师
首先我觉得作为培训机构，应该首先主动的站在家长的立场上，为家长考虑，比如说暂停课时或者是延长时间，提前给家长做一个沟通，而不是等待着家长主动的来找到我们。提前发一个公告，告知家长学校目前针对疫情做出的一些调整，得到家长的理解和认同。
那么其次呢？就是积极的开展线上免费课程、组织家长群学习、互动、答疑。沟通让家长知道我们在做什么？传达一个正能量、和积极面对疫情的态度！这样就可以提前解决好要退费的家长问题了。
最后如果仍然有家长要退费，就做深入的电话沟通，主要是站在家长角度关心询问退费的原因，找到问题的原因，针对性的解决问题。
如果确实不是因为机构的原因导致家长退费，比如搬家，或者其他不可抗拒的因素，建议直接退费，可以赢得家长信任和口碑的传播。
