在2月14日國務院聯防聯控機制發佈會上，銀保監會相關負責人介紹，小微企業在疫情中受影響的衝擊更為明顯，銀行機構要按照急事急辦、特事特辦的原則簡化手續，加快辦理授信審批和貸款發放。
對此，記者瞭解到，疫情發生後，浙商銀行通過出臺支持小微“六條”，發力主動、線上授信，優化、簡化首貸、續貸流程，不抽貸、不壓貸、不斷貸，對於醫藥醫療、防疫物資、物流配送等領域的企業，在原料採購、工資發放、資金週轉等層面給予重點關注和優先支持，力促企業抗擊疫情和經濟社會運轉。
零接觸 全線上辦理 主動授信“增額” 馳援小微企業
“浙商銀行這50萬元貸款太及時了，終於可以安心組織物資生產。”寧波市海曙君楷食品有限公司（以下簡稱“君楷食品”）負責人王總告訴記者“從申請到提款，全線上操作，僅花了1個多小時。保障我們能第一時間把食品送到‘前線’去！”
君楷食品是浙江省第一批取得防疫保供專用通行證的小微企業，為保證“不斷供，不打烊”，全員取消春節假期投入防疫保生產及配送工作，由於受疫情持續影響，食品需求量提升，急需要週轉資金購進原材料。浙商銀行這筆新增的50萬元信用貸款，給企業送來了“及時雨”。
據瞭解，為抗擊疫情，浙商銀行於2月5日發佈了金融支持小微企業“六條”措施，涉及貸款寬限、主動續期、增加授信、綠色通道等方面。截至2月14日，該行僅通過“信用通”產品已為近1500戶存量小微企業提供了自動授信增加貸款額度，及時解決了疫情期間小微企業融資需求。
平臺化服務+綠色通道 全力支持小微企業脫困和復工復產
身在疫情流行地區的小微企業和個體戶們面臨著企業無法復工、店鋪不能開門、復工融資遇阻等諸多難題。為支持小微企業脫困和復工、復產，浙商銀行通過開闢綠色通道和平臺化服務等舉措竭力滿足資金需求。
貴州雙龍航空港開發投資集團是一家主營大型公共服務設施的國有企業。集團上游供應商多為小微企業，受疫情影響，急需資金支付員工工資和為復工、復產添置防疫物資，如何安全、迅速獲得資金成為企業面臨的難題。
浙商銀行貴陽分行了解到情況後，迅速啟動信貸“綠色通道”，依託以航空港集團為核心的應收款鏈平臺商圈，已為21戶上游小微企業提供了2.2億元資金補給。“疫情期間大家都得儘量不出門，浙商銀行幫助我們在線獲取融資安全又快速，解了我的燃眉之急。”一位小企業業主感嘆道。
浙商銀行服務抗“疫”在全國都在“加速度”。甘肅潤康藥業有限公司是一家主營消毒用品的小微企業。為確保企業儘快復工，保證更多的防護物資生產，浙商銀行蘭州分行在原有110萬元貸款基礎上，通過綠色審批通道，繼續新增授信15萬元。解決了資金後顧之憂，企業召回員工全力組織生產，目前可日產84消毒液6噸、酒精2噸，為當地疫情防控中消毒用品保障作出了積極貢獻。
不盲目抽貸、斷貸、壓貸 小微企業金融服務有速度更有溫度
除開闢綠色通道第一時間解決企業資金需求外，浙商銀行主動關心、瞭解企業客戶防控疫情和受疫情影響情況，針對貸款即將到期的小微企業，提前做好續貸準備，做到不抽貸、不壓貸、不斷貸，助企業渡過難關。
2月3日，浙商銀行在摸排中瞭解到，台州市某工藝品生產企業的負責人張先生身處疫情流行區黃岩。身為村幹部的他肩負堅守鄉村防疫一線的重任，無法按時歸還到期貸款。該行當即對該筆貸款做了展期處理，同時告知張先生待疫情結束後再來辦理續貸手續即可，不必擔心徵信問題。
疫情影響，人員流動受限，酒店行業面臨困境。然而東呈酒店集團為支持抗疫，主動響應國家號召，提供免費房源給醫護人員、隔離人員入住。為了支持抗疫之舉，浙商銀行廣州分行積極響應，落實“不抽貸、不斷貸、不壓貸”措施，對東呈旗下在湖北、湖南、廣東多地的酒店給予免還本續貸的金融支持，並將在後續疫情平復後企業復工、穩定經營等方面提供持續的金融助力。
在南京，返鄉過年的客戶邱先生因疫情爆發近期無法回城，但其在浙商銀行一筆160萬元的貸款即將到期。在他心急如焚時，客戶經理主動聯繫，通過“影像資料+視頻記錄”的方式，在半小時內就遠程辦妥續貸手續，讓他心中的石頭落了地。“雖然這次的肺炎疫情讓大家都很緊張害怕，但浙商銀行這麼好的服務，讓我們這些小老闆過了個安心年。”邱先生說。
“疫情爆發以來，浙商銀行全國各地的分支機構迅速響應，在前期詳細摸排小微企業客戶情況的基礎上，通過前述各項舉措，為廣大小微企業平穩度過疫期、抗擊疫情蔓延提供金融護航。”浙商銀行相關負責人表示。
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