方艙醫院裡,醫護人員如何幫患者消除憂慮?

【編者按】由河南省第五批支援湖北醫療隊接管的武漢市青山區方艙醫院,三四天時間內,收治300多名患者。陌生的地方、陌生的夥伴,傳染性強且存在許多未知數的病毒……醫護人員如何幫患者調整好心態、醫患攜手共同戰勝病毒?

方舱医院里,医护人员如何帮患者消除忧虑?

短期內收治大量患者,醫護人員工作節奏加快

由河南省第五批支援湖北醫療隊接管的武漢市青山區方艙醫院,自醫療隊2月13日正式入駐以來,短短几天內,收治了300多名患者。目前,方艙醫院裡患者情緒穩定,各項醫療救治工作有條不紊地進行著。

河南省第五批支援湖北醫療隊隊長、河南省人民醫院副院長陳傳亮介紹,青山區方艙醫院A艙病區170張床位已經住滿。2月15日,B艙病區開始正式收治患者,目前已接近住滿。患者年齡最大的70多歲,最小的20多歲,女性患者較男性多一些。

“現在醫護人員已經進入忙碌狀態,工作節奏比較快,我們重新調整了值班人員的配備情況,加大值班密度,保持合理的診療和護理工作,大家工作勁頭都很足。”陳傳亮說。

據悉,為了做好方艙醫院的防護工作,醫療隊建立了病區的院感管控流程,設立了清潔區、緩衝區和汙染區。醫護人員要按照嚴格的流程,穿戴防護服、醫用口罩、頭帽、無菌手套、護目鏡、隔離衣、鞋套等防護用品,經檢查合格後,才能進入方艙醫院內部。

方舱医院里,医护人员如何帮患者消除忧虑?

面對情緒異常的患者,醫生用心良苦

在短短三四天時間內收治這麼多患者,如何安撫好患者情緒、使他們保持平和的心態、規律的生活,爭取儘早康復,是擺在醫療隊面前的一個挑戰。

這天,河南省人民醫院呼吸重症科醫生劉豹跟同事剛接班,一位大姐突然在方艙醫院出口的地方大哭起來。她不顧保安的勸阻,執意要出去。

劉豹趕緊上前瞭解情況,原來這位大姐和她丈夫都是新冠肺炎患者,共同住進青山區方艙醫院,但她丈夫因為有合併症,病情較重,剛被轉到了別的醫院。大姐對丈夫過於擔心之下,情緒崩潰,大哭著要出去。

劉豹耐心勸說安撫許久,大姐的情緒終於穩定下來。她希望劉豹能把幾袋子東西轉交給她的丈夫,尤其是袋子裡的手機。

“大姐,您放心吧,我們一定給您送到!”劉豹說完,立即聯繫艙外指揮部的工作人員,派車和人員來取大姐需要轉交的東西。當然,劉豹反覆跟保安交代,東西送走之前一定要洗消。“我非常理解這位大姐的心情,能滿足的要求儘量滿足。”劉豹說。

安撫好大姐,劉豹開始巡視病區。一位當地的工人患者攔住他說:“大夫,我真想活動活動啊!”

“可以啊,你到門口走廊上來回走走吧。” 劉豹說。

患者嘆了口氣,似乎很失望。

細心的劉豹捕捉到了他的低落,趕忙說:“你還會什麼運動?可以在這兒鍛鍊鍛鍊嘛!”

患者又燃起希望一般:“我什麼也不會,但是我可以學!”

見患者的鍛鍊需求如此強烈,劉豹就說:“那好吧,我帶你練練太極拳。”

等劉豹帶工人大哥練拳時,意想不到的一幕發生了:周圍的患者紛紛加入“太極拳大軍”,方艙醫院頓時一派熱鬧景象。

劉豹敏感地發現,練完拳後,患者對他的態度熱情了許多,感覺彼此的距離一下了拉近了。而個別情緒煩躁的患者,也明顯舒緩了下來。

“我的太極拳還是上學時學的,從事呼吸重症工作後,要帶患者一起做康復鍛鍊,自己又專門強化學習了幾個月。沒想到這時派上了用場,效果出乎意料。”劉豹說。

方舱医院里,医护人员如何帮患者消除忧虑?

“你們有任何困難都可以找我們”

2月16日晚餐時間,一名河南醫療隊員正高聲對周圍的患者進行宣教。他信心十足,語調自信從容,一番話說得患者心服口服,鼓掌叫好。很難想象,他是一位只有24歲的男護士,是河南第五批醫療隊中年齡最小的隊員,河南省人民醫院呼吸重症科的李英豪。

“這裡需要互幫互助,咱們就是一個團體,你們早日出院,我們早日回家。其實大家都是一樣的,你們有任何困難都可以找我們,我們是河南醫療隊。如果有物資感覺不夠,我們都是可以協調的,但不可能說來就來,需要一個過程。大家吃完飯好好洗手,晚上好好休息,白天好好鍛鍊,咱們共同努力,早日出艙!”2月16日下午6點,趁患者吃晚飯的時候,李英豪給他們集體鼓勁。一番話安撫了不少患者焦灼的心情,他們攥起右拳連聲說謝謝。

其實,護士的工作相當繁重,要做好接診、錄入患者信息及艙內大量機動性工作等。但當李英豪發現患者情緒不高後,還是不遺餘力地為他們做心理疏導。

急診科護士盧勇兵也為兩位“心臟不舒服”的患者解開了心結。其中一位患者認為自己“快要不行了”,盧勇兵仔細詢問後發現,是患者在洗熱水澡時,水汽太大,導致他有些缺氧,故而心臟不舒服。

另外一位阿姨則是由於心理壓力太大導致的。盧勇兵耐心為他們進行了健康教育,患者心理放鬆後,不適感頓時減輕或消失了。

“我們希望病毒被儘早消滅,每個家庭早日得以團聚,春暖花開,每個人都不用擔心受怕,都能自由自在地呼吸新鮮空氣。”為了這個夢想,醫療隊每位隊員在前線日夜奮戰著。


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