新冠肺炎彻底打乱了人们原有的生活习惯。有的人呆在家里坐立难安、情绪焦躁；有的人杯弓蛇影，总怀疑自己咳嗽发热。在人们的注意力都在关注疫情的时候，往往会忽略自己的心理健康状态。
情绪状态与免疫力是密切相关的，心理“防疫”，是齐心协力共抗新冠肺炎疫情的重要一环。为此，南山区西丽街道曙光社区党委引领社区“开心说吧”心理咨询室，开设了“和美曙光 守护曙光”心理咨询与辅导心灵热线，让防疫工作从群众的身边，走到了群众的心里。
心理咨询师们针对居民的不同情况，通过电话语音、视频、网络文字等远程方式一对一进行专业心理辅导，给予居民有力的支持和温暖的抚慰。
“我明明没有症状，但每天都很担心自己已经被感染了，坐也坐不住，睡也睡不好。”从疫区回深的黄女士，在居家隔离期间，自觉没有太多恐惧和忧虑，却控制不住地查看手机里关于疫情的消息，微信群的任何一点消息都牵动着她敏感的神经，导致她连续几天都是凌晨三四点入睡，已经严重影响她的日常生活。“开心说吧”心理咨询师们在了解她的情况后，一方面耐心细致地进行情绪安抚，告诉她在此非常时期关注疫情是一种自我保护和防御的自然倾向，但是过度和长时间的关注疫情容易把自身代入其中，造成替代性的创伤，需要有意识地控制自己对疫情信息的关注与过滤；另一方面，引导她学会接纳自己目前焦虑、失眠的实际情况，辅助以放松练习的方式舒缓身心，学会自我放松与对话。经过咨询师数次在线咨询辅导，黄女士的焦虑紧张情绪得到了缓解，睡眠的状况得到极大的改善。
西丽街道曙光社区开设心理咨询与辅导心灵热线在安抚稳定居民情绪的同时，更有助于减少了额外事件和次生事故的发生。社区在一线工作者和医务工作人员“救命”的同时，通过对居民的“救心”，筑起了疫情防控的心理防线。
【记者】张秀娟
【通讯员】陈梓洁 梁亚淑
【作者】 莫凡
【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端
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