“即墨碩輝苑小區第一網格員僅僅是疫情服務一線中的普通一員，但她高效率且認真的工作態度在雪後的嚴冬中溫暖且感動著我，不由自主的留下來感激的淚水。祝願她和奮鬥及奉獻在疫情一線中的所有人，保證(重)身體，安康快樂。”一封感謝信，訴說著防疫一線居民與基層工作人員的一段暖心經歷。
2月19日上午，一封溫暖人心的感謝信在街道防疫工作群中傳閱開來，令讀者感動不已。“金盃銀盃不如群眾的口碑，金獎銀獎不如老百姓的誇獎。”這封信不僅僅是居民群眾對社區夜以繼日防控一線工作的肯定，更彰顯了社區與居民攜手克難、同心抗疫的決心與信心。
感謝信所誇獎的是即墨區通濟街道碩輝苑社區的第一網格員朱鳳香。“其實沒有什麼，這不就是我應該做的嘛！”身為兩個孩子的媽媽二十多天一直堅守一線，與其他6名網格員共同做好本職工作。
2月18日上午9點，朱鳳香接到宋先生的來電，“我父母住在碩輝苑，父親今早尿袋碎了，我很著急，我需要馬上送他們去醫院！”原來，宋先生父親因病情治療需要一直插著導尿管，突然出現破碎情況後便打電話向兒子求助。宋先生因不是本小區住戶，車輛難以進入，因此向朱鳳香反映情況，尋求幫助。朱鳳香瞭解情況後，馬上向居委會主任彙報。僅用十五分鐘的時間為宋先生核實信息並辦理小區臨時出入證，為老人獲得妥善治療贏得黃金時間。朱鳳香的一句“辦好了，快來吧，趕緊去換，免得老人遭罪。”讓宋先生感受到了社區大家庭的溫暖。
“誰家都有老人，我感同身受，居民對我工作的肯定也給了我繼續堅持下去的動力，我也會繼續在工作崗位上發光發熱。” 朱鳳香堅定地說道。(李文媧）
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