疫情發生以來，“居家防控”是市民生存準則，一些社區菜市場關閉，超市數量有限且限時營業，市民買菜難的呼聲不時出現。
與此同時，面對大棚里長勢良好的瓜果蔬菜卻賣不出去，不少農戶也是滿面愁容。在疫情防控關鍵階段，市民“出門難”，農民“進城難”；市民“買菜難”，農民“賣菜難”，為了解決這些“兩難”問題，農戶線上接力找銷路，企業搭橋樑送菜上門，政府開通“綠色通道”保駕護航，一場農產品“滯銷”變“直銷”的特殊戰“疫”正在我市各縣區展開。
連日來，隨著氣溫的逐漸升溫，漢臺區鋪鎮獅子村大棚裡的草莓、上海青、小白菜等各類瓜果蔬菜陸續成熟。面對長勢良好的果蔬，農戶們既喜又愁。
喜的是，穩定的產量能夠有所收益；憂的是，如果賣不出去，不僅影響當下的收入，也打亂了部分春耕生產計劃，對未來一年的農產品供給提出了嚴峻考驗。
村支部書記許大慶看在眼裡、急在心裡，怎麼幫助大家夥兒把這些辛勤種下的勞動果實賣出去，成為他近日來思考最多的問題。
後來，有人提議在網上直銷，許大慶覺得這個主意不錯。2月13日，在6個年輕志願者的幫助下，獅子村第一支“我幫老鄉賣蔬菜”愛心服務隊成立了。
經過前期籌備、對外宣傳，2月15日，“獅子村助農微信群”開始線上營業了。
2月18日，記者電話採訪了許大慶，他說：“2個人負責在群裡接單，另外4個人負責配送，我負責監督售後。我們承諾白天下單，3小時配送到位。目前配送範圍主要涵蓋鋪鎮和市中心城區，顧客下單時備註瓜果蔬菜份數、地址、電話，農戶在地裡採摘、包裝，再由配送員送到約定地點。”
新鮮瓜果蔬菜的品質得到了大家的一致認可，如今微信群人數越來越多，都有點兒供不應求。據瞭解，僅17日一天，就配送了近400斤草莓、1000斤蔬菜。
“愛心服務隊”給村裡解決了大問題。“雖然起早貪黑很辛苦，但看著滯銷的草莓、蔬菜被包裝、運走，我心裡特別開心！” 志願者韓潔說。
最近，和獅子村一樣建“微信直銷群”拓銷路的有很多，記者的微信裡就有好幾個直銷瓜果蔬菜的群，每個群裡都有三四百人。便宜的價格、新鮮的品質、直接配送小區門口……這樣便捷服務得到了大家一致好評。
家住竹園華府的孫女士說，自從上週有了瓜果蔬菜直銷群，她基本就沒有出過小區門，因為有了食材的保證，“居家防控”的日子裡，對一日三餐也有了期待。
除了微信群，勉縣還利用“勉縣農業”微信公眾號發佈供求信息，暢通農產品購銷渠道，同時，聯合中國移動向全縣範圍內發送果蔬免費配送短信。
多渠道銷售，疫情下的兩難局面正在逐漸緩解。農戶的瓜果蔬菜有了出路，“滯銷路”甚至可以變為“致富路”。
生鮮電商應勢突起
“您有新的訂單，請及時處理……”2月18日，在漢臺區南一環路華盛超市，不時有新訂單的提示聲，表明在實體超市購物的人群之外，還有很多市民通過網上商城，享受超市送貨上門的服務。
作為市鹽業下屬的桃心島超市，在危難時期顯現出了國企擔當。“我們從1月份開始免費為居民提供配送服務，減少市民外出集中購物的風險”，桃心島電商部負責人謝曉平說。從1月24日至2月14日，桃心島超市已配送糧油、果蔬等物品將近15000單，日平均配送量達673單。
疫情當前，許多實體果蔬店都被迫關門，市民也大多宅在家裡。大眾從未像今天一樣，對生鮮電商和外賣小哥充滿了感激之情。而生鮮電商這門生意，也意外地迎來了春天。
一菜一飯，關乎生活。市商務局電商科科長馬強告訴記者，為了解決疫情防控期間居民生活物資供應的難題，讓他們吃上新鮮菜、平價菜、放心菜，該局聯繫各大商超，充分挖掘產業鏈潛能，千方百計增加貨源和保障供應，開展特色化、定製化到家的服務，全力守護市民“菜籃子”。
我市本土電商企業漢中美菜網，原本是一家只面向餐飲企業銷售配送的企業，疫情發生後，公司立即改變原有銷售模式，開發了個人客戶通道，市民只需在手機上下載安裝美菜APP，就可以足不出戶購買到生活必需品，也幫助受疫情防控影響滯銷的農產品找到了新出路。目前，該公司每天都有4000多單訂單。
像美菜網這樣的商家還有很多，漢中美信信息科技有限責任公司也在疫情期間發揮電商優勢，配送糧油、果蔬等40000餘單，日平均配送量達2000單。
在各大商超自救助人的同時，市政府也出臺了一系列惠民措施為其保駕護航。在2月14日印發的《支持打贏新冠肺炎疫情防控阻擊戰 保障商貿流通企業平穩健康發展的措施》中提出，“對在疫情期間開設生鮮產品、生活必需品、漢中特色農產品線上購買、線下無接觸配送的大型商超、電商企業及配送平臺，按配送量進行補貼。對在政府規定的復工時間之前，堅持分揀、配送的人員給予補貼。”這對生鮮電商來說，無異於雪中送炭。
病毒無情 人間“郵”愛
由於疫情的影響，終端物流的配送也是當前面臨的一大難題，多家生鮮電商都已調整了配送量和配送時間。“之前超市有一批專業配送員，基本能保證1至2小時將商品送到目的地。但是隨著疫情防控進一步嚴細化，小區都實行封閉式管理，很多配送員無法到崗，我們只能發動公司的管理層和黨員來義務配送，但仍然無法完全滿足顧客需求。”桃心島電商部負責人謝曉平對記者說。
關鍵時刻，漢中郵政分公司暢通了“綠色通道”，聯合多家商戶，推出郵政免費為市民配送蔬菜食品服務。漢臺區郵政分公司抽調骨幹人員8名，車輛4臺，專職用於蔬菜配送工作。
目前，累計完成配送量22000餘單，其中基本生活物資20000餘單，蔬菜食品2000餘單。其餘九縣一區郵政分公司也紛紛推出蔬菜等物資購買平臺，聯繫蔬菜供應商，挑選優質家常菜品，市民網上下單後，投遞員快速配送。
漢中是蔬菜主產地，除了滿足轄區市民的蔬菜供應外，還有大量蔬菜亟待銷售。最近，洋縣菜農可是愁壞了，原本這個時間應該是銷售旺季，一場疫情卻使得蔬菜大面積滯銷，一年的辛苦眼看就要打水漂了。
洋縣郵政分公司急菜農之所急，在拼多多平臺“柚享農品”店鋪開展線上“平價放心蔬菜”銷售，通過網上銷售的方式進行助農扶貧，近5天時間累計發寄郵件1300多件，網銷菜花2噸、白菜2.3噸、蒜苗1.8噸、包菜1噸、菜籽油2000桶。
城固郵政分公司也及時在公司自營網銷店鋪中上新時令蔬菜，為全國老百姓提供線上下單的“郵愛購”寄遞服務，並且針對疫情災區市民開通“專供平價”銷售。
自2月5日“郵愛購”新鮮蔬菜上線以來，受到全國老百姓的熱捧，短短兩天訂單數量就突破800件。
除了蔬菜，各縣區郵政分公司和各電商還紛紛攬收當地土特產，發往全國各地。在全力保障市民“菜籃子”的同時，想方設法充實農民的“錢袋子”。
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