隨著疫情的延續，包括蘋果、華為、OV等在內的各大手機廠商紛紛推出延保服務，現在，小米也宣佈提供延保服務。那麼要知道早前小米發佈的小米10也成功的提振了行業的信心。這次為了讓米粉用自家的產品更放心。還提供了多項保障服務。
1月1日起至3月31日，不管是手機、電視、電腦、路由器，還是其他生態鏈相關產品，只要是小米出品的。一旦需要換貨、或者遇到保質期到期的情況，產品均可延長保修期至3月底。此外，在這期間，小米會盡快處理、安排產品售後服務工作，保障用戶售後服務需求。小米還開展"業務0接觸"措施，用戶可以直接在小米商城申請或聯繫400-100-5678在線申請售後維修服務。就近服務中心快速受理，雙向物流免費。
為了讓米粉在使用的過程中更放心。而且還開啟了"同城郵遞 雙向免單"服務，這樣就能做到，避免用戶出門的情況，足不出戶，就能讓整個維修過程全程無接觸。為米粉提供解決方案。小米物流配送還堅持無接觸配送，優先建議貨物存放智能櫃活小區指定存放點，便利消費者後期自行收取。而在物流配送方面，小米配送人員需要檢測體溫後方可上崗。同時，小米服務體系也對員工、郵件、郵車等，嚴格制定消毒流程。
防控疫情小米在行動，感謝所有顧客及米粉的理解與支持，同時呼籲大家做好防護工作，減少不必要的外出，同心協力，共度非常時期。畢竟雷軍始終相信，我們要有信念，生活可以被肺炎影響，但絕不會被肺炎打敗。
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