第一印象有多重要?心理學家:7秒鐘的初次會面,影響能持續7年


第一印象有多重要?心理學家:7秒鐘的初次會面,影響能持續7年

“若有人兮山之阿,被明月兮帶綺羅。”這是我國著名詩人屈原在其名作《山鬼》中的開篇第一句。他通過描寫服飾來襯托山鬼的美麗動人。的確,古今中外,人們都非常重視以服飾來美化形象,提高魅力,以給人留下良好的第一印象。

心理學家認為,第一印象是一個整體印象,第一印象7秒鐘可以保持7年,一旦形成,就很難改變。一般而言,第一印象包括的內容可能有:甜美的嗓音、名貴的手錶、被汗液沾溼的握手、聳起的肩膀等。以微笑為例,美國加州大學醫學院心理學教授保羅·艾克曼在研究面部表情後稱,人們可以在30米之外覺察到微笑。微笑讓我們知道對方會積極地接納自己,因此很難不回報對方以微笑。就在我們報以一笑的時候,大腦快照的快門早已關閉,原來,3秒鐘就足以對新相識是什麼人下結論了。

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人好不好,先看相貌;商品好不好,先看包裝;公司有沒有實力,先看門臉。雖然人人都知道應該“透過現象看本質”,但在實際生活中,人們還是會根據表面現象得出第一印象。所以如果想提升自己的效能,讓自己像高效能人士一樣受歡迎,關鍵是要給人留下良好的第一印象。

良好的第一印象對於我們的日常工作和社交活動非常重要。對於高效能人士而言,從這些方面開始,保持良好的第一印象是塑造職業形象的一項重要工作。

1.穿著得體

穿著得體,並不是說要在所有人中間穿戴得最昂貴、最有派頭,而是說要知道穿什麼最合適,並自信地穿戴。如果是去一家律師事務所面試,那麼不要穿著鮮豔的超短裙,不管穿著它有多好看;如果是去《時尚》或者《時尚芭莎》面試,那就不要穿著深色的雙襟套裝和又圓又厚的鞋子……花點兒時間對要參加的活動、會議或聚會做一點了解,看看應該穿什麼類型的衣服比較得體。因為如果穿著得體,自己會覺得更自在,也會更自信。有自己的風格是好的,但如果穿著不得體的衣服出現,更有可能會覺得不自信。

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2.表現自信

即便一個人內心充滿了自信,但如果無精打采地走著,姿勢又很難看,那也會傳達出完全相反的信息。有一個測試:試著想象一下,碰上以下這些情況,自己會怎樣在大街上走路:

(1)因為自己犯了一個愚蠢的錯誤,剛剛給公司丟掉一單大合同。

(2)正去赴一個重要的午餐會,見一個客戶,他正在猶豫是否要繼續使用你們公司的服務。

(3)剛剛通過了一個面試,這份工作是自己一直夢想的。

(4)在一次評估中表現出色,隨後獲得了一次大幅加薪和升職。

當我們依次想著這些情景的時候,是不是可以感覺自己在椅子上坐得越來越筆直。下次在街上走的時候,看一看身邊的人——他們是怎麼走路的,是低著頭還是目視前方,他們的肩膀是否聳著。我們會發現,那些看上去輕鬆而自信的人總是能吸引我們的視線。現在,經過商店櫥窗的時候看一眼你自己。你看起來自信嗎?

當然,良好的第一印象除了我們直接表現出來的直觀印象外,還可以通過一些方法讓初次見面的人加深對自己的印象,高效能人士是這樣做的。

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1.利用記憶的“順位效果”

人的記憶或印象都具有記憶的“順位效果”,也就是記憶受說話的次序左右(控制),一般而言,能提升到最高的效果是最後的位置,特別是在彼此間的記憶或印象尚很模糊或已惡化時,加強一下最後階段的記憶或印象,即可以使全部的記憶印象都只留下最後的記憶和印象。

日本田中首相的送客社交藝術,就是運用這種效果,也可以說這就是田中一直具有高知名度且人緣歷久不衰的秘訣之一。如同“結局美好則一切圓滿”說的那樣,對一個初見的人在臨別之際是要相當注意的,縱使中途已有些許的失敗,最後也要把好印象深植於對方的心中,如此才可減輕我們中途給對方留下的一些失敗印象。

2.通過感覺器官強化自己的形象

握手,是國外的一些老練的外交家在社交場合,用以加深別人對自己第一的印象經常選用的方式。這不僅通過彼此間的皮膚接觸加深與選民的親密感,而且也是使對方記住我們自己的名字的一種社交技巧。

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通過這種方式,當我們回憶時,就會觸動自己的感覺器官。而大部分的人在給予對方深刻印象時,只是通過對方的視覺和聽覺而已,很少有人注意到聽覺以外的嗅覺和觸覺。前蘇聯的領導人赫魯曉夫,在面對一個初見面的人時,就像舊相識或知己般地擁抱著對方,使人覺得他像把人吞噬一樣,這就是赫魯曉夫等人加深印象的社交手段。此外,在選舉中也常可以看到,很多候選領導人利用握手來拉近選民,這也是強化自己印象的方法。因為緊緊握住對方的手掌時,除了視、聽覺外,觸覺也會給對方留下深刻的印象。同樣,利用獨特的香水,給予對方一種嗅覺感,也能提高這種效果。香水不單是女人愛漂亮的表達方式,也是給男性加強印象的小小道具。所以為了建立自己在他人心目中的良好印象,擴展穩固自己的人脈關係,編織廣闊的人脈關係網,從而提高自己在職場中的競爭力和工作效果,不妨好好地應用視、聽、嗅、觸這“四覺”。

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