2月21日上午，安庆市迎江区人民法院立案庭运用人民法院调解平台成功调解了一起民间借贷纠纷案件。
该案原、被告本是同事关系，但由于被告未能依约还款，原告不得已在年前向法院提起了民事诉讼，并同意诉前调解。由于被告住在马鞍山市，年后的疫情让其无法出行，更不能到安庆法院来处理纠纷。
为了及时的化解矛盾，也为了避免人员聚集，调解员决定运用人民法院调解平台的视频连线隔空调解。调解前，法官助理与双方当事人多次电话沟通，并指导当事人注册、登录微信中的“多元调解”小程序，然后通过调解平台向双方当事人发起了视频邀请。
于是，调解员和原、被告分处三地的隔空调解开始了。经过在线沟通，双方当事人达成了调解协议，整个过程语音清晰、画面流畅。随后，法官助理将调解协议在线推送给双方当事人，双方当事人也通过电子签名技术进行了确认。至此，该案得以圆满化解。
在线调解是迎江法院在疫情防控期间，全面启用网络诉讼服务功能的一项重要举措。该功能的运用，让当事人足不出户解决了解纷，有效及时地保护了当事人的诉讼权利。（张岩）
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