2月25日，北京市228家二、三級醫院全部實行非急診全面預約，全預約的比例從81%增長到100%。在今天下午舉行的新冠肺炎疫情防控工作新聞發佈會上，北京市衛生健康委新聞發言人高小俊介紹說，根據北京市疫情防控需要，2月15日，北京市新冠肺炎防控工作領導小組醫療保障組要求全市三級醫院原則上要在2月20日前、二級醫院原則上要在2月25日前實行非急診全面預約。近幾日，各醫院運行基本平穩。該措施實施後，將減少患者在醫院非診療的等待時間，減少交叉感染的風險。
高小俊介紹，通知要求，除急診、發熱門診外，全市的二、三級醫院原則上要全面預約就診；預約就診可以通過網絡、電話114、京醫通、醫院複診、社區轉診、門診大廳自助服務機等不同的預約掛號途徑進行掛號就診；慢性病患者和老年人，如就診可先到社區衛生服務中心進行首診，如病情複雜，通過醫聯體預約轉診到二級以上醫院就診；通知同時要求各二、三級醫院認真做好宣傳解釋工作，對患者預約掛號確有困難的，特別是老年患者要提供必要的幫助，協助其進行正常的診療。
各醫療機構接到通知後，積極進行各項準備工作，開展多種形式的宣傳告知，分級逐步推進各項措施細化落地；北京市預約掛號統一平臺從114查號熱線、10010熱線等抽調話務員對114掛號熱線進行支撐，儘量縮短通話時長；同時安排技術人員對統一平臺進行重點保障，確保平臺平穩運行。通過各方共同努力，2月25日，全市228家二、三級醫院全部實行非急診全面預約，實現全預約的比例從81%增長到100%。近幾日，各醫院運行基本平穩。該措施實施後，將減少患者在醫院非診療的等待時間，減少交叉感染的風險。
實行二級以上醫院非急診全面預約，既是疫情防控的需要，也是國家推進分級診療的工作要求。在實施這項工作措施之前，北京市口腔、孕產醫療機構預約比例已超過90%，具有很好的工作基礎。下一步，北京市衛生健康委要求各醫院要注意工作細節，做好患者引導溝通，針對老年等患者，要做好診療幫助與服務，保障正常診療秩序。衛生健康部門也希望老年人中的非急診患者和發熱的患者，儘量選擇到基層社區衛生服務機構進行首診，如需進一步診療，可通過醫聯體或社區轉診制度到上一級醫院進行診療。
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