2020年春節前夕，新冠肺炎疫情爆發並迅速蔓延，短期內貴陽的旅遊、餐飲、公共文化服務等行業集中突然“休眠”，受損明顯，但企業租金、利息以及人工成本等剛性支出仍需支付，中小微企業短期現金流壓力突出。目前，貴陽市積極出臺相關政策，減免費用，鼓勵發展線上消費，推動服務業提質擴容，釋放新興消費和健康消費潛力。
合力攻堅提振餐飲市場消費
受疫情影響，首當其衝的便是餐飲業，客流量大幅減少，供應鏈受阻，無法正常營業。“餐飲企業屬於勞動密集型的行業，眼前最突出的就是由於人員工資、房租、社保等經營成本照常支出造成的資金短缺難題。”貴州鴻福盛宴餐飲有限公司負責人徐鴻波說。
但令徐鴻波感到有信心的是，自疫情發生以來，省、市各相關部門積極與餐飲企業代表溝通，及時瞭解企業困難，並有針對性的制定疫情期間支持餐飲企業發展的政策。
疫情期間，貴陽支持餐飲企業創新經營方式，積極發展團餐和配送業務。得益於政府支持，貴州鴻福盛宴餐飲有限公司成為了貴陽市首批參與團餐配送服務的22家餐飲企業之一，徐鴻波不再坐以待斃，每天忙著統籌接訂單、購買原材料、組織配送等工作。市商務局數據顯示，截至2月25日，全市餐飲企業團餐配送累計53589份。
“我們正考慮讓更多具備資質的餐飲企業參與到團餐配送服務中來，一來可就近為復工復產的企業提供就餐服務，解決就餐難問題，二來也可為餐飲企業儘可能的降低損失，最重要是的能一定程度上維護餐飲市場的穩定。”貴陽市飲食服務行業商會會長彭建明說。
“當前疫情形勢依然嚴峻，這也倒逼餐飲行業積極創新營銷服務方式和內容，為餐飲行業復甦以及黔菜文化走出去做好準備。”市商務局有關負責人介紹，貴陽市針對拓展線上業務成效顯著的餐飲企業，對新增的配送費用將給予補貼。同時，市商務部門也在認真研究餐飲企業關於減稅降費、貼息降息、降低房屋租金等方面的支持政策。
徐鴻波介紹，由於餐飲類企業的特殊性，就算疫情結束，等市場回暖至少需要1至2個月的時間。“目前，社保延期繳納、金融扶持政策正在進一步落實中，其他政策也即將出臺，這些對我們企業克服困難、提振餐飲市場消費充滿了信心。”
全市上下一盤棋，政策“給力”，企業發力：積極參與團餐配送、開展線上訂單、提高服務品質……市商務局數據顯示，截至目前，貴陽限上餐飲企業155家，復工93家。
制定政策助文旅企業出困境
為旅行社暫退質保金，出臺8項措施為文旅企業減負解困，制定指南指導景區有序開放和酒店有序恢復經營......連日來，貴陽市文化和旅遊局打出組合拳，積極紓解疫情防控時期旅遊文化產業經營困難。
“疫情期間，貴陽市文旅企業損失很大，旅行社方面共取消出遊旅客7.0326萬人；商業活動方面，取消了文化和旅遊活動90場、營業性演出4場；行業方面，全部公共娛樂場所和景區都實施了暫時關閉。為儘快幫助行業實現復甦，搶回時間，補回損失，我們局制定出臺了8項具體措施，幫助文旅企業脫困。”據市文旅局相關負責人介紹，2月17日，按照市人民政府辦公廳下達的《關於疫情防控期間支持企業穩定發展若干政策措施的通知》，貴陽市文旅局梳理了8條與文旅企業相關的措施，並立即下發通知，確保實施到位。這8項措施包括房租減免、電費補貼、保險繳納、失業保險返還、住房公積金繳存、信用貸款發放、貸款政策放寬以及法律援助等方面，“我們希望通過這8項實惠細緻的措施，切實幫助文旅企業走出困境。”
同時，為了推進全市旅遊景區的有序開放和酒店的有序恢復經營，貴陽市文化和旅遊局還制定了《貴陽市旅遊景區疫情防控有序開放工作指南》和《貴陽市賓館酒店恢復經營疫情防控指南》，兩條指南，分別從疫情期間的員工管控、場所消殺、物資儲備、遊客登記等各個方面細化、分解和落實責任，為景區和酒店業的有序復市提供了有力指導。
創新方式線上公共文化服務不打烊
防疫期間，我市多所公共文化場所“閉館不打烊”，開啟“雲模式”，線上開展的文化慕課、文化展覽、數字閱讀、線上書會等公共文化服務多姿多彩，安民心、鼓士氣，同攜手、戰疫情，滿足著廣大市民的精神文化生活的需求。
貴陽市群眾藝術館在其微信公眾號上上線了400門文化慕課，開講“每日一課”，“戲曲瑰寶”“影視鑑賞”“賞奇石美玉”等課程；同時其官網“藝術培訓”版塊推出的書畫、歌舞等線上藝術培訓活動，均收穫市民朋友較高的點擊量。
貴陽市少兒圖書館深入挖掘線上服務功能，利用微信公眾號為居家群眾提供移動圖書館服務，讀者足不出戶即可獲取約15000種、涵蓋繪本、國學、科普、手工等內容數字閱讀、線上展覽、在線聽書等海量資源。同時還推出了“助力戰疫，宅智競賽”、“確認過眼神，罩中尋熟人—口罩態度自拍賽”、“免費預約Funbook送到家”等線上活動，特殊時期陪伴讀者以“讀”攻毒，書香戰“疫”。
貴陽孔學堂倡議大家面對新冠肺炎疫情，少出門不聚會，宅在家中，多讀幾本好書。其推出的線上“溪山書會”活動免費開放了孔學堂新語數字圖書館，每天推送好書，其中包含大量古典文學名著，以及陳忠實、張煒、胡學文等一批知名作家的作品，由名家名嘴原聲演播，配以精品音效製作，給讀者帶來知識與聽覺的雙重享受。活動還邀請多位愛讀書的朋友，積極向市民朋友們推薦好書。近日，孔學堂又推出了線上“傳統文化公益講座”、線上“溪山翰跡”展覽活動，讓百姓宅家的時光也能享受優質、精品、深度的線上藝術文化盛宴。
同時，面對疫情，多彩貴州文化藝術股份有限公司的演員們，積極響應參與省文旅廳“抗擊疫情，藝術工作者在行動”藝術創作活動，在客廳、在陽臺、在小區停車場，用芭蕾、現代舞、民族舞、街舞等舞姿，創作了舞蹈作品《春天的信念》，在其官網上推出，表達對抗擊疫情一線醫務工作者的敬意，歌頌人間大愛。
貴陽日報融媒體記者庭靜錢麗劉輝
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