第三百一十三扒：金融業如何選擇雲服務商？
隨著雲計算在多個領域的逐步滲透，其已成為行業轉型的核心驅動力，其中金融業就是其中的代表。金融業大面積“上雲”，在顛覆金融業傳統架構的同時，也將給雲服務商帶來巨大的商業機會。面對著金融業的種種特殊需求，大家往往會面臨一些最基本卻又最棘手的問題：如何選擇雲服務商？
金融行業“上雲”的高要求
從目前金融業上雲的訴求上說，雲服務能夠提升效率、降低成本、創新業務模式，那麼就需要更加靈活可變的IT架構和技術支撐，這一點與其它行業雲一樣。不同之處在於，傳統的金融業由於特殊性和重要性，相較於其它行業，信息安全技術十分發達，網絡架構最為嚴密，對數據的存儲和管理非常成熟，有著嚴格的行業標準，對規劃、建設和運維的專業性的要求非常高，從規劃、建設到各個系統的遷移和管理，都與其它行業的雲服務有著很大的不同，這對於雲服務商也提出了很高的要求。
金融行業的高要求導致中小型雲服務商的技術能力很難達到金融行業客戶的要求。即使技術達標，他們的雲服務能力也難以達到企業業務連續性管理的要求，雲服務商是商業經營實體，天然存在經營不善導致無法持續經營而服務終止的風險，客戶存在面臨雲服務中斷和數據丟失的可能。
金融行業客戶應該如何選雲？
第一，要選擇主流雲服務商。金融雲按照其行業特性，需要滿足諸如監管合規、數據安全、業務連續性等方面的要求，主流的雲計算廠商體量相對大，經過長期積累，在研發、資源、資金這些方面競爭力十足，雲服務設施的建設、部署、運維、服務的能力更容易滿足企業業務的需要，公有云、私有云、混合雲這些雲服務，可以視客戶需要提供，而且會在雲服務上面提供傳統IT不具備的能力，比如大數據和人工智能。而且，體量大的雲服務商，較中小型廠商更能提供長期穩定的雲服務。
第二，要注意雲服務商的獨立性，儘量避免由於雲服務商包含金融業務，從而與自身業務形成衝突的可能。比如阿里雲和騰訊雲，由於有背後的母公司阿里和騰訊的品牌、技術等多方面的支持，他們的知名度和影響力毋庸置疑。但阿里和騰訊在為金融行業客戶提供雲服務的同時，分別建立了各自的銀行，並且推出了螞蟻金服、芝麻信用、支付寶、微信支付、財付通等相關業務服務，如何保證獨立性是一個很大的問題。
第三，要選擇具有互聯網基因的雲服務商。隨著金融行業從傳統的IT架構向雲架構過渡，金融行業尤其是銀行業的風控、營銷、客戶服務等業務，需要數據驅動，會越來越依賴於數據和互聯網。互聯網的核心在於用戶需求，互聯網公司有著快速理解用戶需求，針對需求產出技術和服務的能力，而在雲服務領域，本質也是響應客戶需求，因此互聯網公司更容易滿足金融行業客戶。
第四，要選擇專注垂直行業的雲服務商。在目前雲服務商的技術和服務相似的情況下，專注於垂直行業的雲服務商的優勢就顯現出來了，這樣做的好處在於，不同於其它廠商的標準化上雲的思路，他們對於一個行業的理解更深入更專業，瞭解這個行業的特徵和真正的需求，在技術和服務上就能夠體現出差異化來。這樣的雲服務商，對於一個行業的理解越深入，產品和服務也就越能受到客戶的歡迎。
供稿：威海商務局服務貿易聯席會議辦公室
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