2019年11月2日，在《哈佛商業評論》中國年會的現場，小熊U租（深圳市凌雄租賃服務有限公司）一舉摘下了“2019中國數字化轉型新銳獎”，小熊U租創始人、CEO胡祚雄榮獲了“2019中國數字化轉型先鋒人物”。
平心而論，作為企業服務領域的品牌，小熊U租對C端消費者來說並不是一家見報率高、廣為人知的企業。但小熊U租從2018年5月起的一年連續完成四輪融資，融資速度與規模領先整個行業，這讓不少人更多認識了小熊U租，才知道它的成立時間是在2004年，並且早在多年前就被公認為國內領先的IT辦公設備運營商，在辦公電腦租賃領域更是排名第一。
這明顯的轉折點激起了不少人的好奇心：在2018年前後的時間裡，小熊U租究竟發生了什麼變化？
一如我們先前所說的，在15年的行業深耕之後，小熊U租從2017年開始，正式開啟了數字化轉型之旅，期望從原先的傳統經營模式，實現向數字化運營的演進。
據胡祚雄介紹，IT辦公設備租賃並不是個小眾市場，它的體量至少是千億級，只是由於長期以來人們對“擁有權”的執念，使得強調“使用權”的租賃模式看起來並不受人待見。實際上在歐美髮達市場，IT辦公設備租賃滲透率可以達到
60%以上，相形之下我國的這個數字只有不到5%，這意味著一個巨大的發展空間。風起雲湧的企業數字化轉型浪潮，為IT辦公設備租賃市場帶來了商機。胡祚雄表示，通過“以租代買”的模式，企業在實現輕資產化運營的同時，還能夠降低30%的辦公成本，減少高達95%的設備資金佔用，他們可以將有限的資金或現金流專注於核心業務研發與服務，從而全面提高企業的核心競爭力。
具體到小熊U租，經歷了長期的快速發展、穩坐了領先的市場地位之後，小熊U租也同樣面臨著“成長的煩惱”。作為一家IT設備租賃企業，小熊U租是一家重資產、重運營、重資金的企業，在行業內並無可借鑑案例的情況下，小熊U租如何做“第一個吃螃蟹的人”成功進行數字化轉型，實現運營效率的大幅度提升，一直是胡祚雄長期思考的核心問題。
目前，小熊U租在租和管理的設備近五十萬臺，而未來這個數字可能會是上千萬臺，涉及的資金更將高達幾百億元以上。
據此，胡祚雄認為小熊U租勢必要做好設備的運營和資金的流轉，將效能提升到最高。在他看來，如果運營效率達不到業務增長的速度，任何的商業模式都難以為繼，此前曾經紅極一時的共享單車就是鮮活的例證。
於是從2017年起，小熊U租真正開始將數字化轉型提升到企業發展的戰略高度。“當時公司的規模、人員結構和業務擴展等方面，仍處於快速增長的階段。不過越是在這種跑得快的情況下，企業就越需要保證安全性，能夠實現精細化的運營。我們公司內部將這個狀態形容為‘高速公路上換輪胎’。”胡祚雄表示。
當前，數字化和智能化已經不再是“做不做”的選擇題,而是企業必須直面“怎麼做”的必答題。小熊U租的目標很明確，就是希望實現對海量資源的高效管理和靈活配置，從而產生更大的價值。
不過作為行業內最先“涉水”的企業，小熊U租並無前人的經驗可循，必須依賴自身的縝密思考和審慎踐行，同時找尋經驗豐富的數字化轉型夥伴。
在前期的簡單過渡之後，經過一番嚴格遴選，小熊U租最終在諸多企業中選擇了SAP S4/HANA Cloud 。理由很簡單，SAP一直是數字化轉型最為堅定的賦能者之一，深諳中國企業的信息化現狀，對於企業關注的各種痛點和難點問題有著深入的認知。
胡祚雄表示，SAP和他們的服務商展現出來的專業性，以及他們提供的優質服務，深深打動了小熊U租，於是合作便得以迅速地向縱深發展。
據悉，小熊U租目前已經完成了商城、ERP、MES、WMS、TMS、FMS等系統的建設，實現了基礎架構的全面上雲，用以支撐公司業務數字化轉型和應用雲化，未來還將聚焦在業務模型的重塑上，尋求在業務層面上更深化的數字化突破。
以SAP為支撐的小熊U租業務系統界面
新的業務系統為小熊U租帶來了立竿見影的變化。譬如，小熊U租以往的風控主要是在線下，客戶需要提供一系列的文件和實物，佐證自己的信用資質。而現在通過大數據的信息抓取以及相應的算法搭建，小熊U租已經可以實現2分鐘的風控結果“立等可取”，這在整個行業內都是領先的。
“如果沒有一個足夠強大的業務系統，小熊U租的快速發展終將不可避免地遭遇到天花板。”胡祚雄指出，SAP為小熊U租提供了強有力的支撐，公司也得以更加清晰地瞭解運營狀況，從而快速對市場變化進行應對。
譬如通過內部的ERP系統，小熊U租可以清楚地知曉哪些機器和機型更受客戶青睞，哪些機器維護比較少，哪些設備故障率比較低……諸如此類的信息會形成數據，幫助相應的部門做出決策。
“數字化轉型不是一個口號，而是需要植入到企業每個細胞中的新的基因，我們在做的數字化轉型是行業的創新，成功與否也意味著小熊U租是否能夠保持行業領先地位，甚至實現‘升維’競爭。”胡祚雄表示。
小熊U租創始人、CEO胡祚雄
“數字化轉型是一項只有起點、沒有終點的系統性工作。”胡祚雄表示，數字化轉型的目的是提升企業的運營效率，因此尤其需要清晰的定位和目標，以及足夠的耐心。
作為IT辦公設備運營的頭部品牌，小熊U租首創並構建了
“租賃+IT服務+SaaS軟件+回收+銷售”的產業鏈生態閉環，為3萬多家企業提供輕資產運營綜合解決方案，其中90%的客戶為中小型企業，幫助他們構建輕資產、高效率的IT能力。通過與SAP的合作，小熊U租正在形成一套更加強大的系統，它不僅能感知業務，也能夠釐清如何在哪一個組織上實現更加高效的運營，具體如需要增加還是裁減人手，甚至到人員的考核，均可以通過數字化進行呈現——這也是數字化為小熊U租帶來的初步改變，胡祚雄相信新的收益仍將紛至沓來、接連不斷。
他認為，選擇正確的數字化轉型合作伙伴，是一件非常重要的工作，企業的一把手必須深度參與進去，多方比較、深入思考，進行更加準確和科學的決策。其次，選擇合適的服務商和實施方也是關鍵工作之一。最後就是內部的決心，一旦決定了就不能再打退堂鼓，從上到下都必須有這種意識。
小熊U租公司內景一瞥
得益於不斷的思考與實踐，胡祚雄對數字化轉型提出了內生和外延的“二元論”。
所謂內生，就是自身有數字化轉型的需求，首先解決內部的問題，提升員工的工作效率，為客戶創造更好的體驗；而在被實施與驗證之後，這套系統以及相關的方法論可以向客戶輸出，幫助他們進行經營的決策，乃至實現數字化轉型，是為外延。
胡祚雄認為，5G以及人工智能的到來，將會進一步提升小熊U租的競爭力。由於萬物互聯，小熊U租未來出租的設備可能會從當前的數十萬臺（套）增加到幾百萬甚至上千萬臺（套），在新的發展趨勢下，小熊U租尤其需要SAP應用系統的強力加持。
據介紹，針對5G、人工智能等技術，小熊U租目前已經在SAP系統中進行了相應的部署，未來SAP雲服務將會全面承載各種業務，幫助小熊U租實現智能化的運營、數字化的轉型。
承蒙抬愛，不才多年前曾經在某集團公司的分公司擔任過總經理一職。盤子不大，滿打滿算也就一二十人，不過即便如此，還是令我在做設備採購、資產入庫時大費周章，揪了一地頭髮，“白頭搔更短，渾欲不勝簪。”
令人頭疼的，還有一年一度的申請預算。作為一家尚未實現收支平衡的分公司，張口向總公司要錢不僅需要足夠的勇氣，也在考驗我的預判能力——我需要大體判斷出來年需要購買多少電腦，哪些設備可能會出現故障甚至報廢，由此需要重新購買……
問題是，我真的沒有這樣的神通。當時我曾經不止一次想過，為什麼當地沒有可靠的IT辦公設備租賃商啊？每年的設備購買佔用了我們大量的現金和資源，分公司的盈利何時才能到來？
於是在本次採訪之後，我忍不住喟嘆：
小熊U租，相見恨晚，真的是相見恨晚哪！
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