06.13 如何賣好小酒?還得“跳出營銷看營銷”,搞清楚這四個問題是關鍵

如何賣好小酒?還得“跳出營銷看營銷”,搞清楚這四個問題是關鍵

要想把小酒賣好,就是不把酒當酒來賣。

文 | 牛恩坤

作者系雲酒·中國酒業品牌研究院高級研究員、亮劍營銷諮詢有限公司創始人

在小酒運作方面,我們還需要研究其背後的內容,這樣才能看透營銷的本質。從近年來的成功案例江小白和最近摔碗酒流行來看,筆者提出一個“跳出營銷來看營銷”的觀點:要想把小酒賣好,就是不把酒當酒來賣。

小酒的四大核心問題

第一,從酒類歷史的角度來看,小酒在迴歸消費本質。

不管是江小白的青春小酒、小郎酒的區域熱銷還是尖莊酒的懷舊營銷,基本都是在迴歸酒類的消費本質,為什麼這樣說呢?我們翻閱酒類發展歷史,就能看到其中的軌跡。

白酒伴隨著中華五千年華夏文明歷史而發展,其中的用途包括對上天的祭祀、情感的寄託、情緒的工具等,以上的活動場景我們在歷史、詩歌以及其他學習的課本里,都能發現酒類曾經的本質。

有位哲人說過:忘記過去就意味著背叛。越是本質的往往越是常識,往往越簡單,也往往容易被忽視,甚至不被常人所發現,以至於現在很多人認為江小白賣得好,是因為文案做得好,結果出現了幾個品牌PK江小白文案營銷的事件,但現在又不見了蹤影。

再來看小郎酒。現在小郎酒在全國熱銷,其中尤其以湖南、四川、重慶幾個省市突出。筆者認為,小郎酒的熱銷可以從以下幾方面來看。

一是南方有喝小酒的習慣基礎;

二是湖南、四川、重慶三個區域的餐飲和夜宵文化非常發達,特別是小餐飲店眾多,給小郎酒提供了消費場景;

三是從湖南市場看,小郎酒是作為喜宴伴手禮送給客人的,為小郎酒增量提供了購買理由。

小郎酒的成功,還有一個因素,那就是它迴歸了中國酒文化中“少喝酒”的本質。

五糧液尖莊系列獲得了非常好的銷售成績,其產品系列非常多,僅綿柔尖莊這個系列就在河南市場拿下了2個億的銷量,之所以如此成功,是因為其有一定的感情因素。該品牌在1985年前出生的消費者心中有深刻的記憶,尖莊的廣告也打得是“懷舊”牌,這部分消費者,很多人都留有這樣的印象:父親用筷子蘸酒享受美酒的情景。

從以上這些消費類型來看,我們可以歸納目前消費小酒的人群大致分為兩大陣營:1985年前出生的人喝的是懷舊,1985年後出生的人喝的是青春。

第二,解決小酒營銷的問題,就要從營銷之外多做功課。

每個人的認知不同,對江小白成功的解讀版本各有不同,有人認為是“小白”這兩個字起了關鍵作用,所以今年春季糖酒會上,出現了一大堆江小白的仿冒產品。投入市場以後不但沒有太大起色,還被江小白的粉絲群起而攻之。

筆者去東北一個縣城考察市場時,看到了一個老酒商魏總在運作類似的仿冒品,出於職業敏感就問起了在當地的運營情況,魏總總結一語中的:不但沒賣好,還落個仿冒的名聲,現在在低價處理,但還是賣不動。70後消費者所接觸的媒介工具包括廣播、電視和互聯網,他們對仿冒產品深惡痛絕。因此白酒的營銷絕不是起個名字、做個包裝和貼個互聯網標籤那麼簡單,需要有深厚的行業功底、營銷的持續創新和與時俱進的手段。想要超越江小白,就要找到高於江小白的東西,僅僅靠PK江小白文案,蹭蹭江小白的熱度很難把一個新品牌做好。

第三,告別渠道思維,重新認識深度分銷。

筆者在和一些傳統光瓶酒的經銷商交流中,發現了兩個問題:一是渠道思維的觀念根深蒂固,基本還是傳統的營銷方式,主要表現在兩個方面:

高促銷,賣一車酒要配六車促銷品,難怪有業內人士笑稱,這些品牌不是賣酒的,而是以酒的名義賣促銷品的;

打競品,有些傳統品牌在各個區域上的競爭已經從搶市場發展到了肉搏戰。

作為一個酒行業營銷人,聽到這件事後,無不感到汗顏,中國白酒這麼一個有文化的行業,卻被外人解讀為粗俗、野蠻、落後的行業。

二是對深度分銷的曲解。大多數經銷商認為深度分銷是百分之百的鋪貨率,其實真正的深度分銷是圍繞消費者進行的,在供不應求的短缺時代,鋪貨率低就會影響銷量,在供大於求的過剩時代,鋪貨率高就會促進惡性低價競爭,導致產品價格亂套。

前不久,有位湖北的經銷商向筆者諮詢:為什麼自己光瓶酒的產品鋪貨率達到90%,但就是不動銷?有沒有好的辦法?筆者告訴他,新時代裡不能完全再套用傳統的深度分銷,而是要做定向鋪貨,先讓一部分有帶動性的渠道賣起來,按照市場推廣節奏逐步增加數量,然後再結合互聯網的手段,不但搶佔店內的空間,還要佔領老闆的朋友圈,從壓貨到幫助店老闆賣貨,這才是現階段的深度分銷。任何理論都是在特定環境下形成的,靈活運用,舉一反三才能悟透營銷的真諦。

第四,打破行業邊界,聚焦消費場景。

如今在互聯網時代還能保持領先的行業,基本都是打破了行業的邊界。原來手機是用來打電話的,今天的手機已經成為多種工具的集合體。

白酒行業之所以保持熱度,有兩個企業值得關注,一是行業大哥茅臺,茅臺用600億的銷量創造出了萬億市值,就在於茅臺不僅僅是消費品,也是收藏品、禮品,更是理財產品,被譽為中年人社交連接器。另一個是讓小酒市場變得熱鬧起來的江小白,江小白的銷量雖然不是很大,但是它的影響力大,它引導了年輕人的消費。江小白不僅是白酒,是年輕的文化和時尚的標榜,也是年輕人走向社會的標誌。還有摔碗酒,有幾個消費者是衝著喝酒去的,大部分人是衝著好玩刺激而又能表達情緒去消費的。

因此白酒想要打破行業邊界,需要告別功能化的訴求,需要找到場景作為著力點。就像江小白和統一打氣飲料的混飲,香飄飄的奶茶的小餓小困場景等,都是在某一場景作為著力、發力點,以至於引領了消費潮流,引爆了當地市場。

如何賣好小酒?

上文中,筆者從四個維度分析了小酒的核心問題,這是小酒消費的本質所在,那麼想要做好小酒,需要解決哪些問題呢?筆者通過行業觀察和研究提供一些思考方向。

賣不好問題之一:不知道從哪些人開始突破。

大多數小酒看似是營銷問題,其實是目標顧客問題。今天的白酒市場是摺疊的,分層的,並不像以前靠一個產品賣遍全國,營銷專家劉春雄指出,新品的推廣邏輯是發端於小眾,引爆於傳播,收穫於大眾。發端於小眾,其實是瞄準於大眾。發端於小眾,是獲得偏愛,收穫粉絲。通過小眾,聚集傳播能量,這是轉換過渡,最終目的是通過傳播征服大眾。這和小米手機產品的推廣邏輯如出一轍。

筆者在服務消時樂過程中,就看到了兒童是消時樂的高感人群,其次是媽媽。媽媽喜歡一款產品,更多是因為孩子愛喝。第三類人群是家庭成員中的爸爸,當他們喝酒時,飲用山楂飲料並不是為了解酒,而是因為酒桌上一般會有肉,山楂+陳皮的消積作用根本不需要多加教育。第四類人群是爺爺奶奶,爺爺奶奶喜歡這類產品,是因為擔心孫子消化不好。

產品的銷售邏輯是有先後次序的,如果不能從最高感的小眾入手,產品就會亂了推廣節奏,沒有節奏感就屬於亂拳打死老師傅的傳統套路。對於白酒企業來說,應該先找到引領小酒的小眾,才能逐層分圈突破。其實原來河南市場小酒的基礎非常薄弱,銷量非常小,江小白就是先從90後的小眾開始入手引領消費的,目前河南也是江小白增長最快的市場之一。

賣不好的問題之二:沒有一套營銷體系。

現在為什麼不再談營銷模式,因為營銷模式是封閉時代的產物,相對靜態,而互聯網時代營銷是動態的,需要一套完整的體系,體系相對於模式來講是先勝而後求戰,把條件做足,讓成功變得順理成章。

大部分小酒公司缺乏一套完整的營銷體系,這套體系相對於原來是多維度的思考問題系統,原來的模式設計大部分是圍繞商業和盈利來設計的。現在要圍繞產業鏈設計和思考,今天營銷出現的問題,往往不是從營銷層面去解決,有可能從營銷的前端或者後端來解決。所以說新營銷體系自2017年提出後,得到了眾多企業的認可,現階段是中國營銷界最有效的方法論。

賣不好的問題之三:賺差價的傳統思維。

這裡並不是說小酒企業不應該賺取差價,而是要賺合理的差價,迴歸商業的本質和市場的常態化,告別高利思維,用開放的心態和客戶、用戶一起把事情做大,做玩大了就會有成功的放大效應,會帶來一系列的機會。

互聯網平臺思維的邏輯也是如此,先把事情做好,再去收穫利潤。而不是在做之前就思考這件事情的好處,應該站在對消費者有價值立場去做。

未來生意的思維就是解決問題的思維,就像滴滴解決了打車難的問題,支付寶解決了零錢的問題,微信解決了話費貴的問題等,商業的價值在於創造和服務顧客,而順便獲取合理的利潤,如果還沒為顧客服務之前,先考慮自身的獲利,就是本末倒置的體現。消費者不認可,也就沒有商業可言。

賣不好的問題之四:不願分享的小農意識。

從部分知名品牌快速佈局市場的經驗來看,經銷商沒有把自己當成老闆,而是和終端商一起成長,這說明他們懂得分錢、分權和分享。分錢是大家一起合作的本質的利益,是組織的規則。分權是人盡其能,讓每個人都在為自己而幹,為實現自己的價值而幹。分享就是一起分享過程中的酸甜苦辣和成功的甜蜜喜悅。這些經銷商並不是傳統的大商,也不是特別有實力的商家,而是願意和組織分享成長的平臺提供者。

新時代在淘汰自私自利和小農意識的舊商家,取而代之的是開放平等和互助成長的新商業。為什麼現在社群這麼火熱,社群的本質是帶領一群人走向成功,偉大的組織莫不是如此,團隊成功才能鑄就偉業。

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