Tips：

线上商城赋能线下门店，线上线下齐开花；

拼团场均吸粉1000+，社群营销、拼团等营销不间断；

商品保障，奶粉全部参保，解决消费者“后顾之忧”。

一个风口来了，大家一拥而上，往往会发展过头。目前，跨境电商已经处于深度红海的竞争状态，而且有着小红书、网易考拉等平台寡头垄断的倾向。伴随消费需求日趋多元化、消费水平日渐上升，消费者对跨境购物服务与体验的要求也越来越高。那么，对于中小跨境电商来讲，如何从红海中突破重围？如何为顾客带来优质购物体验？像金袋鼠国际这样商品与服务双重保障的优质跨境新零售平台，将迎来属于他们的“黄金时代”。

WEREBRING瓦拉比环球购（原GAIGAROO金袋鼠全球购），公司总部坐落于美丽的天府之国——成都。秉承“实现人文关怀、创造社会价值、成就个人梦想”的宗旨。专注跨境电商“网购保税进口”业务和“直购进口”业务。主营商品品类：婴幼儿奶粉、保健品、彩妆、护肤品。金袋鼠以线下体验门店为基础，通过打造线上APP移动商城和电商分销平台，来赋能线下门店，帮助门店提升运营效率和提升顾客购物体验。目前在成都已有11家线下体验店，除新开2店，其它单店都有相当好的赢利水平，由于在产品优化、员工培训、过程监督、细节管控等方面做了大量工作，现在新开店第三个月就可以实现赢利。

线上商城赋能线下门店，线上线下齐开花

商家们开店不仅要卖的赚钱，同时也要让顾客买的开心。金袋鼠通过门店外观升级和开通线上品牌商城APP，为顾客打造多样化多场景的购物体验，让顾客买的方便、买的开心。走进金袋鼠高新店，我们可以感受到浓浓的欧美装修风格和开放式的布局， 店铺采用红蓝色彩搭配，时尚而稳重，摆放整齐的图书架、书法练习角，购物之余还能给大脑充充电！顾客可在店铺直观感受商品，看中了就可以直接购买。此外，为了满足用户随时随地购买的需求，金袋鼠还开通了品牌专属APP，通过开设进店扫码、礼品免费赠送、新会员APP下单还享95折优惠等活动，吸引用户下载APP。

顾客可以通过线上平台购买商品

之前，金袋鼠在线上开设的渠道只有微商城，由于微信订单、库存无法同步到实体门店，经常出现线下客户下单，门店库存却为零的尴尬情况，导致客户无法得到很好的体验。而通过APP让金袋鼠实现线上线下库存、商品价格的统一管理。此外，对于顾客体验来说，顾客可以通过线上平台购买商品，选择库房发货、保税仓库发货或海外直邮；也可以亲自到线下门店选购，对商品满意才下单，大大降低退换货的可能。

拼团场均吸粉1000+，

营销活动一个都不能少

通过营销活动让线上线下互动引流，把门店和APP内的顾客盘活，是金袋鼠的一个新零售营销杀手锏。金袋鼠沃尔玛店与沃尔玛合作组织了社群营销——“宝宝爬行赛”亲子活动，通过在微信公众号发布爬爬赛活动资讯，导购在朋友圈分享并吸引宝妈们到线下参与，同时导购还可以将这些顾客引导到金袋鼠沃尔玛店。为了加深品牌文化魅力，吸引更多的宝宝参与活动，金袋鼠还特邀竹编民间艺术家李师傅现场编织竹编艺术品，凡是参与爬行活动的宝宝，皆可免费领取“竹编手工艺品”一份，短短半小时内聚集了数十位宝妈和宝宝，现场可谓人气十足。

“爬爬赛”——通过微信公众号引导粉丝至线下活动

现场编织和特价活动

此外，作为线上聚集顾客的一个切入口，金袋鼠也在微信公众号发布了特价拼团活动，引导顾客进入小程序首页的拼团页面，顾客拼团后，可以分享到朋友圈吸引更多朋友参与。拼团成功的顾客需到店领取商品，这样可以触发二次购买的欲望，一场拼团下来会员粉丝激增1000+，客单价高达500多元。值得一提的是，除了最新拼团，小程序内还开设新人团、助力免单和最新砍价等多个活动版块，最大维度地将营销活动触达到消费者，激发消费者购物欲。

“拼团活动”——微信公众号引导粉丝至线上APP参与

无论是通过爬爬赛引导顾客到店，还是通过线上小程序拼团引导顾客到店复购，消费者获得更完美的体验，都离不开线上和线下门店的紧密配合。

商品保障，解决消费“后顾之忧”

相关调查显示，消费者在海外购方面最大的痛点就是正品保障与物流体验。因此，中小型跨境电商要想这巨头阴影下生存，不仅要有充足的货品供应，还要解决产品的保障问题，而金袋鼠深谙商品货源和正品保障的重要性。

金袋鼠是最早一批与成都和重庆海关对接的企业，目前已入驻高新保税区、双流保税区和重庆保税区，在重庆保税区还建立了保税仓库。同时，借助后端ERP系统，成功对接多个保税仓和海外仓，打通海关系统，完全实现全供应链运营。值得一提的是，更2018年，通过成都市商务局、发改委审批通过又成立了香港澳康川优国际贸易有限公司，有了海外主体，更有助于公司与海外商家通力合作，让货源得到最大程度的保证。此外，为解决宝妈们购买奶粉的后顾之忧，金袋鼠还与永安保险公司联手，所售婴儿奶粉全部参保，给宝妈放心的购物体验！

过去的人开门就能做生意，而现在开店却并不那么容易，高店租高人力成本，阻挡了很多创业者前进的道路。为了帮助更多的创业者实现开店梦想，金袋鼠不久将亮相分销“神器”——“智慧导购”APP，帮助更多创客成为店主，创客们可以在“智慧导购”APP开设自己的专属微店，通过分享商品链接获取高额报酬，着实令人期待。