今年以來，西和縣公安局基層派出所始終把群眾需求作為工作的風向標，把群眾滿意作為價值追求，積極探索新形勢下全方位服務溝通機制，充分發揮治安戶長的作用，積極開展服務群眾和救助工作，不斷創新發展“楓橋經驗”以暖民心、聽民聲、建真情彰顯為民本色。
10月22日13時許，蒿林派出所接到群眾報稱，西和縣蒿林鄉蒿林村廣場附近躺著一年齡約50歲的男子，神志不清，請求處理。接到警後，蒿林派出所民警迅速趕往現場進行處置，到達現場後處警民警發現，有一男子躺在廣場附近的道路旁邊，滿身酒氣神志不清，一時間民警無法準確得知該男子家庭住址，無法聯繫到家人，經處警民警用警務終端對其人像識別，但該醉酒群眾拒不配合。蒿林派出所民警立即通知該村的治安中心戶長到達現場對醉酒群眾進行辨認，治安中心戶長到達現場後，充分發揮其人熟、地熟的優勢，對醉酒群眾進行辨認，經治安中心戶長辨認得知醉酒群眾系大橋鎮馬集村村民馬某某，經中心治安戶長電話瞭解得知， 10月22日早上西和縣大橋鎮馬集村村民馬某某騎著自行車來到蒿林鄉蒿林村新農村，在新農村閒逛時在商店裡買了兩瓶二兩的白酒獨自喝完後醉酒躺在路上。瞭解情況後，蒿林派出所民警與該村的治安中心戶長一同將醉酒群眾護送回家，蒿林派出所積極救助群眾的行為贏得了被救群眾家人和周圍群眾的一致好評。
近日，轄區群眾楊某某到姜席派出所反映，稱其妹妹常年殘疾臥床一直未能到派出所辦理二代居民身份證，因此不能辦理和享受國家的相關優惠政策，請求民警幫助。瞭解詳細情況後，姜席派出所戶籍民警將這一情況及時彙報所領導，姜席派出所領導高度重視，立即安排戶籍民警前往其家中為殘疾人上門辦證。為了不影響下午正常上班，10月23日中午，戶籍民警放棄中午休息時間，帶上辦證設備聯繫好該村治安戶長後前往楊某某家為其提供上門辦證服務，在楊某某家人和治安戶長的協助下戶籍民警順利完成了二代身份證辦理工作，解決了群眾的困難。姜席派出所切實為民辦實事、辦好事的優良作風，贏得了群眾的一致好評。
監製：羅俊峰
審核：安文莉 唐振華
供稿：蒿林、姜席派出所
西和縣公安局
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