三湘都市報評論員 張英
近期，湖北武漢市等地陸續發生新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，牽動著國人的心。也因為這次的疫情，現在社會上瀰漫著一股焦慮情緒，人們視這種新型冠狀病毒如同洪水猛獸，生怕一個不小心就中招了。一旦人們陷入焦慮，很多不確定的信息，或者說一些人為編造的假消息就會趁虛而入，這些信息或誇大實情，或扭曲真相，而沒有真實權威信息作參照的民眾，只能在各種未經證實的消息裡莫衷一是，甚至以訛傳訛，加劇整個社會的恐慌情緒。
另外，當人們焦慮卻找不到辦法時，“巫術”就會流行。這兩天，在微信朋友圈，各種民間“防病毒措施”也開始流傳，甚至有不少人轉發“吸菸、放鞭炮可殺死病毒”的內容，因此提出“解除禁止放鞭炮禁令”的建議，而“吸菸後煙油可以保護肺並殺死病毒”的謬論居然被很多人信以為真並廣泛傳播，真是令人大跌眼鏡。
可以說，疫情在春節臨近時爆發，對整個防疫工作是一項極大的挑戰。恰逢春運期間，人口流動越大，病毒傳染的速度也就相應地越快，而類似公共衛生事件對民眾來說，往往是極為敏感的，就像“非典”期間，板藍根一度脫銷，因為事關生命，誰也不敢馬虎，哪怕只是為了求一絲心理安慰。那麼在這樣的非常時期，政府部門的迅速反應就顯得尤為重要。疫情發生後，黨和國家領導人高度重視，並指示全力做好防控工作，把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位，堅決遏制疫情蔓延勢頭，要及時客觀向社會通報疫情態勢和防控工作進展，這其實也就是為這段時間的工作指明瞭方向。
目前，國家衛健委專家組已進駐武漢，武漢市監測防控也正在緊鑼密鼓地進行，客運部門對乘車旅客測量體溫，嚴控病情進一步擴散。這些措施當然能夠對民眾心理起到一定程度的安撫，但除此之外，信息公開和科學方法宣傳也一定要跟上。據鍾南山院士介紹，目前疫情有三個特點，一是95%與武漢有關，去過武漢或是從武漢回來；二是人傳染人；三是醫護人員被傳染。那麼在接下來，疫情的發展、防控之下的相關情況，都需要向社會公開，不能讓民眾停留在猜測階段。同時，衛生部門要及時發佈信息，告訴民眾如何進行科學、正確的預防，譬如口罩的選擇、佩戴；洗手的正確方法；家庭與個人如何避免被傳染，等等。越科學化、越細化的信息，越能讓民眾相信並接受，從而主動摒棄那些不靠譜的“民間偏方”。
在這裡也要提醒大家，做好防範措施，出門佩戴口罩、不去人多的公共場合，也不要過度恐慌，而且在防範的過程中，要相信科學的方法，不要聽信謠言。每個民眾與政府部門一起努力，相信我們會戰勝眼前的困難。
閱讀更多 三湘都市報 的文章
