这个基层民警了不得，接连让分局、市局专门派人去取经！
王超，西安市公安局未央分局大明宫派出所民警，同事们说，在他的身上有一股闯劲和对职责的忠诚。
看笔录独当一面
2009年盛夏，王超从西安市公安局特警支队调到大明宫派出所工作，小伙子聪明又谦虚，因为妥善处理了治安案件让同事们竖起大拇指点赞。对此，王超说他有诀窍——看笔录。
“特警队员的主要工作是训练，培养技术操作能力处理应急事件，但社区民警每天要完成很多具体工作，比如处理治安案件。看笔录可以了解案件发生的起因、经过、结果，并将每一个案件的现实复杂性真实再现。一份又一份的笔录都是实战经验，当然，除了借鉴前辈的经验，自己还要归纳总结，使案件处理得更为妥善。”王超如是说。
正所谓学习使人进步，王超几乎看完了大明宫派出所所有民警近三年的笔录，很快独当一面。
献巧计防诈骗
2016年8月，所里来了一位60多岁的妇女，泣不成声地称自己被骗了十几万元，王超询问后方知是电信诈骗。“那段时间电信诈骗发案比较多，我看着60多岁的阿姨快哭晕在所里，心里满是对犯罪分子的愤恨，于是发誓一定要降低此类发案率。”王超说。
要打胜仗，必须讲究谋略，更何况这是一场攻坚战。王超在网上调阅诸多电信诈骗案进行分析，咨询金融、电信、刑侦等方面专家，走访十多家银行实地调查。他分析，受骗人群以老年人、妇女居多，且他们大多数没有手机网上银行，骗子实施诈骗需要受害人到银行柜台进行操作。
功夫不负有心人，王超琢磨出一套针对银行的“七步工作法”：一听、二看、三问、四提醒、五查账、六慎办、七报警。工作法很快落地，他利用银行下班时间，去给辖区银行工作人员进行“七步工作法”培训，并建立了微信群，派出所定期将诈骗账号发送到微信群，再由辖区15家银行网点工作人员将这些账号发往各个柜台。“七步工作法”和“警银联动机制”很快有了实效，凡是到银行柜台给骗子转账的群众，几乎都被及时制止。“七步工作法”走出了大明宫，被推广到未央分局，连西安市公安局刑侦局也专门派人来所里取经。
王超的执着和创新是所里出了名的，正如副所长张雷的评价：“在大明宫派出所，王超总是第一个吃螃蟹的人，聪明有韧劲。”
同事袁媛说：“王超敢想敢干，所以无论办案子，还是管社区治安，总能让人眼前一亮。”
创建社区工作台账
9年社区民警工作，王超见证了大明宫辖区的城市化进程，城中村不复存在，取而代之的是环境优美的住宅小区。新时代新气象，也有新情况，民警需要紧跟时代步伐，不断提高自身的业务能力。
“以前邻居之间都认识，村子里谁家有几口人，有没有家庭矛盾，很多村民都清楚，可是现在小区有十几栋楼，住了1万多人，邻居之间大多不认识、不来往。老民警新问题，必须重新建立一套科学的管理体系。”王超说着拿出一本厚厚的“大明宫派出所社区基础工作手册”，里面详细记载了小区的基本情况、小区平面图、小区业委会成员信息登记表、小区物业公司资质、小区物业公司工作人员情况登记表、小区安防管理情况登记表、小区安防人员信息登记表、小区单元长信息登记表、小区出租房屋标示图、小区经营场所信息登记表、小区重点关注人员情况登记表、小区发案情况登记表、小区各楼消防安全信息登记表等等，甚至小区养犬住户信息也有登记。王超说，每栋楼的每个单元都设立“单元长”，由物业人员担任，不定时进行楼内巡查。像这样的登记本每个小区都有，各小区的住户人员、租户人员信息，哪怕是在建小区的工地人员也要登记在册。这些信息同步上网，对侦破案件有很大的帮助。
2017年7月的一个夜晚，小区居民张先生发现家里进贼了，他高声呼喊，小偷闻声而逃。王超接到报警后，迅速查看监控视频，6个小时内未发现外来人员进入该小区。
“难道是小区内部人员作案？”王超对该小区住户特别是张先生那栋楼的住户人员展开重点排查，很快锁定嫌疑人，原来是张先生楼上的租户所为。还有一次，一个20多岁的小伙子网络直播自杀，王超接到指令核实该人员住所信息，争分夺秒驾车赶到事发地点。所幸该男子伤势不重，经抢救脱离生命危险。
“社区综合情况登记随着人员流动不断更改，事无巨细，平时我们多做一点，关键时刻才能够保障群众生命财产安全。”王超语气坚定地说。
“我经常下班后穿便衣跟在业主身后，观察没有门禁卡能不能进小区。小区的安全隐患排查很重要，一定要查漏补缺，确保小区每一处安全。”王超接着说道。
用心工作就会取得成绩。记者了解到，王超所管辖的小区连续三年被派出所评为平安创建示范小区。
守护群众安全
王超的工作得到组织认可，他个人荣获三等功两次，受到公安部嘉奖，被评为全省优秀民警，连续三年被评为优秀公务员。
说起当下工作，王超打开话匣子，他说最近在网上看到一个小区内学生被害的案子，心情难以平静。他想制定一个方案，切实保障“学生托管班”“小饭桌”的安全。比如，首先民警要多到小区巡查，勤到“学生托管班”“小饭桌”入户走访；其次，对经营人员进行安全技能培训，要求配备安全设施，经营者要对学生进行考勤登记，对来接学生的陌生人进行证件查询，还要制定应急预案；其三，要求做饭的厨师办理健康证，保障学生用餐安全；最后，民警要联合学校加强“少年警队”的建设，切实提高学生的自我防范意识和保护能力。
据记者了解，王超所管辖区域内没有“学生托管班”和“小饭桌”，对此王超说：“片警不仅要保护一方群众安全，更要从专业角度思考和解决社会治安问题。以人民的名义，做好人民警察！”
记者牛红
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