在人们的印象中，快递员都是手脚麻利的小伙子，在安徽却有一个特殊的快递员，他姓章，已经60多岁了，因为没有双脚，只能靠膝盖走路送快递。
虽然天生残疾，但是他用真诚的服务和乐观精神感动了身边的每一个人。图为章将一个大件快递搬用放入车厢。
因为双腿残疾，从膝盖以下的小腿都没有了。如果碰到雨天，因为章拿快递根本无法打伞，他的身上也淋湿不少，但是他坚持将每一个快递安全送达。
他出生时膝盖以下就残缺，面对双腿残疾的命运，他也曾经抱怨过，但是抱怨解决不了问题，只有坚强面对。
三年前，就在他还在帮人补鞋的时候，他的一个开快递公司的小学同学邀请他做乡镇快递生意，于是他从单个快递公司干起，到现在已经承包了整个乡镇的快递业务。
因为腿脚不便，他用轮胎的橡胶包裹住自己的膝盖，就用膝盖行走。还将自己的三轮车进行了改造，为了方便自己开车，章将刹车踏板焊接了一根十厘米左右的螺丝，并且在左脚下垫了30厘米左右的木凳。
当初章找到自己要求承包整个镇的快递业务时，他也有过犹豫，但是他从章眼中看到了自信，而章爽朗的性格更让他相信，这个人有能力经营好区域内的快递业务。
虽然家庭困难，收入也不高，但是他相信用自己的双手能改变命运。为了方便自己行走，用轮胎皮制作了一双特殊的“鞋”。
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