08.26 滴滴:我不慌,舆论的记忆只有7秒

事件回顾

8月25日,打顺风车失踪的女孩确认被害,犯罪嫌疑人为滴滴顺风车司机。继5月滴滴顺风车司机杀害空姐事件后,这次事件又将滴滴推上风口浪尖。一时间,民愤难平。各大媒体纷纷谴责滴滴,《钱江晚报》甚至版面头条全是质问滴滴。

滴滴现在慌不慌呢?我猜他不慌,因为舆论记忆只有7秒。

4月,疯蜜创始人张桓撰长文表示在打车途中遭遇司机打人事件,质疑质疑滴滴平台对司机管控力度不够,处理问题拖泥带水。后来,滴滴道歉,与之和解,众人遗忘。

5月,因司机未到达接人地点,乘客表示要给差评,滴滴司机拿刀恐吓删除差评。滴滴道歉,众人遗忘。

同样5月,一空姐乘坐顺风车被害。滴滴道歉、悬赏百万,整改顺风车,然后众人遗忘。

据报道,滴滴目前的市值已超千亿美金。在资本面前,丑闻似乎算不上什么。信息更新迭代,人们的记忆一遍遍被刷新。滴滴不慌,因为舆论总会过去,罚款赔偿也是九牛一毛。

群众真的是金鱼吗?——不,群众只是没得选。

以我自己为例。在空姐遇害案后,我果断地删除了滴滴打车。我认为,一个企业应该有社会责任和基本的羞耻感,而滴滴没有。后来,我坚持每天公交地铁出行。但在不到一个月后,我又下载回了滴滴打车。因为公司聚餐结束的比较晚,公交停运、地铁较远,出租车等了很久打不到。打开手机,无奈之下只能选择重新下载滴滴。为了避免被坏人盯上,我甚至可笑地将昵称改为了“钢铁长城”这样的硬汉称呼,性别也更改为男性。自欺欺人。

记得在2014年,共享经济的概念盛行,滴滴和各种拼车软件横空出世,拯救了饱受出租车折磨的广大乘客群体。高额的补贴、良好的态度,让我觉得惊喜不已。滴滴补贴低了,我就换Uber换嘀嗒或者其他已经死在沙滩上的软件。总之,能选到一个合适自己的出行方式。

然而,在前期大量的烧钱火拼后,活下来的寥寥无几。2016年,滴滴与Uber合并,一家独大。自此后,滴滴价格一涨再涨,补贴取消,优惠券基本是9.8折以上,用滴滴高管的话说“现在的价格是让乘客为几年前的补贴买单”。

滴滴,你的脸还要吗

市场竞争、优胜劣汰,无可厚非。但滴滴,你赚了钱就不顾消费者了吗?

玉清遇害女孩,20岁,本是乘车去约定地方给朋友庆生,却再也没有出现。网友翻阅其生前微博,她也追剧、也追星、也爱美化妆、也时而鸡血时而丧,她就是一个普普通通的二十岁女孩。她的人生本有很多章节等着她去书写,却被滴滴顺风车司机强制划上句号。5月空姐遇害案后,顺风车换汤不换药。据女孩好友爆料,接到“救命”的求救信息报警后,滴滴表示无法提供司机车牌信息,警方又需要报案人提供车牌信息。这一推诿下来,宝贵的救援时间没有了。更有网友爆料,在

前一天已经投诉该司机性骚扰希望平台封号,然而滴滴方没有处理。也许,当天司机被封号,就可能挽救一个无辜的生命。

滴滴,作为一个市场占有率超90%的出行帝国,你的应急处理就是这样的?

也许很多用户都收到过那傲娇的3元补贴,你举报,他补贴;你投诉,他补贴。总之,丢几块钱或者给优惠券,似乎成为了投诉之后的惯用处理伎俩。失去人性的资本,与吸血鬼何异。

每逢丑闻,只要使出“道歉三连”,就完事。

水能载舟亦能覆舟,劝你善良

26日,我再一次卸载了滴滴。

微博上,马思纯、王传君、章子怡等明星,都表示对此事件的关注,王传君和章子怡更是直接晒出了卸载截图。我不知道,这一次事件后,有多少人卸载滴滴,又有多少人在卸载后迫于无奈再次下载。

但这一次,为了给受害者声援,为了保护自己和家人,我想坚持下去。我不想做一条7秒记忆的金鱼,帮人赚钱却任人鱼肉;不想在求助无望中无助死去;更不想做一个沉默的帮凶。

舆论是有记忆的,那些吸毒的永远会被抵制,那些道德败坏的永远会被钉耻辱柱,那些没有人性的血腥资本,终将也会被人们记住、被市场抛弃。

水能载舟亦能覆舟,滴滴,我劝你善良。


TIPs:

很多手机有紧急救援设置,以三星为例,快速按下电源键3次,前后摄像头会自动打开获取录像和照片并发送至相关人手机。在紧急情况下,也许能救你一命。

大家可以在评论区分享一些自己行之有效的应急方法。

愿大家出行平安。

——END——

关不关注无所谓,就为了表个态。


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