08.29 男子愛車要噴漆,4S店多噴了一道門,車主:我要返廠重噴!

車已經成為我們生活中不可缺少的物品了,車主們精心挑選愛車,發生一點小刮擦都心疼的不得了,要趕緊去4S店噴漆。陳先生的愛車也發生過刮擦,左後門等位置多處受損,他把愛車送到了4S店做維修噴漆,但當他提車的時候發現了不對勁。

男子愛車要噴漆,4S店多噴了一道門,車主:我要返廠重噴!

陳先生對4S店的噴漆比較滿意,但正當他要上車的時候,發現左前門駕駛位踏板部分有油漆。陳先生當時並沒有要求4S店給自己的愛車左前門噴漆,這是怎麼一回事?

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陳先生很生氣,找來了記者曝光這件事,記者看到維修單上確實沒有左前門這一項。經過詢問得知,是4S店的維修師傅看單據的時候有人喊他,他沒看清就噴了,結果噴完了才發現噴錯了,多噴了車的左前門。

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4S店方面表示可以不收取額外的費用,陳先生很生氣,他表示4S店的態度有問題,好像自己佔了4S店便宜似的。陳先生覺得自己的車原本的油漆是原廠的,4S店用的油漆肯定不如原裝的,所以陳先生一直沒有去提車。

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陳先生覺得自己的權益受到了損害,提出兩個解決方案,一是減免汽車的維修費,二是把車的左前門卸掉送回原廠重新噴漆,同時4S店必須提供返廠噴漆的相關證明。

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除此之外,陳先生表示,自己上班的地方離家很遠,沒有車不方便,只有打車,在汽車噴漆返廠期間,他上班打車時的費用也應該由4S店來承擔。

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4S店工作人員找到了維修師傅,維修師傅表示確實是自己的問題,粗心造成的,自己也沒有跟4S店領導反應,更沒有在維修單據上寫清楚,維修師希望陳先生能原諒自己。他提出可以免費做門把手和門,再送一次保養。

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4S店工表示店裡的噴漆都是從原廠進的貨,差別不大,讓陳先生放心,同時也會對陳先生車的噴漆進行終生保修,但是陳先生是個完美主義者,他還是要求把車門進行返廠噴漆。雙方到現在都沒達成一致意見。

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小編覺得4S店的工作人員真的是太大意了,而且事後有隱瞞的嫌疑,想要矇混過關。陳先生的車被莫名多噴了漆確實應該生氣,但是事已至此,4S店已經認識到錯誤,也鄭重道了歉,提出的解決方案我覺得也是可行的,而陳先生提出的返廠重新噴漆就有點為難人了!


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