退一步海阔天空！日常生活中，与人发生争执是常事，但别用暴力解决问题啊！
平常大家都喜欢网购，既省时又省力。家住柳州市红光路某小区的彭先生最近也在网上买了东西。4月2日下午，快递员送货到他家楼下，却拒绝送货上楼，彭先生一怒之下掐伤了快递员的脖子……
4月2日下午5时许，红光警务站执勤民警接到快递小哥小梁报警电话。小梁称，自己送快递到红光路某小区楼下时，因为送货问题与客户产生纠纷，被掐伤脖子，需要民警到场处理。
民警赶到现场时，一中年男子与一年轻男子正在激烈争吵。经了解，年轻男子正是快递小哥小梁。当天下午5时左右，小梁送快递到顾客彭先生家楼下，电话通知彭先生下楼取件。彭先生要求小梁把货送到家门口，小梁拒绝了，并要求彭先生尽快下楼取件，否则后果自负。彭先生很快下楼，并与小梁发生激烈争吵。
“你更牛X是咩，我网购时商家都讲送货上门的，你却不按要求做，我要投诉你！”
“你要不要你的快递？不要我就拿走了。”
“我自己的东西我自己处理……”
话音刚落，两人就发生了拉扯。拉扯过程中，小梁的脖子被彭先生抓出几道红印子。小梁称，因为怕车上的货物丢失，所以自己不敢离开车子，一般都是电话通知顾客来到车前取件的。
民警对彭先生进行了批评教育，也告知小梁应端正服务态度。经调解，彭先生愿意向小梁赔偿150元医药费，最终两人握手言和。
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