時下創業者和投資人喜歡討論無人便利店、人工智能等等，但大家都在聊的東西，意味著早就已經沒機會了。機會在哪呢？其實有一個萬億級的市場正在快速湧現大量的機會，那就是中國的人力資源服務產業，那麼，這樣一個大市場裡最有發展前景的又是哪塊呢？答案是靈活用工。
全世界範圍內都證明，企業基於自身的彈性用工需求，僱傭兼職或自由職業者來解決用人難題，這種靈活用工模式效率更高、成本更低，企業把靈活用工與固定全職結合起來使用，正在變成一種常態。有數據指出，全球靈活用工業務總收入高達3萬億，而作為人口大國，中國的靈活用工市場規模大、發展快，並且還沒有任何一家巨頭公司出現。換句話說，這個市場有機會出現獨角獸企業。
業內習慣把靈活用工分為兩大版塊，一塊是基礎勞動力市場，比如發單、促銷、會展、地推等崗位。另一塊是相對高端的技能型市場，比如技術開發、設計、管理諮詢等。基礎勞動力市場其實已經火過一波了，比如鬥米兼職、探鹿、獨立日等等，都是拿到過錢的項目，目前這個市場的熱度已經過了，各家都忙著做正向現金流。那麼高端靈活用工市場怎麼樣呢？我們以自由職客為例，介紹一下。
自由職客，目前有APP和網站兩個載體，瞄準企業和高端人才的靈活用工需求，自由職客開創了“平臺+SaaS+服務”的創新模式。平臺，是指用互聯網去中介的方式讓企業和高端自由職業者、兼職人才免費對接，同時基於大數據分析實現精準匹配。SaaS，則為匹配成功的企業與人才提供了工時管理、工作成果確認等工具，未來還會開發出電子合同等功能。服務，則是針對有深度需求的企業，提供經紀人撮合、財稅優化、工資墊付等業務，針對高端人才提供工作機會、工資派發、社保公積金代繳等HR服務。
靈活用工市場的創業者和投資人有一個共識，那就是純粹的線上中介平臺模式只能解決信息不對稱這一個痛點，企業和人才完成了對接以後，後續的服務、結算、財稅處於真空狀態，最終的結果就是“治標不治本”。自由職客通過“平臺+SaaS+服務”的模式，把互聯網和人力資源服務有機結合，既保證了互聯網式的快速發展，也通過SaaS和服務保證了用戶體驗的完整性，這是其獨特優勢所在。正是基於此，自由職客平臺於2016年5月上線以來，短短一年多的時間，就發展了近4000家企業客戶以及超過12萬的高端人才，累計銷售收入突破3億，在北京、貴州、上海、深圳分別開設了公司或辦事處。前不久，自由職客還一舉斬獲了雙創大賽貴州區成長組第一名的殊榮，接下來將代表貴州參加全國雙創大賽的冠軍角逐。
自由職客的飛速發展證明了高端靈活用工市場潛在的巨大機會，由此不僅獲得了互聯網圈和人力資源業內的一致好評，也獲得了政府領導的關懷與點贊。國務院副總理汪洋，國家工商總局局長張茅，重慶市委書記、前貴州省委書記陳敏爾，現任貴州省委書記孫志剛，國務院發展研究中心主任李偉，貴州副省長秦如培，雄安新區黨工委書記、前貴陽市委書記陳剛等領導，都曾蒞臨過自由職客總部所在地百鳥河數字小鎮，其所取得的成績得到了多位領導的讚賞。
其中，國家工商總局局長張茅在調研了自由職客後，給予了高度評價。他表示，在新一輪科技革命和產業變革推動下，數字經濟、分享經濟快速興起，服務專業化和外包化並舉前行，自由職客所面向的市場發展前景廣闊、潛力巨大。他希望自由職客能夠做大做強，造福更多的企業和高端人才，創造更好的經濟收益，帶動行業的發展。
那麼，為什麼自由職客會獲得各界的一致好評呢？除了在企業經營層面上模式新穎、前景廣闊外，還有社會層面的意義。自由職客所從事的高端靈活用工市場，其實也是提高就業效率、助力中國企業升級轉型的重要方式之一。近年來，中國的人口紅利逐漸消失，傳統的粗放發展模式逐漸淘汰，企業如何降低成本、產業如何提高效率都是發展的重要課題，而這其中，如何降低用人成本無疑是重中之重。靈活用工，恰恰就是一種更為高效率、低成本的人力資源配置方式，對於企業而言，通過靈活用工可以按需取用、隨取隨用，不必要負擔額外成本，對於個人而言，靈活用工意味著更自由靈活、才能可以更充分的發揮出來。
德勤發佈的《2017千禧一代調研報告》顯示，有30%的千禧一代(1984-2000出生)更喜歡成為自由職業者，中國更是高達37%，我們隨便問一問身邊的人，是不是希望在業餘時間提高收入，是不是希望通過自身技能創造更多價值，答案是肯定的。隨著以自由職客為代表的靈活用工服務平臺興起，企業可以更方便地以相對低的成本僱傭高端的人才，有一技之長的個人可以服務多家公司實現更高的收入，社會也因此提高了效率，最終開創的將會是一個多方共贏的好局面。在政策、資本、用戶需求的推動下，我們有理由相信靈活用工市場會在近些年迎來爆發！
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