07.10 中關村故事|張天一:我要做中國米粉界的“小野二郎”

中關村故事|張天一:我要做中國米粉界的“小野二郎”

中關村故事|張天一:我要做中國米粉界的“小野二郎”

學了六年法律,成為北大高材生,卻在別人接收大公司offer時,跑去賣牛肉粉。四年前,他的文章《我碩士畢業為什麼賣米粉》激起千層浪,引發 關於“大學生創業”的激烈討論。

與一般的創業者不同,他的創業之路在聚光燈下開始:“北大米粉碩士”、“90後創業者”、“互聯網思維”等多個標籤向他貼來,讚美和爭議,一度讓他應接不暇。

從“努力撕掉標籤”證明自己,到“不受標籤影響”做好自己;從30平米的小店到湖南米粉的知名品牌,從4個人的團隊到500人的員工,從10萬開店本金到估值5億元,這位90後CEO天馬行空的務實著、腳踏實地的折騰著。

四年後,當“大學生創業”已經成為常態,他依舊初心未改。

《中關村故事》

對話

霸蠻科技CEO張天一

中关村故事|张天一:我要做中国米粉界的“小野二郎”

張天一與主持人在錄音間

1

從“伏牛堂”到“霸蠻”

他的牛肉粉有性格、有態度

張天一現在公司的名字叫“霸蠻”。這是湖南方言,啥意思?

張天一:你跟湖南人說這個詞,他們就一定知道。它的意思就是“死磕不服輸”的那種勁。一想到湖南人,你怎麼形容最合適?就是“霸蠻”,“吃得苦、耐得煩、不怕死、霸得蠻”,這是最原版的講法。

張天一是今年正式的把品牌從“伏牛堂”改成“霸蠻”的。對於一個企業來說,改名其實是很慎重的事情。“伏牛堂”這個名字已經用了四年,也已經有一定的名氣了,為什麼要該名呢?

張天一:其實我考慮的因素就是:“霸蠻”有情緒,“伏牛堂”沒情緒。伏牛堂,聽起來,一個堂,就是地名的意思,但是,霸蠻一聽,它是有股勁的。

首先,它肯定是個年輕人的品牌,是積極向上的品牌,它不可能是個很“喪”的品牌;然後,從口味上來說,因為我們做食品,而且是口味偏重的品牌,所以也不太會把“霸蠻”跟一個很清淡的味道關聯起來。當時,我們覺得,第一、“霸蠻”它有情緒;第二、“霸蠻”能產生很多我們希望產生的聯想。

今年已經是我們做的第四年了,我有一次逛星巴克的時候突然一想,我就想其實品牌是有三個層面的:第一個層面就是賣產品,它是賣咖啡的;第二個層面可能就是你要有一種情緒、場景;第三個層面、你一定會成為一個文化符號。我們希望這個品牌未來可以走得更遠、更好。

我覺得“霸蠻”不能僅僅只是一碗牛肉粉,這碗牛肉粉背後要有它的情緒、它的價值主張、它的態度,我覺得這些很重要。哪怕短期更名會有消費者的不適應,但是,我們也要堅決地把它改掉,我希望我們能夠成為一個第二層級和第三級的品牌,而不僅僅只是說你是一個賣產品的一個品牌。

現在改名改了差不多三個多月,銷售情況怎麼樣?張天一很自信地說:沒有受影響,我們銷售在增長,而且在成倍的在增長。

2

我已經不在乎那些標籤了

我只想做好“牛肉粉”

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談到今天的“霸蠻”牛肉粉,跟當初創業時候的“伏牛堂”牛肉粉相比,有哪些不同?張天一說,原來是興趣,現在是創業。

張天一:一開始做這碗牛肉粉,我只是一個興趣,做的理由很簡單:湖南人,我們那個地方就吃這個東西,它是一個很傳統的一個小吃。首先我自己要吃,我就想能不能在北京也做一碗很正宗的、很好吃的湖南牛肉粉。

第二個原因,那會兒,我的導師給我們看了一個紀錄片,叫《壽司之神》,這個故事還是很震撼我的,一個老爺子做了一輩子壽司,關鍵是最後人家把他稱為“神”,這個太厲害了。當時,我腦子一熱,我說我也要開個小店,我很喜歡做這個米粉,我要做北京最正宗的湖南牛肉粉。當時,我就這樣啟動了。

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因為我是學法律專業的,我們的特性是搞研究,我發現中國的餐飲行業有很大的機會和空間,存在很多做品牌的機會,再加上消費升級的背景,以及中國的移動互聯網或者這些技術性的發展很好,所以我覺得這個行業有機會。我們看到一個“萬億行業”,但是,迄今為止沒有一個一流的“食品消費品牌”的產生,那麼,我們能不能努力在十年、二十年之後做出一個這樣的品牌。

當時想了這個事以後,然後我們就到了今天。一開始就是個腦門一熱,幹一個事衝動幹了,但是,在這個過程中,我們慢慢發現了很多新的信息,心態也開始發生變化。那麼,到了今天,我可以說,OK!我是在創業,我是在做一個商業,而且在做一個品牌。

2015年底,我們開始做自有和第三方平臺的互聯網外賣;2016年底,我們開始做電商,到今天為止,我們的電商加上互聯網的外送收入,大概能佔到80%,所以,線上的收入基本佔我們的大頭,當然,線下我們有一個實體門店的支撐。

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雖然當初創業的時候,張天一自己都不認為那是一個創業者,但是那個時候還是引起了轟動。當時他寫了一篇自述文章叫《我碩士畢業為什麼賣米粉》,講述自己從北大法律系畢業卻轉行買米粉的故事。

張天一:我那個文章是半夜兩三點,大半夜寫了,寫了就發了。第二天早上,我一個合夥人拿著新聞跟我說,我們在頭條上,這個很意外!我因為就愛寫東西,我有什麼事我都願意寫。

一開始覺得很好啊,因為突然一下我們的經營變得很好,最多的時候,可能隊排的得有一百米。而且那會兒全國各地的,不是說從海淀跑到朝陽,當時很多人是從外地來看一下這個店是怎麼樣,這個粉怎麼樣,一個小店最多的時候,一天業績能到三四萬塊錢,很高了。但是,後來就扛不住了,我自己那會兒都在親歷親為,包括切牛肉、下米粉。

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張天一那會兒一下變成了一個網紅創業者,大家給他的身上貼很多的標籤,比如說北大碩士賣米粉,法律碩士賣牛肉粉等等,那個時候出現了一些爭議的聲音。

張天一:卓別林有個電影叫《摩登時代》,給我印象深刻,它講人的異化。畢業的時候,我特別恐懼這個事,我不想變成一個標籤,我應該做一點自己喜歡的事。

比如說我去做律師,大家就會認為“我今天就一定在國貿的某個寫字樓裡面,一定是西裝革履的,必須有著裝要求”,我連穿什麼的自由都沒有,這個不好玩,我得做個喜歡的事兒,當時就是這樣那才創業,才做這個牛肉粉。

但是,我做了以後發現,卻招來了更多的標籤:“90後創業者”,“北大碩士賣牛肉粉”等等,我又把“霸蠻”做成一個標籤了,這也不對。所以我覺得,其實創業很重要的就是:我覺得做一個自己喜歡的事,有熱情,然後按照自己的想法去做,而不要被外界的觀念所左右。

3

徐小平老師點了我“一碗牛肉粉”

也點燃了我創業的夢想

2014年,當張天一成為一個“網紅創業者”之後,很多人都找到他談投資,而他遇到了一個特別的人。

張天一:那時候我都壓根不知道什麼叫投資,很多人投資人來了,我還在想,是不是那種借高利貸的?他們都說給你50萬要不要,給你300萬要不要,當時我很蒙的。後來有一天,我接到一個外賣單,一看叫外賣的是徐小平老師,我就揹著一個外賣箱,去到他那。

徐老師一開門就給了我一個大大的擁抱。然後,徐老師就說,天一,你為什麼要賣牛肉粉?我還沒開口,徐老師就說,因為你熱愛它。之後,徐老師就給我講了半小時,大概意思就是因為你熱愛它,所以你一定會做成一個像星巴克、麥當勞一樣偉大的品牌,他把我未來20年都替我規劃好了。

聽完以後,我特別的熱血沸騰,我就感覺自己被點燃了,最後他說天一我要投資你。我也跟徐老師直接說,我也沒想明白。他說沒關係,投!然後就投了。

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我現在回看我們早期的天使投資人,我覺得,第一、人都特別特別好。第二、我覺得果然是天使投資人,這些投資人都能夠看到一年之後的我,我當時我自己是看不到的。一年之後,我再回看我們自己,那時候其實我自己有很多成長,業務有很多變化了。

我之前就是喜歡吃牛肉粉,北京吃不到好吃的牛肉粉,我想做一個好吃的牛肉粉,僅此而已。但是見完徐老師之後,就覺得原來這個事還有這麼大的可能性,而且也可以讓人有另外一種激情去投入,當時其實整個人還是很受鼓舞和振奮的。

4

做一個“套路”的90後CEO

我有兩大殺手鐧

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在外人看來,張天一的創業路比很多年輕的創業者要順利很多,但是,畢竟是一個學生創業的團隊,一路走過來,張天一遇到過哪些讓他記憶非常深刻的坑?

張天一:從客觀上講,我們沒有遭遇過挫折,我們很順利。我客觀上的意思是,比如說現金流要斷了,業務出現重大的過不去的坎,嚴格意義上講,過去四年,我們沒有發生這樣的問題。但是,創業中,困難是常態,每天還是有很多事情難住你。

在我個人看來,我覺得最難的是什麼呢,就是如果你今天看我微信朋友圈的封面,我寫了一句克勞塞維茨的話。他說將領的作用是什麼?將領的作用就是“在一片黑暗之中要發出茫茫的微光去帶領隊伍的前進,誰能夠撐住最後一口氣,勝利就屬於誰”,這是他講的話。

所以,我覺得創業最難的,對我而言,是一個日漸擴大的團隊的帶頭人,我自己試需要去消化很多情緒的,不光是不能傳導負面情緒,我還要傳遞積極的情緒,這個很難,其實,我覺得這可以是我成長過程中一個很重要的挑戰。一個創始人,除了時運之外,很重要的你有沒有這種耐心,這種抗壓能力,它在創業過程中無處不在,我真覺得不是所有的人都能夠扛得住。

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張天一:我遇到比較大的管理瓶頸,是百來人的時候。因為三五十人也還好,說白了都在你的管理半徑之內,你靠你的這種帶動都可以。但是,團隊到了一百人,你是需要一些管理邏輯的,所以,那個時候我有一個管理瓶頸。

我當時就在想,很關鍵的一些點,第一、作為創始人,你能不能把清晰的目標提出來。原來我就是腳踩西瓜皮,滑到哪就是哪,大家很高興。而是,就是在那個時候第一次認真去想,“霸蠻”這家公司三年要做成什麼樣,五年要做成什麼樣。那一年,也就是2016年,我們第一次做年計劃,原來我們是做月計劃的,從這個時候開始,目標變得很重要。

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2016年的時候,我們那一百多號人開會討論,就是說這個公司做二十年做成什麼樣,你們覺得不後悔。後來我們就討論“霸蠻”的願景到底是什麼,就是這是一面旗幟,你有這個才能凝聚人。在那個時候我們說了自己的願景,說了自己的使命,做了自己的三年規劃、五年規劃。那個時候我才知道,原來當一個創始人,首先你要能夠把目標給提出來,我覺得那是一個比較大的一個變化。

張天一的公司有一個規矩,進了公司要跑一個80公里的路程。

張天一:霸蠻到底什麼文化。我們有個很重要的文化叫“先問敢不敢,再問能不能。”你先說敢不敢,先說敢,能那就是一個方法的問題,咱再討論方法,先說這個事要做,會涉及到管理一些年紀比我更大、經驗比我更豐富的同事。那這個時候,其實先敢後能的這種文化是很重要的。我們所有新的夥伴入職的時候,都要走80公里,很多人,特別是年紀會大一點的同事,你跟他說要走80公里,那他覺得不可能。那麼就走吧,我們所有的人都走完,沒有人沒走完過。

其實就想告訴大家,首先創業是一個把不可能的事變成可能的這麼一個過程。第二是說就是我們,包括我本人在內,我們既然加入霸蠻這家公司,我希望大家能知道一個事,就是我們這個公司是能夠成就你,成就你在別的地方做不到的一些事情,你在霸蠻可以做得到。那第一件事你解鎖了,以後走一百公里,此後當然還有更多的工作上或者人生價值上的事,在這裡我覺得是獨一無二的、可以成就的。我們內部叫“狹路相逢狠者勝”。

張天一:我們核心的班底,說到底還是一個大學生創業團隊,做這麼一個公司不容易,你想做成事情,必須把自己的每一分的能力和潛力都壓榨出來。我首先是對自己狠,每天早上我六點半就坐在公司了,早會我八點就開始開了。我們給下的這個任務說是今天做完的,就不會拖到明天去,你沒有這種狠勁你是生存不下來的,團隊也凝聚不起來。

5

我的夢想

要讓“霸蠻牛肉粉”走向世界

張天一:在《愛麗絲奇遇記》裡面,紅皇后跟愛麗絲講過這麼一句話,“你只有不斷奔跑,才能留在原地”。所以其實創業是這樣的,你奔跑都還不一定是在前進。

創業四年,我非常重要的一個變化就是:我的時間感變得更好。我創業的時候才24歲,不會做長遠打算。我今年28歲,我會思考這家企業過了20年、30年,它要做成什麼樣。然後,我到20年、30年以後我會變成什麼樣,而且這個想法不是說我一時拍腦門想的,是我認真的思考過的。這個事我幹30年,希望能讓“霸蠻”走向世界。

原來張天一愛說自己就是個賣牛肉粉的,現在他說自己還是個賣牛肉粉的,但是不只是牛肉粉。

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張天一:它能夠做出一個讓我覺得很興奮的品牌,它能夠說這個品牌有機會做成一個國家未來的符號,一個文化符號,我當時覺得就很棒。

我今年去日本,參觀一個方便麵博物館,入口處有一個雕塑,讓我非常震撼,這是一個模型,火山噴發,然後有各種化石,他還埋了一碗方便麵,他的意思就是人類所有文明滅亡以後變成化石,然後方便麵還得在那擱一個長存,就是一個文明的遺蹟。

2016年,我們討論30年之後的“伏牛堂”是什麼樣,每個人都畫畫,我畫的畫是這樣的:我畫了一個外星人在進攻地球。他進攻地球他就一定要研究人類文明的很多信息,我當時說他研究的十個關鍵信息,這裡面一定有中國、有美國、有一些東西,裡面有一項是伏牛堂,或者有一項是霸蠻,我就希望“霸蠻”能夠成為一個世界級的消費符號。而且它作為飲食的一個東西,它能夠成為一個文化的一個符號載體,我覺得這個事值得我去做20年、30年去做。

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播出欄目:新聞天天談

節目主持:陳蕾

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