05.30 他用區塊鏈技術批量處理網貸糾紛,降低企業用戶百倍仲裁費

如今網絡借貸行業處在較快發展的趨勢,但是不良貸款率也在上升。據資料顯示,截止去年第三季度末,平均不良貸款率為4.11%,由此導致的不良資產規模也在逐年上升,去年已超過2000億。

據麥肯錫估計,2019年不良資產率可能升至15%,屆時,每年應對壞賬所需的花費就會增長2萬億至3萬億元人民幣,處理繁雜的網貸糾紛成為了當今面臨的一大難題。

由於網貸糾紛目前以個人消費信貸為主,具有小額、高頻、海量的特點,所以在人工處理耗時過慢、成本過高的情況下,機器處理應運而生。有徵科技做的就是將網貸糾紛進行電子化批量處理,打通處理環節“最後一公里”。

作為一名在電子簽章行業耕耘多年的老兵,有徵科技董事長邢東巖之所以選擇創建有徵,也跟自己之前的工作經歷有關,“電子簽章行業的天花板越來越低,並且我發現客戶其實並不在意如何保存證據,更在意的是遇到糾紛時,如何保障自己的合法權益。”

於是,有徵科技以結果為導向,運用區塊鏈技術固化證據,強調“打贏了官司才收錢。”

用區塊鏈固化電子證據,降低百倍仲裁費

邢東巖表示,之所以敢為公司定下如此自信的基調,是因為有徵會把仲裁的前置工作做好,不打無把握之仗,而這依賴於有徵的網貸糾紛系統。

首先有徵的法務部門會與客戶共同梳理業務的證據鏈條,然後在每個業務關鍵點嵌入API接口收集證據,系統會自動篩選逾期客戶,將證據內容發送給仲裁委,智能發起仲裁。

而與有徵合作的廣州仲裁委,是國內首家成立網絡仲裁服務平臺的機構,並且制定了《廣州仲裁委員會網絡仲裁規則》和《網貸糾紛網絡仲裁專門規則》,有徵看中的正是其公信力與權威性。

在證據固化階段,系統會在本地生成文件,然後按照證據清單,蒐集並上傳資料,生成hash值後導入電子簽章,最終上鍊完成固化。由於信息經hash處理,不可還原出明文,由此保證了證據不會被更改,具有完整性和保密性。

爭議一旦發生,仲裁委可以將其所收到的材料的hash值與鏈上的做對比,即可驗證數據有無被篡改。由於每次上鍊的數據極小,用現有的區塊鏈技術即能滿足性能要求。

“原來的電子合同,或通過中心化系統形成的電子證據,基本上都能通過一定手段改變屬性,難以證明證據未被篡改,但使用區塊鏈技術則解決了這一點。”邢東巖解釋道。

他用区块链技术批量处理网贷纠纷,降低企业用户百倍仲裁费

除了解決電子證據“被篡改、丟失”等風險,極大地提高了律師的辦案效率也是其優勢之一。邢東巖舉例道,一個毫無經驗的應屆畢業生可以用該平臺一天處理200個案件,而如果只靠律師自己人工處理,恐怕是其一年的工作量。

另外,批量處理糾紛還加快了司法仲裁的流程,降低了仲裁成本。目前,法院與線下仲裁機構的最低審期分別為90天和60天,一個3000元標的的糾紛,其線下仲裁費加其他相關費用高達5000多元。而有徵則可以將一起糾紛仲裁在7天內完成,並且幾千元標的的糾紛,仲裁費用最後只需幾十元,大大降低了企業用戶的成本。

由於申請仲裁沒有地域限制,極大的提高了企業效率。據瞭解,目前有徵已服務了近百家企業用戶,客戶範圍幾乎完整覆蓋全國大中城市。

與中國聯通合作,修復債務人失聯問題

處理網貸糾紛,自然會涉及到最後對糾紛被告方的執行環節,也就是進行催收,而這也是有徵的外延服務之一。

以往的催收手段以電話和短信轟炸為主,有的會發假律師函和假法院傳票,甚至是動用暴力手段。“如果你採用電話轟炸手段,對方可以直接換掉手機卡,如果是後兩種方式,很顯然是違法的、不合規的。”邢東巖解釋道。

有徵採取的方式是利用系統,對案件進行監控,獲取催收過程的實時動態,同時與中國聯通合作,向其提交確鑿、合法、明確的證據,然後通過中國聯通獲取債務人手機狀態,調出債務人線索,解決債務人失聯的問題。

“因為電信運營商擁有龐大的用戶規模,採取的是實名制認證方式,所以沒有人比他們更清楚債務人身處何地了。”

當面臨債務人拒不執行仲裁結果時,有徵會與線下的催收公司合作,由有徵的法務團隊做法律支持,依據法律條文,告訴債務人失信的後果,強調一旦登上徵信黑名單,會為自己的工作、生活帶來諸多不便,受到種種限制,“一般債務人都會衡量失信所帶來的負面影響,很多人會就此動搖,依規還款。”

除此之外,有徵還與北大法寶合作,如果當事人的仲裁書有執行需求時,可以通過有徵發佈內容給北大法寶,由其旗下遍佈全國的律師資源提交法院執行,然後反饋結果,減少因地域跨度大仲裁文書難以執行的問題。

結語

據悉,有徵之前於2017年10月獲得了來自東信基金的天使輪融資,而新的一輪融資計劃也在啟動之中,邢東巖表示新一輪的融資將主要用於團隊擴招和市場拓展等方面。

在談到創業圈的一句話“創業是九死一生的事情”時,邢東巖笑著說道,創業本身就是一個具有極大挑戰性的事情,沒有難度、順風順水的創業似乎也沒什麼意義,這樣的公司也有可能倒下的更快。


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