日前，交大一附院、市胸科医院、市中医医院等多家医疗机构纷纷加大了线上医疗服务力度，或是开通发热患者免费网上问诊咨询平台，或是利用医患微信群，通过文字、视频等多种方式，为群众提供科学高效的诊疗指导。线上问诊，有助于帮助广大普通病患消除过度恐慌，避免不必要的门诊扎堆，降低交叉感染风险。同时，对判定出的疑似病例，能及时引导向定点医院，避免延误病情。随着多家医院正式上班，线上问诊作为当前疫情防控“第二战场”的作用也将更加凸显。
不管提供建议+心理疏导，还是下诊断+开处方，“免费”的线上问诊都着实体现着大敌当前的医者仁心。而从更长远而稳定的“疗效”看，进一步提高这种非接触式诊疗的社会认可度，特别是在老年群体中得到有力的“响应”，还有一定难度。居家防疫的年轻人，不妨借此机会主动示范，帮助家中长辈利用权威平台在线就医。
诚然，一些平台自身建设还需加强，还存在诸多不足，但是在当前防控态势下，权威医疗机构和较高信用度平台的远程参与值得推广，如何加大统筹协调和必要监管，用好用活这笔宝贵资源，也是重大考验。（西安报业全媒体评论员 张翼）
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