06.25 強化技術指導 規範業務流程——黔東南州舉辦陽光信訪信息系統智能化升級業務培訓會

為進一步貫徹落實國家信訪局、省信訪局關於做好信訪基礎業務規範化建設和進一步提升系統智能化應用管理的工作要求，黔東南州對現行的陽光信訪信息系統進行了智能化升級改版。為確保新系統能順暢運行，信訪事項受理辦理更精準、更規範和更高效。黔東南州分別於6月21日至6月22日和6月25日至26日在州信訪局三樓大會議室舉辦陽光信訪信息系統基礎業務規範化培訓會。16個縣（市）信訪局、凱里經濟開發區綜治調處信訪辦分管領導及業務人員、州直相關部門業務人員、州信訪局全體幹部職工等共120餘人參加培訓，由州信訪局副局長蔡新宏主持會議。

培訓會上，蔡新宏同志對全州陽光信訪信息系統升級應用培訓工作進行安排部署，並強調：一要提高認識，增強陽光信訪信息系統升級改版的重要性，以熱情飽滿的精神狀態肩負起新時代信訪“新使命”；二要端正學習態度，培訓期間要勤學苦練，真正做到學懂弄透，迅速掌握新時代為民排擾的“新利器”；三要嚴格培訓紀律，做到自律自謹，確保培訓取得“新收穫”。

培訓會上，陽光信訪信息系統技術員採取“PPT+講授+研討”方式對陽光信訪信息系統升級版進行情況介紹，並作詳細操作講解,現場開展交流互動、疑難問答，不斷鞏固學到的知識和技能。

通過培訓，參會人員提高了對陽光信訪信息系統基礎業務規範化和系統智能化建設的認識，並表示將勤奮練習，儘快熟練掌握操作流程，更加規範辦理信訪事項，維護群眾合法權益，讓“陽光信訪”真正落到實處。