东方今报·猛犸新闻记者 弯继伟 通讯员 李园园 王一帆
“师傅，你好！下载‘网上国网’客户端绑定好户号，以后不用出门就可以办业务了……”3月4日，国网洛宁县供电公司马店供电所工作人员，给前来缴电费的梁先生介绍“网上国网”APP的使用方法。
当前，居民生活逐步恢复正常，企业也陆续复工，用电业务量有所增长，结合洛宁县疫情防控形势和要求，洛宁县供电公司积极推广“少见面、零接触、线上全掌控”的服务新模式，通过推行“网上国网”APP，使客户足不出户就可进行电费缴纳、电费查询、故障报修等基础用电服务。
同时，该公司营业场所在做好充分消毒的基础上，也逐步陆续恢复营业，工作人员积极向客户宣传用电优惠政策，做好政策解释，并指导业务办理，通过“线上+线下”的全方位服务方式，为企业复工复产做好服务保障。
分享到:
閱讀更多 今報洛陽 的文章
