07.27 餐饮店上外卖平台如何吸引顾客,做好这四步,客户自己进店来!

外卖兴起,改变了中国人的传统就餐模式,让我们除了堂食和做饭之外多了一种选择,也要宅男宅女们心安理得宅在家里。外卖是餐饮行业的一次变革,也是餐饮行业的一次商机,餐饮店都会上到外卖平台,获取订单,增加销量。

对于餐饮行业创业者来说,刚进入外卖平台,排名不前,做得好的越来越多,新手有什么办法做好线上餐饮呢?

餐饮店上外卖平台如何吸引顾客,做好这四步,客户自己进店来!

让用户看到店铺。一般刚进入平台的顾客都会给一定的新店扶持政策,让平台排名和流量像新店倾斜,帮助大家被更多用户看到,避免“万事开头难”的局面。

新店扶持政策可以减少一点创业者们的担忧,但是想在众多餐饮店中胜出,还需要有一些自己的营销手段。

首先活动必不可少,一次好的开业活动可以迅速打出名气站稳脚跟。当顾客进入外卖平台后,营销活动和限时抢购的入口会出现在他们眼前,入口活动的力度越大,顾客越容易被吸引,参与活动积极性越高,商家曝光率,点击率、下单率也就更高。总之,这样顾客买到了实惠的商品,商家打出了自己的名气。

餐饮店上外卖平台如何吸引顾客,做好这四步,客户自己进店来!

在用优惠吸引用户进店之后,就需要引导顾客下单,这一点需要菜品图片、菜单、评价等方面的辅助。一组好的菜品图片会给顾客一个好的印象,看起来更有食欲,给顾客下单意向。合理设置的菜单分类,把新品、特价、优惠等活动力度大的商品靠前设置,保证菜品名字简单易懂。

再有就是评价,评价数量越多,打分越高就越能凸显出餐厅的品质。这是用户最关心的问题也是影响用户下单的关键。新店一定要重视每一条评价,认真吸取意见并及时消除差评,有时候一个差评就能吓退一波客户。所以在顾客给出差评之后需要及时处理,进行引导,亡羊补牢,采用正确的方式避免客户流失。

餐饮店上外卖平台如何吸引顾客,做好这四步,客户自己进店来!

顾客下单之后应该快速接单,给顾客好的服务体验,保证菜品质量的情况下尽快准备商品,减少顾客的等待时间,给店铺塑造一个好的口碑,提升店铺的质量。

这些对于餐饮行业信任来说确实比较复杂,所以很多人选择水晶冒菜餐饮加盟创业,水晶冒菜总部会给加盟商提供全面的服务,帮助加盟商进行店铺正常开业以及店铺在外面平台的上架和营销。


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