为落实武穴市新型冠状病毒感染的肺炎防控工作指挥部有关命令，武穴火车站自2020年1月24日12：00时起对离开武穴通道暂时关闭。为了便于市民关闭期间办理有关退票手续，特就有关事项告知如下：
一、根据铁路有关规定，因铁路出发通道封闭无发出行时，均可以比照列车停运在票面乘车日期后30日内（含当日），办理全国车站通退。退票时不收取退票费（在车站窗口和12306网站2020年1月28之前购票）。
二、12306网站购票未换取纸质车票的直接在网上办理退票手续。
三、车站窗口购票或12306网站购票后已换取纸质车票办理退票的，直接到武穴火车站窗口办理退票手续。时间9：00－－19：00时。
四、因道路封闭期间无法到武穴火车站办理手续的。武穴城区请到武穴市铁路办（武穴市园林局三楼）办理退票登记后，由武穴火车站统一办理退票退款。退票请携带：身份证复印件、车票原件。
温馨提示：票面乘车日期在退票时限（30日）内，请待疫情解除后到火车站办理，避免人员流动。请戴好口罩，做好个人防护。
武穴火车站联系人：任康，联系电话：13581257895
武穴市铁路办
武穴市火车站
2020年1月27日
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