03.06 退款成功,又收到货,怎么办?客服说不用退?

叶子502


这种情况客服既然说不用退,你就安心的收下就好。客服说不退的往往是价值不高的商品,如题主说的9.5元的U盘,扣除运费,这个U盘大概也就在5元左右,这还是没有扣除利润的情况下,可见商品的价值本身就不高。一方面客服出于客户满意度的考虑就不让您退了,您得到这个商品后期如果还有需要肯定还会光顾,从某种意义上来说您就成为了店铺的潜在客户,另一方面您退货会产生一个运费,而您寄快递的费用又不是协议价,往往要10元左右,客服赔付的运费已经远远超过商品的价格,还不如不要您退货了,起码还能赚个潜在客户。所以无论从哪个角度来说不让您退货都是最佳的选择。


落花为石


这种情况你可以问的具体一些为什么 不用退?是因为当前的肺炎疫情闹的原因,他那边不能收发快递。还是因为他对于这点儿东西不在乎?嫌麻烦?所以说就不用退了呢?还有一种情况就是因为退货,所以要出邮寄费,是你承担还是对方承担呢?当然,这只是我的猜测!可能因为要退的商品的邮寄费高出了商品的价值,所以对方不要了?从而降低损失。总之呢先搞清楚具体状况。再做出你的决定。退不退货!嗯,凡事商量着来。如果东西不想要,可以退当然如果能退。如果种种原因对方不能收货。当然嘛你觉得良心上过不去,你可以给他打款。东西怎么处理嘛,东西总有会用到的时候,只不过是个时间的问题。又或者可以给你身边需要的人。大善至美,微笑向暖。谁都有犯错的时候。就怕自己不改正。哈哈,不是写给你的,而是写给那些能看到的。做错事有心悔改的。


孤单中的寂


淘宝上已经成功退款,但是快递又把这个东西送过来了,这种情况其实非常常见。

主要原因是商家发出商品后,就无法控制快递的速度。在发货和派送环节用时过久,而买家又太心急的时候就容易发生,在双十一大促的时候更是极为常见。

已经退款,收到货的时候直接拒签,然后返回。

一个订单,退款是很容易的,但是发出后的退款,就需要卖家跟快递沟通返回。但是快递发出后会经过很多地点,需要不同的人接力,任何一个环节沟通不畅,就无法成功追回。所以造成虽然款退了,但是东西又送到了买家手中。

出现这种情况,最为理想的情况是买家一看这个东西我已经退款了,直接拒签。这样就会返回正确的渠道,最终返回到卖家手中。当然了,这样的结果就是卖家只会损失一个发货的运费。4-10元不等。

本人经常网购,也遇到过这种情况,如果卖家说不用返回了,我就会联系卖家➕上卖家的V信直接把钱在转给他,大部分都是这样,网购这么多年从没遇到过不愉快的事情,有事情也会找卖家商量解决


劉倩儿


这件事如果发生在我身上,我会看这个东西贵不贵重,如果贵重的话我会让对方承担运费退回!,如果只是像那种日常百货用品十元左右的东西我会留下,并且给店家一个好评!(当然也看东西质量会不会合格!)并且收藏店铺以后类似商品会从他们家选购!


HANZE数字化时代


转付钱给他



金武视影


凭我的经验,主要有以下几方面原因:

1.疫情期间,谁也不敢保证是否会感染,如果你是感染者,再退回货物给卖家,这不成传染源了?[捂脸]其次,运输途中货物也有可能沾染病毒,所以如果货物价值不贵,就没必要退了;

2.由于退货产生的邮费需要卖家承担,疫情期间邮费是不是也比平时要高?如果货物本身价值不高,基本抵平,也就没必要折腾了,还能送个人情,吸引你下次再去光顾;


如果rg222


这种情况下,本来该是收到货时,退款的话也应当退货的,但客服说的不用退,也许是她考虑到了你买的产品是9.5元的,如果退货的话,远一点的地方起码也要七八块钱的邮费了,觉得划不来,也就算了。就当做个顺水人情,就不用退货了。希望你下次有需要时能去她的店铺多看看,说不定还能有你喜欢的产品呢


一句心情短语


你好!我是今日头条高速摄像机大鹏,很高兴给你解答这个问题,我发现这个悟空问答,怎么什么奇葩问题都有,我真是醉了,这种问题,怎么回答,你愿意退就退呗,不愿意退就不退呗,你问我,我只能这么回答你了!



高速摄像机和3D测量仪


1.现在疫情,不方便收.

2.物品单价比不上来回的快递费,不划算,送你了,以后有需要的可以再来购买,可以获取一个忠实用户!


自用省钱分享赚钱


做人最基本的是诚信,收到货后感觉满意,吧钱再次发给商家。如果不满意就及时退货,并保证货物的完好无损,不影响商家的第二次售卖。


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