東方網記者程琦1月22日報道：新型冠狀病毒肺炎疫情防控當前，城市守望相助。東方網記者獲悉，今天各大外賣、生鮮配送以及電商平臺紛紛發聲，就應對疫情采取一系列措施。
因新型冠狀病毒肺炎在多地確診，市民們紛紛減少外出購物買菜、聚餐，而風裡來、雨裡去、穿梭於大街小巷的外賣小哥，就成為了保障千家萬戶“菜籃子”的重要一環。叮咚買菜今天宣佈，為了保障外賣小哥們的身體健康，也為了對用戶負責，叮咚買菜已經採購了數十萬份口罩，發放到數萬名叮咚外賣小哥手中，並嚴格要求所有小哥佩戴，保護自己的身體健康，安全送貨，同時，也希望消費者多多體諒。
餓了麼表示，已成立疫情應對專門小組，在疫情區域為騎手全面配發口罩，嚴格要求佩戴上崗，每日多次測溫，發現異常立即停工就醫，並第一時間向有關部門報備。同時，堅決反對醫用口罩等防護用品漲價，部分區域商家口罩庫存緊張，將和商家一起盡最大努力補貨。
美團外賣同樣表示已成立疫情防控專項小組，在武漢及其他疫情波及地區，為騎手全面配備口罩，並設置專人對佩戴情況抽檢；升級站點消毒和測溫措施，每日測量騎手提體溫等。美團閃送承諾口罩不漲價。
此外，這些平臺採取的措施還包括，進一步升級對送餐箱和配送車輛的消毒措施，加強核查禁售野味等等。
新型冠狀病毒肺炎疫情防控當前，電商平臺也關注到了醫護人員的生活飲食需求。京東方面則表示，目前，全國多地區發現新型冠狀病毒感染病例，為了更好地服務和支持奮戰在抗擊疫情第一線的醫療機構和白衣天使，京東物流已啟動應急方案，自即日起至農曆正月十五，將優先配送醫療機構指定的訂單。全國各地的醫療機構可以通過專線電話950616或線上客服，指定優先配送的訂單，京東物流將專門調配資源保障相關需求。
今天，各大電商平臺還紛紛發佈聲明，集體承諾口罩不漲價。蘇寧易購表示全站上千款健康商品均不允許漲價；淘寶也表示，已向淘寶天貓平臺上所有銷售口罩的商家發出通知，絕不允許漲價銷售。平臺均表示貨源充足，展開相關產品的官方補貼，保護消費者平價購買的權益。
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