周群裙
不论是什么银行,都有这种现象吧。
存在的原因,最主要是银行的考核机制。现在金融业的竞争日渐激烈,互联网使得银行客户被极大分流。客户金融知识逐步提高,也让很多缺乏竞争力的产品越来越难卖了。
几乎朋友圈里有银行朋友的,都见过ETC、小额贷款、信用卡发卡营销,等等。
在这种情况下,银行的考核没有减少,反而越来越重。有些指标全员营销,不论什么岗位,都背负一定的任务。尤其基层网点人员,更是考核的重灾区。拼命推销很正常。
如果客户同意购买,并且清楚知道自己买了什么,有什么风险,收益会怎样,这完全是正当交易,谁也没资格说三道四。
但是不正常的是,将不适合的产品销售给不合适的客户。或者忽悠客户,根本挂羊头卖狗肉。
近年来,对于“存单变保单”、“存款变基金”等违规销售行为屡见不鲜。这严重的侵犯了客户的知情权,需要监管部门大力整治,严格监管机制。对于相关问题责任人,从重处罚。才能从根本上遏制歪风邪气,保障客户利益。