03.08 2月汽車投訴榜單:第一無懸念,思域要內部召回?

轉眼已是3月,儘管疫情已逐漸好轉,但車市所受的影響依舊在持續。上月銷量暴跌近9成,在業績如此慘淡之際,還能登上投訴排行前五的車型,你們可長點心吧!

一.大眾帕薩特:惡名遠揚

在中保研一撞成名的帕薩特,如今以62宗投訴量居於投訴榜首,說實話,一點都不意外。

2月汽車投訴榜單:第一無懸念,思域要內部召回?

投訴問題主要集中在變速箱異響變速箱頓挫以及A柱容易斷折安全氣囊不能起到保護作用等。值得一提的是,這已經是帕薩特連續兩個月位列投訴榜首。可見,自從中保研揭開了帕薩特最後一層遮羞布之後,該車型自身的短板便顯露無疑,饒是再澎湃的情懷,都拯救不了令人咂舌的安全隱患。

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(本文排行榜數據均來源車質網)

二.日產途達:出乎意料

作為一款月銷不過一千多臺的小眾車型,途達成為2月份投訴榜單亞軍,的確始料未及。

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此前途達從未出現在投訴榜單前列,一來是銷量不高,投訴基數本身就小;二來呢,途達也沒出現過太大的問題。不過這一次途達以55宗投訴量僅次於大眾帕薩特,問題多集中在

電瓶故障電路問題上,難不成是因為2月份長久停放而虧了電?但是這接近九成的投訴量,也該引起日產的重視了。

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三.本田飛度:一朝跌落

有著“全民超跑”之稱,並且以高性價比著稱的飛度,這次因52起投訴,排在了不太光彩的第三位。

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車主投訴的問題主要為發動機異響無法啟動、變速箱頓挫發生抖動......一直以來,地球夢發動機都是飛度的加分項,但若接連出現發動機相關故障,確實說明需要改進,“買本田送發動機”的說法流傳已久,我想本田自己也不願意有一天“成也發動機,敗也發動機”吧。

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四.本田思域:馬失前蹄

作為網紅神車,思域的銷量始終可以用走俏兩個字來形容,不過此次也沒能逃過投訴榜前五的魔咒,頗有幾分“人紅是非多”的意味。思域因輪胎脫皮開裂的問題,遭到了不少車主的投訴。有消息稱,今年1月份,本田內部發布過一份內部召回文件,表明不分車型由於輪胎製造原因,存在掉落問題,廠家將對符合條件的思域車輛進行免費更換輪胎服務。

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五.豐田凱美瑞:三差兩錯

而排在第五的凱美瑞,被投訴的問題多為發動機機油增多、儀表臺開裂、車身附件電器故障、半軸滲油等,還有些則是出於問題遲遲得不到解決而進行的二次投訴。其實,凱美瑞雖然沒有出現過什麼大問題,但諸如此類的小毛病卻是不斷。和思域一樣,儘管整體口碑良好,但如果不注意細節把控的話,終歸是擺脫不了“千里之堤,潰於蟻穴”的隱患。

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緊隨這五款車型之後的為大眾朗逸、本田雅閣、哈弗F7、別克凱越以及奇瑞艾瑞澤5,這些車型的投訴也多是轉向卡滯、車載電器故障一類的小問題上。

2月汽車投訴榜單:第一無懸念,思域要內部召回?

總體來看,合資車依然佔據了投訴榜半壁江山,這當中不乏當紅車型。其實,榜上有名也未必是件壞事,一方面可以促使廠家儘快解決問題,另一方面對消費者來說,也是一份選購車型時的避雷參考。


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