企業知識庫的建立，可以有效的將信息/知識積累保存下來，並有利於加快企業內部信息和知識的流通，實現組織內部知識的共享。
企業知識庫的作用
使信息和知識有序化，是知識庫對組織的首要貢獻
建立知識庫，必定要對原有的信息和知識做一次大規模的收集和整理，按照一定的方法進行分類保存，並提供相應的檢索手段；
經過這樣一番處理，大量隱含知識被編碼化和數字化，信息和知識便從原來的混亂狀態變得有序化。這樣就方便了信息和知識的檢索，併為有效使用打下了基礎。
知識庫幫助企業間信息系統進行有效對接和協作
知識和信息實現了有序化，其尋找和利用時間大大減少，也便自然加快了流動。另外，由於在企業的內部網上可以開設一些時事、新聞性質的欄目；
使企業內外發生的事能夠迅速傳遍整個企業，這就使人們獲得新信息和新知識的速度大大加快。
知識庫為企業提供豐富的工具，提高員工工作用效率
員工在工作中解決了一個難題或發現了處理某件事更好的方法後，可以把這個建議提交給一個由專家組成的評審小組；
評審小組對這些建議進行審核，把最好的建議存人知識庫。建議中註明建議者的姓名，以保證提交建議的質量，並保護員工提交建議的積極性。
知識庫可以幫助企業實現對客戶知識的有效管理
企業銷售部門的信息管理一直是比較複雜的工作，一般老的銷售人員擁有很多寶貴的信息，但隨著他們客戶的轉變或工作的調動，這些信息和知識便會損失；
因此，企業知識庫的一個重要內容就是將客戶的所有信息進行保存，以方便新的業務人員隨時利用。
親測了一個知識庫製作工具，簡單實用特此推薦給大家！
操作演示
僅需要四步一個簡潔的知識庫界面就出來了！
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適用場景
對於企業用戶不僅可以製作知識庫，還可以編寫FAQ文檔、產品幫助中心、企業門戶網站；對於愛好寫作的用戶來說，可以編寫個人博客、手帳.....
用戶案例
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