12.17 公立园&私立园,和老师沟通的办法竟然如此不同

写过一篇《 》,大家的问题都好长好长。这给我的启示是:在幼儿园发生的种种事情,绝对不是一篇文章就能解决问题的。这需要一系列的文章,告诉大家:

基于中国国情,真实的幼儿园老师都是什么样的;

我们如何知道孩子究竟在幼儿园发生了什么;

怎样从幼儿园嘴里撬(用词也许有些不恰当)孩子的真实情况。

今天的文章原则,仍然是“有啥说啥,真话可能不好听”。

幼儿园的价格,从一开始就决定了和老师的沟通方式

我的孩子毛豆,最一开始上的是公立幼儿园,颇有受挫感。后来机缘巧合,我把他转到了一所私立幼儿园。这中间发生的故事,让我明晓了很多信息。

同时呢,我在读研时去过很多公立幼儿园实习,后来又在私立幼儿园工作过。当我的角色变成幼儿园老师,对如何跟家长沟通,又多了很多思考。

如果用简单粗暴的一句话来概括,那就是:幼儿园的价格,很可能已经在最一开始,就决定了家长和老师沟通的模式。

进一步解释,就是:

好的幼儿园一般收费昂贵,但是老师会竭力和家长认真沟通,家长会从幼儿园老师那里得到很多支持。

一般的幼儿园收费朴实,但是家长能从幼儿园得到的信息不多。有可能,无论家长使出怎样的技巧与解数和老师沟通,都不会达到让你100%满意的效果。就像凤姐打扮打扮能改善一下面貌,但永远成不了范冰冰那样。

公立园&私立园,和老师沟通的办法竟然如此不同

咱们先来说说好一些的私立幼儿园吧。

首先是,好的私立幼儿园为了教育质量,会尽力控制师生比。一个班里三四个老师,最多也就二十出头的孩子,这样,任何一个孩子在一天中有任何一点不寻常,老师的精力都能及时发现,顺利告知家长。

然后呢,好的私立幼儿园一般都会有“一对一家长时间”。我所知道的几个好的幼儿园,在每学期末,都会有家长、老师和园长的一对一座谈会,聊聊孩子的动向、习惯、兴趣爱好等等。老师也会征集家长的意见,问问还能为孩子做些什么。这种“一对一家长时间”的沟通效率极高,家长马上就对孩子的问题了如指掌了。

公立园&私立园,和老师沟通的办法竟然如此不同

再次呢,好的私立幼儿园都很愿意配合家长的询问,因为这部分工作内容算他们的工资的。。。。。(一不小心又说了大实话)私立幼儿园收费高,所以也面临着很激烈的市场竞争。要想让家长掏钱来,就必须特别认真的回答人家的问题,告诉人家为什么幼儿园要这么安排。不认真搭理家长问题的老师,在高端幼儿园是根本混不下去的。

所以,在好的私立幼儿园其实不用太顾虑什么“如何和家长沟通”,只要如实的把你心里的疑惑告诉老师就行了。你交给幼儿园的学费,已经包含了这部分沟通费用了!!

公立园&私立园,和老师沟通的办法竟然如此不同

说完了私立幼儿园,再说说普通公立幼儿园吧。

首先,公立幼儿园的师生比低,一个班里可能有三四十个孩子。在这种情况下,老师根本管不过来,能让孩子不出事、不饿着就谢天谢地了,顾不上每个孩子细微的内心戏。这样,当家长来问老师的时候,老师对某个孩子的情况,也说不出来所以然。

其次,在大多数公立幼儿园,老师并不把“和家长沟通”作为一项工作职责,也就是说这部分内容并不算她们的KPI。和家长沟通到什么样、家长是不是能知道孩子的特点,也不是她们的硬性任务。

去年毛豆在3岁入园时,我就特别困惑这个问题。看起来毛豆的幼儿园生活一点都不开心,我去问老师,却问不出个所以然来。老师总是忙碌应对我一句“挺好的,不怎么哭了。”或者是“吃饭不好。”就没有下一句了。我很想问问孩子的心路历程和感受,从老师那里却得不到丝毫精准的答案。

后来,这些问题在进了私立园以后迎刃而解。原来真的不是公立园老师不负责任,而是

公立园和私立园的文化、氛围有很大的不同。私立园老师愿意原原本本的把孩子的日常跟你说,但是公立园老师并不太care这些。

我们都知道,竞争使人进步,舒适使人落后。私立园每天都在想如何在激烈的竞争下发展,公立园反正不愁生源。所以,两者的“和家长沟通方式”差别也很大。

公立园&私立园,和老师沟通的办法竟然如此不同

公立幼儿园,如何和老师沟通

不过,私立幼儿园是好,学费却让人肉痛。有条件上私立幼儿园的毕竟是少数,大多数孩子还是上普通公立幼儿园的。

上普通幼儿园,就没有和老师沟通的好技巧了吗?当然不是的!

下面咱们就教几个办法。

1. 平日里多在轻松的状态下聊几句,不要发生问题以后再去找老师。

每天去接孩子的时候,都轻松笑着和老师说两句热热身,比如“今天老师辛苦啦!给老师添麻烦啦!”然后顺势把话题转到自己孩子身上,问问孩子情况“XX今天怎么样?和朋友玩得好吗?午睡睡了多长时间?”

这种沟通方式,就是和老师建立一个轻松愉快的聊天基调,从老师嘴里同步update自己孩子的情况。这样孩子有什么细微的挫折、感受,家长都能第一时间知道。当然也不要问的特别细,老师还要管别的孩子,没太多时间。

公立园&私立园,和老师沟通的办法竟然如此不同

有的家长是从来都不和老师沟通,等孩子突然有问题时,再气势汹汹的冲过去找老师问。这种情况下,家长和老师的沟通渠道还没有铺设通畅,解决问题就变得难起来了。

2 把老师的“人设”想的好一点,心平气和的去解决问题

幼儿园老师最讨厌什么样的家长?就是自己的孩子有一点问题,就兴师动众、气势汹汹的来问罪的。

有一个话术小技巧是很实用的,那就是:当孩子有受伤、哭起来、不去幼儿园时,不要问老师“谁把我孩子怎么了?”而是问:“发生了什么?”

前者是假定自己的孩子一定是受害者,后者才是和老师配合,公平公正的处理问题。

孩子之间的问题没有那么严重,不一定是哪个孩子欺负你家孩子,还是先把事情搞清楚了再说。

3.如果老师不给力,去试试找园长

如果你觉得老师在沟通这方面不太给力、或者是不愿意沟通、或者是好像很心粗,都不知道自己的孩子怎么了。如果你确认这不是整个幼儿园的问题,而是老师的问题,有一个办法就是去找园长沟通。

(如果这就是幼儿园的整体氛围,那么找园长也没用,可以考虑转园了。)

有的家长很犹豫去找园长,怕老师知道后给自己孩子穿小鞋。但其实找园长绝对利大于弊!

因为正规幼儿园里,每个班都有好几个老师,某个老师对孩子不好,其他老师都能看出来。所以老师不太可能对某个孩子单独冷淡的。倒是园长找老师谈话以后,老师很可能在“和家长沟通”方面改善一点。

公立园&私立园,和老师沟通的办法竟然如此不同

最后,个人观点。

曾经毛豆的私立幼儿园学费也让我肉痛。每月接近一万,只有22个工作日,算下来每天就要500块!

但是当我自己做了幼儿园教师以后我才真正理解,家长们付出的是1万块钱,而幼儿园老师付出的是极其宝贵的全身心精力——每个孩子都要细心观察,这么高强度的工作,以至于下班后经常累的什么都干不了,连自己的孩子都没那么大精力去陪玩。

好的幼儿园,贵是贵,但这8个小时,买的是别人一日之中最宝贵的精力,买的是别人全身心对你孩子的陪伴啊!

从某种程度来说,幼儿园教育也是一种市场上的商品而已,有低中高档之分。

选择了中档商品,就没必要用高档要求去竭力要求老师事无巨细的沟通,只能是与老师相互理解,在和老师沟通的技巧上多下功夫了。

如果选择高档商品,“与老师的沟通”就是理所应当的附加值了,尽力利用这点优势,让另一个人高质量的配合你去带好孩子吧!

这里说的是普遍概况哈。

具体到某一个幼儿园,公立园未必就不好,私立园也未见得就很好。

但大体上而言,一个幼儿园质量的好坏,是和你付出的资源有关的~

来自 毛豆妈 益智学堂,版权归作者所有,侵删。


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