因疫情而减配 特斯拉为何如此傲慢?

减配不可怕,但没通知车主私下减配,被“揪出来”可就尴尬了。


这两天,空无一人的日内瓦车展,是全球车市关注的焦点。不过,在诸多重磅车型“云发布”的时候,特斯拉仍然占据了头条位置。


因疫情而减配 特斯拉为何如此傲慢?


只不过,这次的头条,不是因为新车,而是“减配”。


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前两天,有特斯拉车主在网上发文称,其刚刚购买的特斯拉Model 3,配置遭到了“降级”。


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该车主购买的车型,正好是刚刚下线不久的国产Model 3,车款是“标准续航后驱升级版”。按照配置表和随车的“环保信息清单”,该车配置的整车控制器代号为1462554——使用FSD芯片HW3.0。


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然而,当这位车主拆下自己的整车控制器进行查看时,惊讶地发现,他爱车的整车控制器代号为1465773,采用的芯片为FSD芯片HW2.5。


根据IT专业人士分析,FSD芯片HW2.5比应该采用的FSD芯片HW3.0,性能要低不止一个级别。如果用通俗的比喻,就是前者相当于iPhone 8,而后者相当于iPhone 11。


那么,这个看似不起眼的芯片,是用来干什么的呢?


众所周知,在特斯拉的宣传中,“自动驾驶技术”一直是很重要的卖点,而这个芯片组,恰恰是自动驾驶模块的关键。


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在去年的自动驾驶日上,特斯拉发布了Autopilot HW 3.0,该硬件搭载的是特斯拉自研的FSD芯片。该芯片是目前特斯拉最先进的芯片,被认为是特斯拉自动驾驶技术的重要标志。


而“减配”的芯片,2HW2.5搭载的是英伟达的Drive PX2芯片。相对于HW2.5芯片,HW3.0芯片在算力上是HW2.5性能的21倍。


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这是个什么概念呢?首先我们要普及一下“自动驾驶”技术的难点。其实,自动驾驶在硬件上并不复杂,主要是由遍布车身的各个传感器和车辆控制器组成。如今,基本绝大多数车企都具有匹配和搭载传感器和车辆控制器的能力。


自动驾驶的难点,在于“计算”的逻辑和过程。因为道路的情况千变万化,十分复杂,传感器将信号传输到中央控制器,车辆开始计算,应该做出何种反应,最终根据计算的结果向车辆控制器发布指令,让车辆实施加减速或转向等动作。


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可以看出,在这一系列过程中,“计算”是最关键的环节。事实上,如今各个车企在自动驾驶领域的比拼,主要就是在这个计算环节的竞争。


谁能够在更短的时间里完成更多的计算量,无疑会对实际自动驾驶的性能造成巨大影响。比如,特斯拉最新的FSD芯片HW3.0,可以在自动驾驶过程中,实现交通灯识别功能。而HW2.5及以下硬件的特斯拉车型则无法实现该功能。


所以,这种减配,无疑会对车辆性能本身,造成极大影响。


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在该车主发现问题之后,同批次的其它车主中,也有人检查了自己车辆的车辆控制器,结果不少人都“中招”。


在车主们向相关部门投诉之后,特斯拉才开始介入。3月3日特斯拉在其官微发布声明表示,承认一部分车辆安装了HW2.5, 并没有告知消费者。特斯拉解释,此次减配风波的诱因还是由于疫情对于其供应链的影响,导致部分没有选装FSD的国产Model 3为保证按时交车,所以用HW2.5代替HW3.0。


而特斯拉方面给出的解决方案,是“为涉事车辆免费更换HW3.0”。


因疫情而减配 特斯拉为何如此傲慢?


本来按照正常情况应该给车辆搭载的配置,被发现“减配”之后,又若无其事地以“更换”打发,这种做法引发了车主们的不满。


毕竟,特斯拉交付货物与合同约定不一致,这就涉嫌“欺诈”。有法律人士认为,尽管疫情导致的零部件供应不上是事出有因,但这并不是特斯拉偷偷摸摸“减配”的借口。事实上,在车主发现之前,特斯拉并没有任何对车主的告知。


写在最后:


通过特斯拉的官方回复,我们能看出,特斯拉其实很明白自己的车辆硬件和随车清单不一致。换句话说,特斯拉提供的产品,与合同约定是不一致的。而按照相关法规,特斯拉此种做法,要“退一赔三”。


因疫情而减配 特斯拉为何如此傲慢?


特斯拉为何冒着这么大的风险这么做,特斯拉的解释是:“希望在满足消费者安全和使用需求的前提下,尽快为大家提供产品。”


初看,这个解释也说的通,毕竟自动驾驶模块与安全驾驶的影响并不大。但是,关键在于,特斯拉为何没有对车主及时告知?毕竟,车辆减配,车主有知情权,如果车主不接受,宁可继续等待,那么也应该尊重车主的意愿。


如今, “偷偷摸摸”减配,在被车主发现之后才承认,特斯拉的做法,让外界难以认同。尽管特斯拉上海工厂建设速度之快令人惊叹,但如果不尊重市场,不尊重消费者,特斯拉终将被自己的傲慢拖垮。


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