2017雙十一以天貓1682億京東1271億的漂亮數字完美收宮，對於商家不論你是賠了還是賺了，對於消費者不論你是剁手了還是擼券了，都要祝賀你“有幸”參與這個千億大項目。
而為了交易額(GMV)這點事，阿里和京東還隔空幹了一架，阿里說京東數學不好：把十幾天的交易額統計到一起當做雙十一的銷售額，而京東反擊說阿里邏輯學不好：你家提前預售20天然後開賣算到一天。究竟是數學不好還是邏輯學不好，筆者就不多贅述了，畢竟阿里和京東干架也不是一次兩次了，各位小夥伴應該早已習慣成自然了，當然兩家不會有人告訴你GMV是怎麼算的(不懂的小夥伴可以度娘腦補下)，當你明白何為GMV後也許你就釋懷了。
大賣自然是一件高興的事，數字雖然不能說明什麼，但一定層度上來說卻什麼都說明了，要不阿里和京東也不會因為數字掐架了。而比較有意思的是今年雙十一後馬雲和劉強東都接受了有關採訪，兩人這次不約而同的談到了同一個東西：零售!
馬雲說：新零售是線上和線下的結合，“人、貨、倉、配”的結合!線上和線下結合才是未來，我從來不想打垮誰!
劉強東說：我們是三年前就看到了‘線上線下結合'的趨勢!京東提出的叫無界零售，一切迴歸原點回歸到消費者為中心。
馬雲的新零售也好，劉強東的無界零售也罷，他們都指出了未來商業社會中傳統零售將被進一步的改造，而改造的基礎是基於新技術、大數據，最終的目的是提升運營效率降低成本，以消費洞察為導向把用戶需要的最優產品通過全渠道佈局最快的展現在他們面前。這確實已經超出了單純的線上和線下，兩者直接必須徹底融合，而後以此為契機，
打破更多行業的邊界，做到各行業的有縫結合，而這和人工智能專家楊劍勇最早提出的萬物互聯有異曲同工之妙!可以預言的是，如此之後為阿里再無純實體了，各行業都會成為彼此的入口和出口，不開放等待你的只能是殘酷的淘汰!
就目前的零售行業而言，電商佔據的份額在25%-30%左右，如馬雲所說未來會有60%-80%會是新零售，如果之前有人說互聯網對實體衝擊較大，那麼如果單純用數字來換算，那麼不久的將來衝擊可能會更大，因為阿里和京東的全渠道佈局已經開始了。
先說阿里的盒馬鮮生，對於生鮮領域來說互聯網再厲害也代替不了一樣東西那就是一個字：鮮!冷鏈配送成本高暫且不提，長距離運輸在新鮮上必然大打折扣，而盒馬鮮生通過對供應鏈端的優化和整合，完美的解決了這一問題，覆蓋周邊3公里給予30分鐘送達，而喜歡線下的可以直接去現買(現買了現做現吃都沒問題)。
馬雲說盒馬鮮生是對新零售的一個探索，現在來看這個探索基本已經結束了，後期藉助盒馬鮮生在供應、配送、用戶體驗營銷等積累的經驗直接複製到其他領域完全是可行的。
而京東截止到11月11日，包括“京東之家”和京東專賣店在內的160家京東零售創新體驗店開業，筆者相信未來如京東之家、盒馬鮮生、天貓京東超市等會在線下成密集佈局態勢。儘管各家都不願承認，但互聯網人口紅利幾乎到頭了，未來京東和阿里競爭的必然是殘酷的存量市場。
而線下傳統零售行業未來依然佔據零售較大的市場份額，互聯網效率再高也做不到全線觸達所有層級消費者，與其等待漫長的用戶培養週期，那麼不如主動出擊，利用自身渠道、物流、技術、大數據、用戶洞察等資源優勢來一場大融合，而後共建一個利益生態經濟體，如此一來用戶、交易、體量等什麼都有了!
大生態經濟體抱團賺錢
有一個每個人都必須承認的事實，在互聯網高速發展的20多年內，用戶消費者的客觀、潛在需求均悄然發生了巨大變化，阿里和京東利用互聯網大企業的敏感性提早佈局也算是順勢而為。未來只怕任何純封閉的商業實體都將被徹底改造和顛覆掉，還未意識到的人屆時可能越發覺得殘酷了!
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