根據國家衛健委《關於進一步落實科學防治精準施策分區分級要求做好疫情期間醫療服務管理工作的通知》要求，經醫院研究決定，在嚴格落實疫情防控措施的前提下，有序恢復門急診、醫技檢查、住院、手術等日常診療服務。
1、自2020年3月6日起，醫院恢復日常診療服務工作(口腔、耳鼻喉等特殊診療操作逐步有序恢復)。醫生坐診情況請關注醫院官網或“臨沂市人民醫院集團”微信公眾號，可通過網上預約掛號就診。
2、醫院急診、發熱門診均24小時開放，重點救治急危重症患者。
3、醫院實行實名制就診和預約就診，患者(及陪人)前來就診時應攜帶身份證(醫保卡、護照)等相關身份證件。請於預約時段前30分鐘到醫院就診。在診室就診時應嚴格執行“一醫一患一診室”的要求。
4、患者及陪人來院就診時應佩戴口罩，儘量減少陪人;到院後應聽從醫務人員安排測量體溫和進行流調，有發熱或呼吸道症狀的患者，請主動向預檢分診工作人員說明，聽從分診安排，有序就診。
5、住院診療方面，需要住院的患者本人必須到場，如實提供流行性病學史，配合門診接診醫師填寫《臨沂市人民醫院住院患者新冠肺炎篩查表》並簽字，篩查合格後，辦理住院交費手續;住院期間，謝絕探視並嚴格落實“一患一陪人”制度。
6、在醫院公共區域，要做到不扎堆、不聚集，主動與他人保持一米以上距離。
7、為加快流調效率，來院時可使用手機掃描文內二維碼，認真填寫個人信息。就診過程中應主動在就診各節點出示和掃描流調二維碼，提高效率，避免滯留。
8、新冠疫情防控期間，醫院醫療服務工作如有變動，會及時向社會公佈，請廣大市民關注醫院微信公眾號或官網。
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