識別她經濟數據,是企業的成功所在

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數據時代兩大難點:

1、從源頭識別數據(真實性,可靠度、優劣等級和適配性),隨後獲取數據

2、從獲取的數據中找到複雜業務場景中的解題邏輯,隨後決策執行

商用智能,用有用的數據,解待解的題,做該做的決策。


10月15號的2019福布斯全球CEO大會上,依然備受關注的馬雲再一次坦言【女性是阿里巴巴成功秘訣,我背後有一群強大的女人】。這當然不是他第一次公開表達對女性的關注和讚美,確實福布斯們的成功,“她”功不可沒


01

“她經濟”的前世今生


自人類文明形成起出於對勞動力的需求,男性長期佔據了社會的主體地位,其後一直未有明顯的變化。一戰爆發後,西方大量男性捲入戰爭,女性被迫更加獨立,而戰後經濟的蕭條,更讓大部分女性走出家門開始工作,隨後的1920年美國國會正式批准憲法第十九修正案,確定婦女擁有投票權,從而掀起全世界範圍的女權運動。隨著平等權利的確認,女性在分工和財務等各方面的自我獨立性日益增強

在我國,自建國後對女性地位的確立和支持一直十分明確。毛澤東提出的“婦女能頂半邊天”,今天仍然餘音繞耳。近年來持續的經濟增長下,中國女性的經濟和社會地位也不斷增強。2007年,經濟學家史清琪首次提出了“她經濟”的概念,用以表徵圍繞女性消費、女性理財的經濟現象和經濟市場。十餘年後的今天,女性已然是消費潮中的中流砥柱

除了社會變革,女性和男性間的生理差異也是“她經濟”存在重要原因。女性

更偏向右腦消費特徵,對外觀、味道等感官相關的元素更加敏感,在情感的互動和共鳴下,更容易產生消費慾望。


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02

“她”的能量,有多強大?


伴隨互聯網經濟的發展,女性擅長社交、建立人際關係、更多情感訴求和嘗試新鮮事物的特性不斷放大。稍微留意觀察一下身邊的“網紅店”、“帶貨”、“微商”中的女性佔比,就會發現她們有多麼強大

數據顯示,社會女性的身份正走向複合和多元化,她們在家庭及社會中的話語權、支配權日益凸顯。中國年度消費報告中全國75%的家庭總消費由女性決策。阿里數據中在線電商銷售額的65%由女性貢獻。有趣的是,經濟學人發佈的調研稱,67%的中國女性會出於給自己買了太多東西的“愧疚感”而給家人買東西作為補償,連愧疚感都會成為促進女性消費的驅動力。

我們觀察發現,無論是海外還是國內的平臺,女性用戶正在逐步以壓倒性優勢佔據高點。


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除了總量佔比外,我們也看到一些更具象的表現

表現一、是出於忙碌狀態下多重身份間的切換和平衡,女性對碎片時間的高度利用能力成為當今移動互聯網的核心驅動力之一。

表現二、女性每一次網購,往往從“無明確目標”開始,以“滿載而歸”為止。這種場景在淘寶女性消費者中佔比超5成。也恰恰印證,女性的購物慾可以通過營銷、互動等方式激發和滿足。

表現三、女性與品牌的互動性更強,高活躍度帶來了高人氣。在注意力成為最稀缺資源的當下,她們的關注無疑具有極高的價值。


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表現四、除了高頻的互動,女性在購買力方面優於男性。以阿里為例,女性平均每天打開淘寶的次數和其在電商平臺上的實際消費金額佔比也超過男性。


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表現五、在實體商業中女性的價值依然突出。商用智能數據顯示,女性消費者月均對商業的到訪貢獻值是男性的兩倍以上,且女性消費者在商業內遊逛停留的時間也是男性的1.6倍。從風格定位、裝潢裝飾到品牌的選取、商品的陳列以及軟硬性的服務配套,線下商業對女性消費者的關注一直沒有停止,也不能停止。


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“她”如此強大,如此引人入勝,當然值得我們進一步探究。

03

線上線下的“她”


新零售時代拉開帷幕,線上線下相融合的全渠道發展成為商業玩家們不斷提及的新話題。在商業格局變得越發複雜的情況下,需要更好的把握女性消費者在不同路徑下的態度和行為特點。

商用智能數據顯示,伴隨著互聯網成長起來的年輕女性們無疑是線上的主力大軍,而線下女性消費者相對成熟,特別是18-30歲的比例較低。在線上的消費場景中,時尚消費品、美妝個護和家居用品是女性購買最多的品類,親子母嬰用品緊隨其後。而線下消費場景中,外出就餐無疑佔據頭名,時尚消費品、超市生鮮仍然是線下消費的重大參與者,以體驗服務類為代表的休閒娛樂、教育培訓等品類也佔有不少比重。


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進一步瞭解這些表現背後的動因,我們不難發現,線上和線下有著相互不可取代的基本特徵:輻射範圍、豐富度、展示成本、對視聽覺感受以外其它三感的滿足能力。線上和線下互為依存、互為競爭將會持續是“她經濟”中的常態。


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我們清楚的看到,其實那是兩個“她”。在線上線下的基本特徵沒有發生根本性改變前,簡單的把商業從線上複製到線下,或者單純的想兩者兼得,都可能是本質性的錯誤


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04

迭代中的“她”


時間是強大而不可撼動的力量,它不停的推動著“她經濟”的滾動。打開阿里數據,我們儼然發現90後們已經取代80後成為消費的中流砥柱,90後的用戶平均成交金額比80後用戶超出將近1/4。


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成為長江後浪的90後們在高端消費領域的表現也已顯露端倪,京東數據中高端護膚品牌LAPRAIRIE、LAMER出現在了90後女性的TOP清單中。當然除了對自身消費的不設限,更敢於花錢外,90後的她們也充斥著雞湯和雞血。以讀書為例,文學類作品和輔導類作品都是排行榜中的選項。


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時間的推移下,我們的80後女性社會角色更加多元,她們的消費偏好也從自身逐漸轉向了家庭,“服裝、童裝”加入到了她們最關注的品類中,母愛的天性、家庭價值、迴歸幸福生活本源的理念成為大多數的共識。


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這裡的“她”和那裡的“她”


就中國的“她經濟”而言,區域發展差異是一個繞不開的話題。身處不同城市的她們正處在消費升級的不同跑道。

首先從年齡結構還是線上消費結構來看,一二線城市的“她”們都顯示出更多的消費活力,依然是消費升級的引領者,在美妝、圖書、電腦等品類上的花費佔比更高,城市級別越低,女性消費結構中的家庭剛需類用品佔比越高。


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然而,小鎮女性們消費力和意願更突顯。一方面,一二線城市的女性需承擔更高的生活成本。另一方面,乘著城鎮化發展的快車,低級別城市消費群體的成長不斷加大,她們在偏好上的表現同樣不容忽視


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06

結語


在民粹主義日益顯現的今天,經濟的持續發展面臨極大考驗,消費這架馬車無疑是中國下一個30年經濟驅動和競爭力的關鍵,而在這架馬車上的正是時代演進中日益凸顯的“她”。瞭解併發揮“她”的能量,是企業的成功所在、經濟的拉力所在、是我們的天空所在。

初探“她經濟”,發現她在燈火闌珊處。


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